Commande reçu non conforme, la taille est incorrecte. Demande de remboursement sans nouvelles malgré relance alors que le colis retour est bien arrivé chez eux.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pas aussi absorbantes que j'imaginais mais très confortable et aussi jolies et discrètes que des culottes classiques. Cependant il faut de nombreux lavages avant capacité d'absorption obtimal. Elles s... Se mere
Virksomheden har svaret
Les culottes sont vraiment efficaces et confortables, je n'ai eu aucune fuites et ne pas à devoir changer sa protection régulièrement est un vrai confort ! En revanche attention elles ne sont absolu... Se mere
J'ai commandé deux maillots de bain « Zora » pour ma fille l'été 2022 Des maillots de très bonne qualité. J'ai recommandé un nouveau cette année (SUMMER) et j'ai été déçu par la qualité. La culo... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Marque française de culottes menstruelles
Kontaktoplysninger
Frankrig
- oduho.com
3,0
Middel
150 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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J’adore la culotte confortable et…
J’adore la culotte confortable et agréable à portée. Merci!
17. april 2022
Déçue
Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite pour différents points:
- les culottes taillent petites
-ne se nettoient pas bien
- ne sont pas totalement étanches
Point + elles sont très jolies
14. februar 2022
Très contente des produits qui sont de…
Très contente des produits qui sont de qualité. Un petit problème sur une taille à la première commande (mauvais marquage) mais très très vite résolu avec gentillesse et efficacité. C' est parfait !
29. marts 2022
retour difficile
Bonjour, je viens de recevoir ma commande. La taille ne me convient pas. j'aimerais faire un retour mais il est assez désagréable de comprendre que c'est pas facile de retourner la commande pour faire le remboursement. Je n'arrive pas à contacter Oduho. Pourriez vous me dire comment on fait un retour concretement ? ou puis je trouver l'étiquette retour ? Cdt
26. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
ce sont des voleurs
ce sont des voleurs, une commande a était faite début mars , le 18 mars je l'es recontacte pour demander ou en est ma commande, il m'envoient un faux numéro de suivi, et du coup je leur demande un remboursement, ils ne le font pas , ne commandez pas sur ce site
23. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Un peu long pour l'envoi mais je suis…
Un peu long pour l'envoi mais je suis contente des culottes de menstruation. Elles sont agréables à porter, je repasserai commande.
19. marts 2022
Malgré un petit soucis le problème a…
Malgré un petit soucis le problème a été bien régler,j’attends mes dernières culottes et pour rien au monde j’en changerais elles sont top.J’en es pris plusieurs car avec le stérilet au cuivre j’ai des règles très abondantes je change tout les 5h et pour la nuit pour l’instant c’est très efficace.
Par contre c’est dommage qu’il y es pas de services en ligne pour communiquer avec quelqu’un.
2. marts 2022
Commande jamais expédiée après plus…
Commande jamais expédiée après plus d'un mois (remboursement effectué sur ma demande). Je ne recommanderai pas, dommage c'est "français", même si sans coton certifié ecotex...
22. februar 2022
Besvarelse fra Oduho
Bonjour,
Le remboursement a bien effectué sur votre compte. Un problème informatique interne isolé dans le traitement de votre commande est à l'origine de ce problème. Pour information, nos cotons sont certifiés OEKO-TEX.
Une nouvelle fois, veuillez-nous excuser pour ce désagrément.
Bien à vous,
L'équipe Oduho
Dommage
La texture est super, les culottes sont très belles mais malgré une première utilisation hyper satisfaisante les suivantes l'ont été nettement moins. Dès la troisième utilisation et malgré un suivi des recommandations ma culotte ne me protége plus dès l'après midi... du coup je suis un peu déçue parce que j'étais prête à en acheter plus.
25. januar 2022
Besvarelse fra Oduho
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
En fonction du flux de chaque femme mais aussi des pertes pouvant obstruer la zone d'absorption, il est possible que les culottes soient moins absorbantes par moment mais c'est le cas pour toutes les marques de culottes menstruelles.
Pendant le lavage, évitez également les lessives industrielles à base de glycérine et les assouplissants / adoucissants qui bloquent les propriétés d'absorptions.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez d'autres précisions.
Excellente journée,
L'équipe Oduho
Dommage que les culottes ne soient pas…
Dommage que les culottes ne soient pas dans un emballage papier mais directement dans l'enveloppe de livraison.
