Økofamilien Anmeldelser 

242
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 109 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver gang på gang, at hjemmesiden er utrolig nem at finde rundt på, og at det brede sortiment byder på lækre, naturlige produkter helt uden skadelig kemi. Desuden roser glade forbrugere den lynhurtige levering og fortæller, at pakkerne næsten altid ankommer forsvarligt indpakket og i helt perfekt stand. Dog nævnte nogle mennesker, at enkelte varer som drikkedunke og tilhørende låg desværre gik i stykker efter kort tids brug. Visse købere oplevede også stor besvær og frustrationer med returneringer samt kundeservice, når de forsøgte at få hjælp til disse konkrete reklamationer.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder havde positiv oplevelser med product, idet mange fremhæver det gode sortiment og de naturlige varer... Se mere

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringstjenesten og roser den hurtige ekspedition samt problemfri... Se mere

Quality

Mennesker rapporterer positive oplevelser med kvaliteten af de naturlige produkter. Forbrugere er generelt... Se mere

Website

Forbrugere finder oplevelsen med hjemmesiden tilfredsstillende og fremhæver det gode produktsortiment og den... Se mere

Order

Brugere beskriver positive interaktioner med order, hvor de fremhæver en glat bestillingsproces og hurtig... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skøn butik/webshop Jeg havde længe ledt efter en madkasse jeg ved der er fri for kemi som multi allergier men ønskede også en madkasse der netop holde tæt og man opdele ens mad godt Fandt Haps Nord... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har lige prøvet white tandpasta I glas, mund virker frisk efter den men måske kunne være uden alkohol i. Kokos fibre opvaske børste og svamp, virker ikke besvarlige og nemt. Solcreme virker behageligt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Produktet, bivoks, lever fuldt op til forventningen. Hurtig levering og uden problemer af nogen art. Varm anbefaling til køb hos Økofamilien.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mit køb var en mulepose, en rummelig skuldertaske. En vare, der kun føres få steder i Danmark. Den taske jeg modtog var økologisk og i stof og perfekt syet, og stoffet var neeutralt og smukt i en dæmp... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Internetbutik
  2. Soveværelsesmøbelbutik
  3. Dekorerings- og boligindretningsbutik
  4. Hobbyforretning
  5. Butik med udstyr til hjemmet
  6. Køkkenindretningsbutik

Skrevet af virksomheden

Økofamilien er en lille passioneret familievirksomhed, der brænder for at gøre økologiske og kemifrie produkter tilgængelige for alle. Vi tilbyder et bredt sortiment af produkter, der er nøje udvalgt med fokus på kvalitet, materialer og ansvarlighed over for miljø og samfund. Hos Økofamilien ønsker vi at inspirere og gøre det nemt for familier og enkeltpersoner at træffe oplyste og kemifrie valg i hverdagen, uden at gå på kompromis med funktionalitet eller æstetik. Vi tror på, at små ændringer i dagligdagen kan gøre en stor forskel for fremtiden. Derfor tilbyder vi produkter inden for husholdning, personlig pleje, madopbevaring og livsstil, som hjælper vores kunder med at reducere deres affald, bruge færre ressourcer og leve mere kemifrit. Vores produkter er ofte økologiske, plastikfri, genanvendelige eller produceret under ansvarlige forhold, så vores kunder kan handle med god samvittighed. Økofamilien arbejder også for at skabe opmærksomhed omkring alternativer til almindelige produkter gennem inspiration, viden og dialog. Vi værdsætter vores kunders input og stræber efter at tilbyde den bedste service og oplevelse – fra let navigation på vores hjemmeside til hurtig levering og imødekommende kundeservice. Vi er mere end en webshop – vi er en del af en bevægelse mod en mere ansvarlig fremtid. Hos Økofamilien ønsker vi at være din foretrukne partner i rejsen mod en mere bæredygtig og kemifri livsstil. Sammen kan vi gøre en forskel.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

242 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 42 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(242)

110 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fra dårlig til god. :)

Jeg har tidligere skrevet en anmeldelse af et produkt købt hos Økofamiliien. Produktet jeg anmeldte var Waycap kaffekapsel, som jeg beskrev som værende nærmest ubrugeligt. Jeg har dog nu erfaret, at waycap kapsler er ganske udmærkede. Jeg skulle blot være tålmodig og øve mig på feks. finheden af kaffen jeg brugt i kombination med det låg jeg satte på. Så jeg har nu slettet min anmeldelse og kan nu kun anbefale waycap kaffekapsler til Nespresso

20. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Økofamilien-logo

Besvarelse fra Økofamilien

Kære Tommy,
Det er vi virkelig glade for at høre. Tak fordi du har taget dig tid til at give os denne her opdatering med på vejen. Vi hylder din ærlighed - det tyder på at du er et forrygende menneske.
Nyd din kaffe.
Og fordi du gør en forskel og sparer på engangskapslerne hver eneste dag.
Kh. Tine fra Økofamilien

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Fantastisk service og produktudvalget er virkeligt gennemtænkt!
Jeg er så glad for alle de swaps jeg har købt hos jer, og jeres bæredygtige emballage med majs puffs og papir tape er kirsebæret på toppen. Jeg elsker det i gør, og vil fortsat støtte jeres virsomhed. Tak for 2 gode købsoplevelser 😊

17. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Økofamilien-logo

Besvarelse fra Økofamilien

Selv tak:-) Hvor er det bare så dejligt at høre. Det gør os jo bare SÅ glade!
Sig endelig til, hvis der er noget som du synes vi kan gøre bedre eller som du mangler.

Kærligst

Tine

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for jeres hurtige levering m

Tak for jeres hurtige levering m. omhyggelig indpakning. 24Bottle er virkelig kvalitetsprodukter.

22. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Økofamilien-logo

Besvarelse fra Økofamilien

Selv tak fordi du tager dig tid til at skrive sådan nogle søde ord til os. Dem lever vi højt på. TAK!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice!!

Fantastisk kundeservice!!! Ville ønske de havde et meget større sortiment, da jeg har lyst til at handle der igen.. Havde valgt at hente selv, skrev mail ang afhentning udenfor åbningstid, så fandt jeg et tlf nr lige som mailen var sendt og ringede.. Afhentningen blev aftalt og sagde at de bare kunne ignorere min mail så, men fik alligevel mail bekræftelse tilbage og med en en “god bedring” besked (er i isolation med mine børn).. For mig var både den rare samtale i tlf og den lille besked et tegn på ægte omsorg og forståelse for kunden - og det gjorde min dag bedre midt i en hård isolation.. Tak!!!!

23. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ikke sidste gang jeg køber her

Købte forlede en hårbørste lavet af bambus. Da mit hår på det seneste har været umuligt, og jeg derfor behøvede en god børste. Fandt en fin vejledende beskrivelse på jeres side, og pakke blev leveret dagen efter. Er så tilfreds, Og børsten føles god at bruge :)

6. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God kompensation ved forkert varer

Der var plukket forkerte varer til min ordre, så jeg fik nogle forkert klude. Mega irriterende, når man bruger tid på at hente sin pakke. Men kundeservice hos Økofamilien reagerede hurtigt og sendte straks nye klude og lagde en lille gave med, som jeg blev rigtig glad for. Med deres returlabel vedlagte sendte jeg straks de forkerte klude retur.

18. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen tilbagemelding på…

Ingen tilbagemelding på kontaktformular. Havde spørgsmål ang. En vare, som efter over en uge forsat ikke er kommet frem. På siden fremgår det at der er dag til dag levering og der vil være tilbagemelding indenfor 24 timer, dette er ikke sket og jeg har forsat Ingen varer 😔

4. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Økofamilien-logo

Besvarelse fra Økofamilien

Kære Cecilie,
Åh hvor blev jeg dog ked af denne anmeldelse.
For vi sætter en kæmpe ære i netop at sende dag til dag og også at svare på mails så hurtigt som overhovedet muligt.
Jeg har ledt i vores systemer både efter din ordre og din mail, men der kommer intet frem i dit navn. Det er mystisk.
Vi du ikke sende os en mail på hej@okofamilien.dk med lidt flere oplysninger omkring din ordre, så vil vi gøre alt hvad vi kan for at løse det hele.

Kh. Tine fra Økofamilien

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Intet at sætte fingeren på, tværtimod!

Lækkert udvalg af alskens grønne og holdbare alternativer. Hurtig levering. Og ved det mindste problem eller hjertesuk løser kundeservice det hurtigt til UG 🙂 Mvh. en tilbagevendende og meget tilfreds kunde

27. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Økofamilien-logo

Besvarelse fra Økofamilien

Ej hvor er vi dog glade for at høre det, Louise. Det betyder simpelthen så meget. Tak fordi du tager dig tid til at skrive så fint om os. Vi sætter nemlig en kæmpe ære i at alle skal føle sig lige så mødt som du gør.
Mange kærlige hilsner
Tine fra Økofamilien

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk koncept

Fantastisk koncept, altid skønt når nogle tager skridtet mod den grønne og bæredygtige retning. Tak for skønne produkter :-)

3. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

"Lommetørklæder"

Bestilte lommetørklæder. Fik små klude, ikke engang sømmet i kanten, kun zig-zagget. Handler ikke der igen!

1. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Økofamilien-logo

Besvarelse fra Økofamilien

Kære Hanne,

Tusind tak fordi du tager dig tid til at skrive hvad du tænker. Det betyder meget for os. Send endelig lommetørklæderne retur, hvis ikke de svarer til dine forventninger. Vi har 30 dages returret, så det er intet problem.
Du må også meget gerne sende os en mail, så vi sammen kan finde et produkt der passer til dit behov. Skriv meget gerne til hej@okofamlien.dk. Vi sidder klar med råd og vejledning.

Kh. Tine

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor anbefaling!

Lækre produkter, man kan være sikker på at alt er gennemtænkt ift. bæredygtighed, servicen er i top, og udvalget er stort.
Stor anbefaling herfra 👌🏼

3. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilt

Bestilt - termo madkasse (Food´ie) hos Økofamilien, fået leveret kaffekop (Cup2Go). Ingen svar i 4 dager. Jeg har købt hos dem pga god anmeldelser på Trustpilot.

7. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kvalitet vare og flaske der hold tæt

Har købe 2 aya og ida drikke dunk og en Sportslåg til AYA&IDA drikkedunke.
Er meget glad for dem.
Så dejlig med sportlåg lig kan tryk ned når skal have drink fri for drej låg når man træt efter have løbe noget af vej og nem at lukke bare en tryk.
Elsker enkel smukke stil og ikke en grim høj låg med flot kort enkel og den hold tæt begge låg den føle med og sportlåg.
De frem efter 2 hver dag.
Det jeg ønsker var at lilter aya og Ida kun få andet en sølv farve.
Tro hele bested købe mere her.
Virke kvalitet vare føle jeg har få og så glad min flaske.

14. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ikke andet end god service fra…

Ikke andet end god service fra Økofamilien.dk
Jeg var kommet til at lave en stavefejl i en gavehilsen, hvorefter jeg skrev til dem, og fik en besked om at det nok skulle blive rettet, alt sammen indenfor 24 timer. God service

14. juni 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere