Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
We are a Norwegian company selling products (smartphones etc.) only in Norway. Please go to our website ontel.no for more information.
Norge
3,9
8 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Litt spent på nettsiden siden jeg ikke har hørt om dem før, men hadde god pris på AirPods, så tok en sjanse. Fikk tilsendt en åpnet vare da jeg betalte for ny, og ble litt bekymret. Helt uten grunn. Etter en hyggelig samtale med kundeservice fant vi fort en løsning jeg kunne leve med. Så pluss for både kundeservice og løsningsorientering!
Må innrømme at jeg var en smule skeptisk til denne butikken da jeg så at prisene var 10–20 % billigere enn hos «større aktører». Det var imidlertid ingen grunn til å være bekymret. Jeg bestilte en iPad Pro og fikk den etter to dager. iPaden var i utmerket stand og var pakket godt og trygt inn. Som nevnt i beskrivelsen av produktet fulgte det ikke med lader, men det var forventet. Anbefaler denne butikken på det sterkeste.
Jeg har hatt en veldig god opplevelse med Ontel.
I starten var jeg litt usikker, siden prisene deres var lavere enn det man ofte ser hos private selgere og på Finn. Jeg var derfor litt skeptisk, men valgte å prøve likevel.
Gjennom hele prosessen har kommunikasjonen vært god, både på telefon og e-post, og de har vært behjelpelige og løsningsorienterte når jeg hadde spørsmål. Jeg opplevde handelen som ryddig og profesjonell.
Det som også ga trygghet var at de tilbyr reklamasjonsrett og garanti, noe som ikke alltid er tilfelle ved kjøp fra privatpersoner.
Alt i alt har dette vært en positiv opplevelse, og jeg opplever at de tilbyr konkurransedyktige priser sammenlignet med andre alternativer. Jeg kan derfor anbefale Ontel videre.
Got a Artic Air Freedom neck fan for a retirement gift and followed the instructions and it did not work contacted the company Ontel corporation and they tell me I have to have a 7.5 charger which was not included with the fan they are selling how ridiculous is that. When you are selling anything the product should come with everything that makes your product work not having to pay for an extra item to make it work. I’m not saying to not buy it I’m just saying make sure it works b4 u purchase it cause buying and trying to return it will be a problem with in itself not worth the headache 🤕☹️ English please.. Ontel product corporation is on the label So that would be a NO to removing this review IT DO NOT WORK BRAND NEW NECK FAN WITH A CHARGER THAT DOES NOT WORK 🤬🤬
Besvarelse fra Ontel AS (ontel.no)
Dear Susan, we will try to help you. I will keep it in english from now even though we are based in Norway and have only sold products in Norway. We do not have anything to do with "Ontel Products Corporation Ltd.", which is a US based company selling products in the USA, and we do not sell any of the same products. Trustpilot is (as far as I can see) a Danish company. I would guess that their main focus is reviews for companies in northern Europe, like Denmark, Norway and Sweden, but they support also other selected countries. Our website address is ontel.no. There is another company in the UK which has a similar URL: ontel.co.uk (telecom), but our company based in Norway and the UK company has nothing to do with "Ontel Products Corporation Ltd." which supports the USA and Canada only. Their webside is: ontelcatalog.com. The link to Trustpilot reviews is: https://www.trustpilot.com/review/ontelcatalog.com
That is where you should have put the review (if you want to use "Trustpilot"), not ontel.no.
Mottok produkt med feil (ikke grunnet ontel), ble reklamasjonssak. Kundeservice har vært helt topp! Lett å få tak i, og veldig samarbeidsvillige😊
Veldig fornøyd med produktet og effektiviteten. Bestilte søndag og pakken var sendt allerede mandag kl.10.
Ordered a FireStick for the TV got the real one and fast also cheapest one in Norway!!! Thanks very much!
Ontel yter en veldig god service med høflighet. Det var en feil med et produkt men etterpå fikk jeg retur lappen fra bedriften fikk jeg en dyrere produkt på samme pris inkl. frakt. En annen produkt kom uten ledning men jeg fikk den andre gangen uten at jeg betalte både for produktet og frakt. Anbefales Applaus til bedriften. 👏🏿👏🏿👏🏿
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
