Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
I would like to file a complaint regarding OneFor and the way my request was handled. After considering transferring my salary to this institution, I had a very disappointing experience. The communication was poor, the service was unprofessional, and I did not receive the support or explanations I expected.
As a result, I have lost trust in this institution and, based on my personal experience, I would not recommend it.
I have been waiting for over one month for a refund related to a payment made through OneFor in Kosovo.
The first case concerns a refund from Tradindotcom, which has still not been returned after an extremely long and unreasonable delay.
The second case is even more concerning:
I made a payment to Air Prishtina, which they never accepted, yet OneFor still deducted the money from my account.
I was officially informed that the refund would take 3–5 business days.
Today, 6 business days have already passed, and there is still no refund, no confirmation, and no clear explanation.
This is completely unacceptable behavior for a payment provider handling customers’ money.
Lack of transparency, broken timelines, and poor communication seriously damage trust.
At this point, I am forced to share my experience publicly because customer support has failed to provide a solution.
I do not recommend this service until refund processes and accountability are taken seriously.
Possibly the best banking service in Kosovo. The prices are awesome, the speed in which transfers are done is amazing and the best, and also customer support is quite responsive. This should have a lot more reviews.
Application styler et service client tres rapide pour répondre aux clients
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
