Ogrodosfera Anmeldelser 

NIE POLECAM TEGO SKLEPU ANI TEGO PARASOLA!!!
Zamówiłem duży parasol zaledwie cztery dni temu, specjalnie przed falą upałów. Po dwóch dniach użytkowania, podczas bardzo słonecznej pogody, konstrukcja uległa uszkodzeniu. Nie było żadnych burz ani silnych podmuchów wiatru – panował praktycznie bezwietrzny upał. Wyglądało to tak, jakby elementy konstrukcji odkształciły się od wysokiej temperatury, a parasol po prostu się połamał. Mam zdjęcia dokumentujące uszkodzenie.

Najbardziej rozczarowujące jest jednak podejście do reklamacji. Producent odmówił jej uznania, twierdząc, że uszkodzenie powstało przez wiatr. To nie ma nic wspólnego z rzeczywistością – w dniu uszkodzenia z nieba sypał się żar (28 czerwca chyba najgorętszy dzień od wielu, wielu lat) i chyba każdy marzył o jakim kolwiek wiaterku dla ochłody… przedstawiłem im również wykres wiatru ze stacji meteorologicznej ale oczywiście nic z tego sobie nie zrobili.

Co ciekawe, przed wystawieniem opinii przeczytałem recenzje i znalazłem osobę, która opisała praktycznie identyczną sytuację. Ten sam problem, również po zaledwie dwóch dniach użytkowania, również w słoneczny, bezwietrzny dzień, a do tego dołączyła zdjęcia pokazujące niemal identyczne uszkodzenia. To sugeruje, że nie jest to odosobniony przypadek, lecz może świadczyć o wadzie konstrukcyjnej lub bardzo słabej jakości produktu, zaznaczę że kosztował mnie niespełna 900zl.

Zdecydowanie ODRADZAM ZAKUPU. Produkt nie wytrzymał nawet kilku dni normalnego użytkowania, a REKLAMACJA ZOSTAŁA ODRZUCANA JUŻ DWUKROTNIE mimo przedstawionych dowodów. Szkoda pieniędzy i nerwów. Nie pozdrawiam.

Polecam altankę Milos 3*3 .bardzo ładna,solidnie wykonana szybka dostawa.dobry kontakt ze sprzedającym.

Zdecydowanie odradzam! Zakupiono zadaszenei tarasowe gdzie po ok 2 mc zauważyłem wode wewnątrz komór. Zgłoszono reklamacje i oczywiscie odrzucona bo to normalne! Teraz sa juz glony wewnatrz komór poliweglanu! nie kupujcie u nich zadnych towarów bo to szajs! A potem i tak sie wypna z reklamacja! Po roku uzytkowania praktycznei poliwęglan do wymiany! odpowiedz w sprawie reklamacji odmowna...a nie uplynely 2 lata! UWAŻAJCIE, nie KUPUJCIE W TEJ FIRMIE! Lepiej na Allegro i miec pewność niz w tym czyms!!!! ODRADZAM!!!!

Kupilem altane ogrodową za 2500zł. Otrzymalem kopletny złom. Po zgłoszeniu, ze towar przyjechał w uszkodzonych opakowaniach kazali sprawdzić. Otworzyłem jedną paczkę i większość cześci byla porysowana uszkodzona i używana. Nie chcieli wymienić na nowy towar. Prawdopodobnie nie mają. Wydaje mi sie że Ogrodosfera handluje produktami drugiej i trzeciej kategorii, uszkodzonych z zwrotów klientów lub sklepów. Ogrodosferę zdecydowanie nie polecam

Firma warta polecenia. Kupiłem komplet leżaków ogrodowych. Produkt wysokiej jakości za dostępną cenę. Dostawa bardzo szybka. Jestem osobiście bardzo zadowolony. Polecam.

Odradzam zakup w tym sklepie. Firma przesłała meble ogrodowe z rozbitą szybą. Nie uwzględniają reklamacji .

Kupiłam w tym sklepie pergole i nie polecam nikomu jeżeli chodzi o zwroty reklamację boksujemy się już trzeci tydzień państwo świadomie wysłali uszkodzony towar widać że była etykieta wcześniej naklejona i została oderwana towar się nie nadaje nawet do powtórnego malowania także ja stanowczo nie polecam państwo chcą żebym wysłała towar na swój koszt co wina leży po ich stronie wysyłając świadomie uszkodzony towar, NIE POLECAM uważajcie,sprawdzajcie towar od razu przy kurierze

Stanowczo nie polecam! Zamówiłem kokon dla dwóch osób, zapłaciłem i przez 5 dni zero kontaktu. Dopiero po tym czasie sprzedawca raczył poinformować, że produkt jest niedostępny. Totalny brak profesjonalizmu, szacunek do klienta zerowy. Strata czasu i pieniędzy, a takie podejście do sprzedaży jest po prostu nieakceptowalne!

