Odsherred Motorsave Anmeldelser 7

Jeg havde min robotplæneklipper til reperation og hjulskift.

1) Robotten kunne ikke finde hegnet og forbinde til basestationen. Da jeg fik den tilbage fik jeg at vide, at der ingen problemer var, men at firmware var blevet opdateret. Jeg spurgte om reparatøren havde checket den i forhold til hegnet, og det påstod han, at han havde. Da jeg kom hjem var problemet ikke løst. Jeg fik den til anden reparatør, der konstaterede at basestationens print var i stykker og skiftede det på garanti. Med andre ord havde OM ikke checket problemet eller forsøgt at udbrede det.

2) I forhold til hjulskift fandt OM ud af, at hjulene ikke passede. Det var selvfølgelig ikke hans fejl, men han samlede maskinen igen uden lige at give mig et kald først. Dermed kostede et ikke-hjulskift 1.000 kroner, hvor OM kunne have tilbudt at indkøbe de korrekte hjul og påmontøre dem inden han samlede maskinen igen.

Især pga. 1 kan det ikke blive til mere end 2 stjerner.

Kompetent og super venlig hjælpsom
betjening

Tak for rigtig god service da vi stod med en plæneklipper 1 år gammel som havde fået olie over det hele, den blev ordnet. Tusind tak for hjælpen.
Hilsen
Mariane Stoltz

Har idag været forbi Odsherreds motorsave forretning i Vig.
Ville købe en kædestrammer til min motorsav.

Ejeren kom med en kædestrammer, der ikke på nogen måde ville kunne komme til at passe til min motorsav
,ej heller ikke med en grov tilpasning.

Ydermere blev han fornærmet over at jeg ikke ville købe den.

Med en kommentar om at jeg havde spildt hans tid.

Jeg sagde imidlertid at det skulle han ikke bekymre sig om,
for jeg ville aldrig igen, sætte en fod i hans butik.

Samt at jeg nok skulle sprede budskabet,så der ikke kommer andre i hans butik, og tager hans tid.

Lad være med at bruge ham.
Han er en grov og flabet.

Synd i ikke har nul stjerner det havde han fortjent.

Jeg lejede en brændekløver, der desværre ramte en knast og gik i stykker. Jeg fik straks en anden med hjem i stedet. Jeg er en glad mand. Mvh Michael Hansen

Vores græsslåmaskine kunne ikke starte, vi fik den repareret i Vig hos Odsherred motorsave, til den pæne sum af 500 kr. (karburatoren renset, stod der på regningen). Desværre prøvede vi ikke at starte den, før vi kom hjem, hvor den viste sig at være helt død. Vi havde også en anden græsslåmaskine til reparation derinde, som vi som kompensation for ikke udført reparation bad om rabat på. Ja, lovede ejeren, men var derefter uforskammet og tilbød 25 kr i rabat. Absolut sidste gang vi får noget lavet hos dem.

Forretningen er såkaldt autoriseret Stihl forhandler og har dermed en aftale om at servicere Stihl produkter - også under garantien, uanset hvor de er købt. Min næsten nye el-sav ville ikke starte - derfor ringede jeg til nærmeste autoriserede forhandler - talte med indehaveren - han begyndte at forhøre mig om jeg kendte købeloven - det gør jeg - i denne sammenhæng er det dog fuldstændigt irrelevant - en aftale som den de har indgået med Stihl, der stiller forbrugere bedre, er på ingen måde i strid med købeloven. Da samtalen sluttede lagde han imidlertid ikke røret på. Han fortalte en dame i bagrunden om samtalen - hvortil hun svarede: "Når hun kommer ind med saven kigger du ikke på den, så giver vi den til drengene - og når hun kommer og henter den, kræver vi hende for en halv times arbejde og hvis hun ikke betaler beholder vi saven". Stihl Danmark er underrettet om sagen. Efter deres mening falder det i kategorien bedrageri. Lad os håbe at Stihl autorisationen ikke fortsætter ret længe, og at andre ikke udsættes for tilsvarende. Jeg er i hvert fald fuldstændig færdig med det foretagende.