Officedeskundige 

Kocht op 25/09/23 'Office 2021 Home and Business voor Mac' bij Officedeskundige.nl. DE LICENTIESLEUTEL WERKTE NIET. Contact opgenomen (via mail want telefonisch is het niet mogelijk), geen reactie, nogmaals gemaild, geen reactie, nogmaals gemaild: reactie (waarvoor dank) dat ik het via het telefoonnummer moet proberen + ik kreeg ook een nieuw licentienummer. Nog steeds geen werkend resultaat op mijn Mac. Terug gemaild, geen reactie. Nogmaals gemaild, geen reactie. Op 05/11/23 (10 weken later) kan ik het nog steeds niet gebruiken. Ik wil mijn geld terug. Op deze vraag hadden ze me bij hun eerste (en enige) reactie laten weten dat dat niet mogelijk is.

SCAM!! Zoals al in eerdere reviews vermeld, geldt ook hier dat de licentiesleutel al meerdere keren is gebruikt en dus niet meer actief is.

In mijn ogen een duidelijke scam, zeker na te hebben gelezen dat dit vaker gebeurd is.

Jammer dat iemand zo aan zijn geld wil komen.

Ik kocht online een licentie Office 2021 Plus voor Windows. Het licentienummer activeren lukte niet. Dus stuurde ik een mailtje naar het op de website vermelde mailadres, en kreeg direct een helpend antwoord, zelfs op een feestdag! Je moet telefonische activering aanklikken (op het opgegeven gratis nr) en dan alle instructies nauwgezet volgen. Hou pen en papier gereed om alle cijfers voor de code te noteren en in te geven. Hiermee was alles direct in orde! Een volledig en perfect werkend Office pakket voor 24.99 €, geweldig! Na nog een mailtje, met een even snel antwoord, werd mij ook de factuur bezorgd. Even wat werk, maar heel goedkoop gesteld! Heel tevreden! Het is dus géén oplichting!

Heb Office 21 aangeschaft en betaald. Kreeg geen bevestiging en geen activeringscode. Na een mail gestuurdte hebben kreeg ik een code. Deze code wordt niet herkend bij het activeren. Microsoft helpdesk heeft mij uitstekend bijgestaan en de besturing van mijn computer overgenomen om Office te installeren. Microsoft kreeg het ook niet voor elkaar en constateerde dat de activeringscoge niet legaal is en verzocht mij om mijn geld terug te vragen bij Officedeskundige. Ben benieuwd of ik een reactie krijg en anders vermoed ik dat ik ben opgelicht.

Reageerde snel op mijn vraag, en er werd gelijk actie ondernomen. Dus blij met de service.

Heb een licentie voor office 2021 gekocht. Krijg hem niet geïnstalleerd. Windows gebeld geen resultaat een teveel gebruikte sleutel dus niet te installeren.
Contact gezocht met officedeskundige....geen reactie.
Dus vrees ik dat ik opgelicht ben.

Ben al vanaf begin sept bezig om office 2019 professional plus te activeren. Hulp via gratis tel nr voor activering lukt niet. De activeringscode werkt niet. Je kunt alleen via de mail contact leggen en dit verloopt zeeer moeizaam. Vraag om een nieuwe code maar geen reactie. Klopt het met de aanschaf?? Ik weet het dus niet.
30-10 Inmiddels heeft officedeskundige, waarvoor dank, gereageerd en is het probleem opgelost.
Advies: aangeven hoe en waar je de id identificatie kunt vinden

Na een miscommunicatie heeft Officedeskundige het probleem adequaat opgepakt en netjes opgelost.

Op 15 september j.l. (2023) heb ik een licentie voor Office 2019 Prof. Plus aangeschaft. Online activeren werkte niet, dus contact gehad met de klantenservice met het advies om telefonisch via Microsoft te activeren. Dit werkte niet, aangezien er een hele cijfergroep van de code miste.

Na 4 herinneringsmails en 6 weken verder, nog steeds geen antwoord of nieuwe/ontbrekende code ontvangen en telefonisch is de klantenservice niet bereikbaar.

