Vores nye bogholder kontaktede Økomatch…
Vores nye bogholder kontaktede Økomatch omkring en opgave de havde løst for os noget tid tilbage.
Dette var første opkald som varede ca. 5min.
Medarbejderen skulle lige finde sagen frem igen, fair nok.
Herefter var der nogle mails frem og tilbage, uden nogen yderlig rådgivning, dog med nogle kommentar til den tidligere udførte opgave. Nogle dage senere, efter flere forgæves forsøg og meget besvær, lykkedes det endelig vores bogholder at fange medarbejderen, og fik her pr. telefon rådgivning i ca. en halv times tid. Også fair nok.
Men herefter modtager vi så en regning på ca. 4000kr + moms for rådgivning, hvilket jeg finder helt urimeligt.
Der er ikke på noget tidspunkt blevet nævnt, at dette vil blive betragtet som en ny opgave til en uhørt timepris.
(Kunne da forstå og acceptere 1 faktureret time.)
Så pas på med at ringe eller skrive til dem, for med deres service og måde at afregne på, kan det nemt koste Jer flere tusind kroner, uden at I er blevet klogere.
Ihvertfald sidste gang vi kontakter dem, og kan absolut heller ikke anbefale deres service eller mangel på samme.








