Odette Anmeldelser 7

Altså, vi har booket bord til frokost i morgen, 27/6, men har fået en SMS om at det er aflyst. Vi har ikke fået en begrundelse. Har prøvet at ringe til dem, men de har for travlt i restauranten til at besvare opkald. Går man ind på hjemmesiden, er det muligt at bestille bord i morgen til samme tid, som vi allerede har bestilt. Det er en yderst underlig måde at behandle kunder på.

Jeg har i dag haft en dejlig frokost på restaurant Odette. Meget lækker mad - ingen tvivl om det. MEN vi betalte 70 kr for en karaffel postevand. Det er ikke OK. Faktisk gjorde det noget ved den ellers gode oplevelse af maden.

En ærgerligt tur. Stedet er nu fint nok syns mæssigt, men utrolig meget rumklag som skaber eksta støj. Vi fik et rundt bord, lige midt i det hele, så vi kunne næsten ikke snakke sammen også var det nærmest også gangen for tjenerne, så vi havde dem hele tiden opad ryggen, da de ikke rigtig kunne komme forbi os. Det virkede som om man havde sat for mange borde ind.

Madden var endelig ok, lidt kedelig på smag. Der gik utrolig længe mellem retterne. Det var to gæster som havde champagne menu (1 glas, resten er vin), tjenerne vidste ikke noget om vinen, andet end hvad farve den havde..

Tjenerne virkede sure og tvære, ingen smil eller humor.

Det er ikke et sted vi kommer igen..

Mig og min kæreste havde bestilt bord hos jer, igennem noget der hedder Early Bird hvor man kunne sparre lidt penge igennem. Da vi ankommer siger min kæreste vi har reserveret bord og så sit navn og der møder tjeneren os med “nå det jer der har early bird” og så ikke et ord mere…

Vi bliver vist op ovenpå og bliver efterladt i garderoben med en kommentar “det jeres bord nede for enden af lokalet til venstre” så vi bliver ikke vist hen til vores bord.
Og så sagde hun til vores tjener mens vi stod ved siden af ude i garderoben “det er dem der har early bird”

Og resten af aftenen sad vi med en følelse af, at der ikke blev prioriteret en god betjening eller oplevelse fordi vi havde bestilt igennem early bird…

Og der må jeg bare sige, så lad vær med at gør det til en mulighed at bestille igennem en app hvor man kan spare lidt penge, hvis det er så stort et problem… i har selv valgt at lave et samarbejde med dem, det skal vel ikke gå ud over os og vores oplevelse…

Maden var ganske fin og ikke noget at klage over, men når man ikke få en ordentlig betjening og føler sig nedprioriteret så går det altså ud over hele oplevelsen

Vi havde en helt fantastisk oplevelse hos Clara på Restaurant Odette, og jeg føler virkelig, at den fortjener en stor ros.

Fra det øjeblik vi kom ind ad døren, blev vi mødt med en varme, venlighed og professionalisme, som man sjældent oplever. Clara formåede med det samme at skabe en utrolig behagelig og afslappet stemning omkring os. Man kunne virkelig mærke, at hun brænder for sit arbejde og for at give gæsterne den bedst mulige oplevelse.

Servicen var helt i top hele vejen igennem. Clara var opmærksom, nærværende og havde en naturlig evne til at få os til at føle os velkomne og godt taget hånd om. Hun var både smilende, imødekommende og utrolig professionel – præcis den slags service man håber på, når man besøger en restaurant.

Det er tydeligt, at Clara går den ekstra mil for sine gæster. Hun havde styr på detaljerne, var hurtig til at hjælpe og gjorde virkelig sit bedste for, at vores aften blev helt speciel. Den slags engagement gør en kæmpe forskel og løfter hele oplevelsen.

Så en stor tak til Clara for en virkelig dejlig aften. Hvis alle restauranter havde medarbejdere som hende, ville restaurantbesøg altid være noget helt særligt. Vi kommer helt sikkert igen – og håber at blive mødt af Clara næste gang også.

5 store stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐

En restaurant der fortæller de er en søster restaurant til en Michelin restaurant er denne Restaurant Odette bestemt ikke et besøg værd

Vi skulle have 12 retter, og køber ost som nået ekstra. Dog var der lavet om i menuen uden vi fik dette afvide.

Vi ville gerne have vin til maden, for en ung tjener op, da hende vi have var helt ny og hans første bemærkning er: den der hvid vin er skide god, den drikker jeg mig tit stiv I.

Vi får forretten og spiser den ( maden er lækker ) ser vi simpelthen der er dyr i vores mad hvilket vi gør opmærksom på.

Da vi skal have vores ost, kommer desserten, og deres kommentar er : vil i have ost først ?
Ja det vil vi gerne for det plejer man, altid først ost før det søde.

Tjeneren har ikke styr på det de laver, de var ikke oplært ordentligt, og må sige der mangler en restaurant chef til at holde styr på det sted.

Vi giver dem 2 stjerner, for maden er lækker, bestemt. Men betjeningen ikke optimal. Og måske mad uden levende dyr næste gang.

Havde set frem til at fejre min runde fødselsdag på Odette.

Vi ankom 15 min før reservationen men bordet var ikke klar - det virkede som om vi var glemt ( havde bestilt tilbage i feb) vi skulle alle have aften på Odette selskabsmenu.

Al den tid vi var der virkede betjeningen stresset -var ikke orienteret i hvad jeg havde bestilt ( på forhånd ) til et selskab på 8, at der var indbetalt depositum etc.

Der blev ikke løbende fyldt vand op til trods for at det er en del af pakken ad libitum ligesom de der fik juice menu fik deres drikkevarer senere end os andre når vi fik nye glas.

Der blev ligeledes tre gange gjort opmærksom på at vi skulle gå igen indenfor tid -på trods af at der ironisk nok gik lidt tid mellem serveringer op til hovedretten - vi nåede derfor aldrig at få kaffe ( som ellers var del af selskabspakken) da vi skulle gå “til tiden” til trods for at 1 etagen ( hvor vi sad) kun var halvfyldt.

Maden var virkelig lækker ( derfor de to stjerner) men den stressede betjening ødelagde desværre en stor del af oplevelsen.

Skuffende oplevelse - havde bestemt forventet mere af et Norrlyst familiemedlem.

Betjeningen er en del af helhedsindtrykket - så selvom maden var lækker fik flere i selskabet en fornemmelse af at betjeningen ikke var opgaven voksen.

To stjerner for maden - der trods alt var dejlig.

19.4.2025 kl 17.30