Hvordan kommer man i kontakt med jer jeg har en ps5 som har hardware problemer og sony vil ikke hjælpe da den er over 12 mdr garanti og i denmark har vi 2 år reklamationsret så hvor dan kommer man... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har været utrolig glad for at handle ved Ongadgets.dk. Jeg oplevede et par tekniske problemer med mit produkt, hvoraf personalet var rigtig gode til at løse problemet ved hurtig respons.... Se mere
Jeg kan varmt anbefale dem, de er super profesionelle og svare virkeligt hurtigt tilbage. Jeg var så uheldig at få tilsendt et par høretelefoner som desværre ikke virkede efter hensigten. Men... Se mere
Mandag den 13-12 bestilte jeg en Roborock, fredag havde jeg stadig ikke hørt fra GLS. Tog kontakt til Ongadgets fredag ved 17 tiden. Her til morgen fikjeg en e-mail, at min pakke var klar til afhen... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ongadgets er desværre lukket pga. personlige årsager.
Kontaktoplysninger
Vestergade 19, 8740, Brædstrup, Danmark
- info@ongadgets.dk
- ongadgets.dk
det gik rigtig hurtigt selvom man…
det gik rigtig hurtigt selvom man bestilte op til week-end fik man svar og mandag var det pakket. rigtig god jul.
12. december 2020
Sindsyg god support
Bestilite et Webcam som senere viste sig ikke var på lager, supporten gav hurtigt svar og gav mig et alternativ uden yderligere betaling.
Helt i gennem en god oplevelse
4. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Der manglede en vare (bestilt på Black…
Der manglede en vare (bestilt på Black friday) i min levering, så jeg skrev til kundeservice og kort efter fik jeg svar. Og lidt efter eftersendte de min manglende vare, som kom allerede dagen efter. Så god service.
2. december 2020
Hurtig ekspedition👌
2. december 2020
Upåklagelig forløb
Upåklagelig forløb, også i forbindelse med reklamation. Kan anbefales. Vi vil uden tvivl benytte ongadgets.dk igen
29. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Super service
Modtog en defekt vare. Kontaktede sælger pr mail, og inden for en time, var en ny vare på vej. Modtog den dagen efter. Super service.
26. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
20. november 2020
God service
Hurtig levering og varerne var i fin stand. Jeg vil gerne besøge deres webshop igen næste gang jeg mangler noget.
14. november 2020
Enestående service
Enestående service, den forkert vare byttet uden omkostning, diskussion, eller besvære. Vil stærk anbefale firma.
17. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Nemme at komme i kontakt med
16. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Jeg har kun godt og positivt at sige om…
Jeg har kun godt og positivt at sige om Ongadgets kundeservice. Imødekommende trods en misforståelse fra min side ang. lev. og betaling. Fuld tilfredshed. 👍
23. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Ekstrem hurtig levering!
Ekstrem hurtig levering!
Sjældent har jeg oplevet så hurtig en nethandel!
Bestilte onsdag kl. 14.05.
Fik besked torsdag kl. 9.40 at pakken var klar til afhentning! Altså 18-19 timer efter jeg godkendte bestillingen, til den lå i pakke shop. Jeg er imponeret!!
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
UBL 4 højtaler
Har modtaget min UBL 4 højtaler, efter indlæg har der været god service, men måtte betale for nyt batteri.
29. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk kundeservice
Jeg havde modtaget en powerbank som desværre var defekt. Jeg tog kontakt til kundeservice som svarede tilbage MEGET hurtigt!
De var hurtige til at hjælpe og få sendt en helt ny powerbank afsted uden at jeg skulle lette så meget som en lillefinger!
Alle genstand fra alle butikker kan have en chance for at være defekte. Derfor er det vigtigt at deres kundeservice er i tip top form!
Og det må man sige Ongadgets har.
27. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Super produkt til en super pris
Super produkt til en super pris.
Hurtig levering.
25. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Sender defekte vare ud.
Kan desværre ikke anbefales. Sender et produkt ud som ikke virker, og vil ikke give pengene tilbage.
De vil gerne ombytte, men jeg skulle på tur og skulle derfor finde et alternativt i butik. Så siger de bare det er et fortrudt køb og derfor må jeg ikke gøre brug af en retur label.
Gad vide hvad forbrugerembedsmanden siger til at man sender defekte varer ud, som man selv skal betale for at returnere?
---
De fleste kundeservicer ville tage det retur på ens regning og sende pengene retur. Ongadgets må være nye endnu, men så bliver det sendt videre til forbrugerembedmændene.
24. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ongadgets.dk
Kære Jakob
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af varen fungerede ikke efter forventningen, derfor har vi tilbudt ombytning til en ny uden omkostninger for dig.
Du skrev batteri procenten rykker sig ikke. Vi gav et hint, at den virker igen med nulstillingsmetoden som har virket hos andre kunder med samme problem. Du skrev du vil bare returnere den, og få pengene tilbage da du ikke gider at bøvle med det.
Det sagde vi så ja til, men når du takker nej til vores tilbud om ombytning til en ny, er det fortrudt køb. Ved fortrydelse af et køb skal kunden betale for returforsendelsen ifølge købeloven.
Vi har d.d sendt en e-mail til dig så vi sammen løser sagen. Ellers vi ønsker dig rigtig god weekend. 😊
Mvh. Danny Hansen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.