7. januar 2022
Besvarelse fra Oduho
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous avons fait le choix de limiter le gaspillage de papier en réduisant au maximum les élements qui finissent dans 99% des cas à la poubelle quelques secondes après l'ouverture du colis. Nous essaierons de mieux communiquer sur ce point à l'avenir.
Excellente journée,
L'équipe Oduho
Culotte reçue dans des délais corrects.
Culotte reçue dans des délais corrects.
Article trop petit. J'ai envoyé 3 mails pour l'adresse de retour. Aucune réponse. Super pour un service client 24/24 7/7 ...
15. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Délais de livraison extrêmement long
Délais de livraison extrêmement long. Cela n'encourage pas à commander d'autres articles.
12. november 2021
Besvarelse fra Oduho
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu plus longue que prévu pour votre commande. Nos délais de livraison sont habituellement de 6 à 9 jours ouvrés pour la France.
Excellente journée,
L'équipe Oduho
La culotte est arrivée sans emballage
La culotte est arrivée sans emballage, directement dans l’enveloppe, sans un mot. De plus, j’ai dû payer un supplément de 9€ pour pouvoir avoir le paquet alors que je n’avais pas été prévenu.
22. oktober 2021
Besvarelse fra Oduho
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous limitons au maximum le surplus d'emballage qui se retrouve la plupart du temps à la poubelle très rapidement.
Concernant le surplus à la livraison, ce n'est pas normal. Nous allons prendre contact avec vous pour trouver rapidement une solution.
Excellente journée,
L'équipe Oduho
Super confortable et très efficace
Super confortable et très efficace. Je recommande.
25. september 2021
Attention arnaque
J'ai acheté une culotte, sont prix à été débité, sur le suivie colis elle est déclarée comme livrée mais je n'ai jamais rien reçu. Aucun service après vente, personne ne répond ni aux mails, ni sur Facebook, ni sur le site!!! Aucun service client!!!
21. september 2021
Besvarelse fra Oduho
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. Le suivi de colis que nous a fourni La Poste confirme la livraison de votre commande à votre domicile. Nous allons rapidement vous contacter pour essayer de trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Oduho
Vos culottes tailles trop petit.
6. september 2021
Très bien pour un flux petit à moyen
Très bien pour un flux petit à moyen, j'ai essayé un tanga menstruel il a tenu toute la journée !
9. august 2021
Besvarelse fra Oduho
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour gérer ce problème.
Excellente journée,
L'équipe Oduho
Produit correct
L’esthétique des culottes est satisfaisante, la matière pas assez élastique. La protection n’est malheureusement pas suffisante pour le premier jour de règle. Il faut changer de culotte au bout d’une heure. On ne peut pas la garder une journée complète comme indiqué dans la publicité.
1. august 2021
Besvarelse fra Oduho
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour.
La capacité d'absorption maximum est donné à titre informatif. En fonction de votre flux et du modèle de culotte que vous avez commandé, cette capacité peut varier d'une femme à une autre.
D'autre part, avant la toute première utilisation, prenez le temps de laver plusieurs fois vos culottes pour améliorer leurs capacités d'absorption.
N'hésitez pas à nous contacter directement par email pour toutes questions ou remarques.
Excellente journée,
L'équipe Oduho
Mauvaise expérience !
Incroyable je n'ai jamais vu un service clientèle aussi médiocre que chez odoho !
Voilà 6 jours que j'attends qu'il daignent bien me transmettre leur adresse pour effectuer un retour.
Il faut que j'écrive des messages ici pour qu'il me réponde car par mail, ils disent que ça part dans les spams.
Ils m'ont bien répondu à travers mon premier message ici mais ils m'ont toujours pas donné leur adresse et plus de nouvelles.
Alors ils attendent le 3 août pour que je perds mon droit à être remboursé ?
Satisfait ou remboursé est-ce une publicité mensongère chez eux ?
25. juli 2021
Besvarelse fra Oduho
Bonjour Virginie,
Veuillez-nous excuser pour notre délai de réponse. Pendant les soldes, notre service client est un peu plus sollicité que d'ordinaire.
Néanmoins, même si vos premiers messages ont été filtrés par nos outils, vous bénéficiez de votre droit de rétractation comme indiqué sur notre site, et cela, même si nous vous avions attendu au-delà du 3 août.
Cordialement,
L'équipe Oduho
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