In mijn ogen is dit oplichting! Voor toekomstige klanten: zoek a.j.b. een betrouwbare website, want deze is niet te vertrouwen.

alles netjes verlopen . Had een vraagje , supersnel gereageerd

na de aankoop bleek de gegeven code niet te werken. Meerdere malen contact gehad en ook meerdere codes gekregen, maar geen enkele werkte. Uiteindelijk gevraagd of we telefonisch contact konden hebben met iemand van de helpdesk helaas is daar niet op gereageerd. Nu geven ze niet thuis. Helaas lijkt het erop dat dit dus een scam is, dus mensen wees gewaarschuwd. Goedkoop is bij dit bedrijf echt duurkoop!!

Snelle online levering.
Goede en snelle service bij eventuele vragen of problemen.

Na een paar dagen wachten (en een negatief geschreven review op Trustpilot) toch mijn licentie en gevraagde factuur ontvangen. Uiteindelijk dus alles goed gekomen...

Ik heb enkele dagen geleden een licentie gekocht van Office 2021 Prof voor W11. Ik kreeg licentienummer. Na diverse pogingen om deze te activeren heb ik de helpdesk geë-maild. 2 problemen : niet het 'juiste' land en 'max aantal activeringen bereikt' Ze hebben me toen enkele suggesties gedaan. Telefonisch contact met Microsoft was onpersoonlijk en zonder succes. Ik geraakte er gewoonweg niet binnen. Na het probleem voorgelegd te hebben aan de helpdesk heb ik een nieuwe licentie gekregen en dat ging zonder problemen. Dus blije klant.

Men heeft direct geantwoord op de door mij gestelde vragen.

Ik heb een code gekocht maar nooit een mail ontvangen ik heb een mail verstuurd naar hun maar ik krijg geen antwoord mijn 25€ is bij hun!
NIET KOPEN HIER HET IS FAKE

Nooit een code gekregen, bestel hier niet je office want je word gewoon opgelicht. Geen reactie op de mails, de goeie recensies hier komen gewoon van hun zelf.

TIP voor Office pakket voor 1 computer
wanneer de activatie code niet werkt om welke reden dan ook. ga als volgt te werk.
1 open een App bv Exel
2 kies in nieuwe pop up activeren via telefoon.
3 bel 1 van de 2 nummers maakt niet uit welke
4 volg de gesproken instructie precies op.
u zult worden gevraag om een reeks nummers in te vullen in vakken met A B C etc.. bij 1 typ fout werkt het niet. Het gesproken bericht van de cijfers opnemen met de dictafoon op je mobiel en dan invullen kan uitkomst bieden.
wanneer deze correct is ingevuld zal de melding komen activatie voltooid

soms verteld de stem dat iets niet ontvangen nog niet de verbinding verbreken even wachten op de volgende melding

Ik ben prima geholpen door Office deskundige

Niet kopen! oplichters
Na onderstaande verhaal is er toch gereageerd op de mail. Na een derde nieuwe code, omdat de installatie key niet werkte, staat het pakket nu toch op de laptop. Al met al veel gedoe met aanschaffen en nog steeds een key die niet werkt je activeert er een proefversie mee dus dan lijkt het een maand lang alsof het werkt . Geen geldig product en deze versie is al in gebruik op een ander apparaat zijn meldingen die je krijgt en geld retour ho maar. Daarnaast maken ze ten onrechte gebruik van een zogenaamd keurmerk maar deze gegevens zijn gewoon gestolen zegt men daar !

Ze plaatsen zelf hun goede recensies! allemaal onzin net zoals bellen om te installeren etc. dat werkt niet.

De keycode via de mail ontvangen. Deze werkte niet met de online installatie. Zoals aangegeven moet je het dan eerst proberen met de telefonische installatie dit werkt niet. Er komt een Microsoft melding "we kunnen de transactie niet voltooien omdat dit volgens onze gegevens geen geldig product is" Per mail info officedeskundige.nl om een oplossing gevraagd geen reactie.

Na bestelling geen Licentiecode ontvangen. Staat dan ook niet ingevuld. Geen mail ontvangen van bestelling 100% cker de juiste email ingevoerd. netzoals de andere revieuws belazeren de boel hier gewoon. Geen reactie op mails dikke SCAM.