Nie polecam zakupów w sklepie Ogrodosfera.pl!
Stolik otrzymałem inny niż zamówiony i prezentowany na stronie pod nazwą BICA. Otrzymany przeze mnie stolik był z serii Venezia. Różni się pokrywą górną, jest inna niż w serii BICA, oraz innymi detalami. Po zwróceniu uwagi i przesłaniu zdjęć, Sklep stwierdził, że to jest produkt właściwy dla mojego zamówienia :-) Przesłane zdjęcia otrzymanego produktu, zdjęcia innej nazwy produktu na fakturze, oraz innego numeru produktu niż tego który widniej na stronie, oraz na potwierdzeniu zamówienia otrzymanego na e-mail nie pomogły.... Pracownicy sklepu obsługujący reklamację idą w zaparte i twierdzą że to taki sam stolik :-) Także ostrzegam zamawiających w sklepie Ogrodosfera.pl, że mogą otrzymać inny produkt niż ten który widnieje na stronie, czy na otrzymanym potwierdzeniu zamówienia w e-mailu!

Zakupiłam parasol ogrodowy - po otrzymaniu okazało się, że przedmiot nie jest zgodny ze zdjęciem przedmiotu na sklepie internetowym - różnica polega na kolorze. Zwrot i reklamacja jest nie możliwa. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotu i lekceważy prawa konsumenta. DRAMAT !! wymiana korespondencji trwa już dwa tygodnie.Totalne ignorowanie klienta i unikanie odpowiedzialności. NIE POLECAM sklepu- uważajcie i nie róbcie tam zakupów!!!

Mój zestaw mebli został wadliwie pomalowany - widać liczne braki w malowaniu, przetarcia, nierównomierność powłoki. Cały zestaw wymaga przemalowania. Zdaniem sprzedawcy wszystko jest w porządku bo taki sposób wykończenia "podkreśla indywidualność mojej architektury ogrodowej" a pękające elementy to normalna sprawa bo drewno przecież pęka. Wstyd to komukolwiek pokazać. Powiedzenie że to towar drugiej jakości to eufemizm. Nie polecam ani sklepu, ani zakupu.

Ostrzegam przed tą firmą produkty to jakiś chiński badziew. Zestaw ogrodowy składający się z 5 elementów. Po 1 paczce się poddałem. Towar uszkodzony już fabrycznie. Krzywizna z każdej strony. Wszystkie koszty transportu reklamacyjnego ponosi kupujący i nie ma znaczenia czyja to jest wina. Zero kontaktu telefonicznego tylko kontak poprzez formularz. Nawet sam chciałem i zawieść nie ma takiej możliwości. Jednym słowem. 180 + 180 poszło .... . Oczywiście nie z mojej winy. Zaznaczam że paczki były całe i zdrowe. Sprawa jest u rzecznika. Omijajcie szerokim łukiem.

wydłużony czas oczekiwania,mimi,że od banku była natychmiastowa informacja,że poszedł przelew.Póżniej kolejny dzień opóżnienia.Po czym przy składaniu zestawu ogrodowego w sobote okazało się ,że jeden fotel ma różny odcień od pozostałych części oraz brak jest jednego oparcia.Natychmiastowy telefo na infolinię,wysłany mail do sklepu załączone zdjęcia niekompletnego zestawui czekanie na poniedziałek.Zepsuty weekend ze znajomymi,bo nie można było skorzystać z narożnika.DZiś t.j w poniedziałek,telefon do sklepu,potem mail ze sklepu ,że należy wysłać im serię zdjęc.opakowania,brakującego elementu(mimoże taki został wysłany od razu w sobotę)etykiety z kodami kreskowymi itp.Wróciłam z pracy i teraz muszę przekopywać się przez stertę pudeł,robić ponowne zdjęcia i oczekiwać na kolejne rozpatrzenie reklamacji,no kabaret.Nadmieniłam w mailu,że mogę zaakceptować inny odcień,ale żeby złożyć komplet muszę mieć wymieniony element.Teraz bedziemy przerzucać się mailami a brakująca część powinna już być wysłana do mnie expresem z rana.Nie polecę wręcz ostrzegę wszystkich przed tym sklepem,powielę tą opinię na wszystkich możliwych portalach opiniotwórczych.Dopiero urządzam taras i muszę wiele rzeczy dokupić ale NIGDY WIĘCEJ W OGRODOSFERZE!!!