Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg var, sammen med min søn, inde og se håndbog for superhelte i Odeons teatersal. Da der var ca 25 min tilbage af showet, var jeg nødsaget til at løbe på toilettet med min søn. men da vi kom tilbage... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Var inde og se Dorthe Gerlach , og det var helt sikkert en fantastisk oplevelse , både koncert og lyd var helt igennem som det skulle være Men efter koncerten får vi en dårlig oplevelse , vi vælge... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendigt garderobe system hvor du skal betale seperat for hver eneste genstand - så hvis du kommer forbi en vinterdag hvor du har flere lag tøj på, så skal du betale 30 kr pr lag. Du må altså ikke sam... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skulle se ørkenens sønner, men måtte opgive, da jeg ikke kunne se. Vi havde pladser på række 1 på balkonen, som desværre er afgrænset af et gitter der sidder midt i mit synsfelt. Jeg er 160 cm, og k... Se mere


Kontaktoplysninger

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

61 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Musik Arrangement i Odeon.

Musik Arrangement i Odeon.
Perfekt lyd.

Man skal aflevere overtøj. Køen var dog så ufattelig lang så det ikke lod sig gøre hvis vi skulle være i salen til start, så vi tog det med ind alligevel. Kan læse på andre anmeldelser det også koster penge pr del. Så en stjerne trækkes fra. Burde være en del af servicen.
Så efterlad overtøj i bil hvis muligt.

Dårlig skiltning til toiletter.

28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Årets medarbejder er fundet

Jeg var, sammen med min søn, inde og se håndbog for superhelte i Odeons teatersal. Da der var ca 25 min tilbage af showet, var jeg nødsaget til at løbe på toilettet med min søn. men da vi kom tilbage måtte vi desværre ikke komme tilbage, grundet sikkerhedsmæssige årsager, da lyset var slukket og skuespillerne løb rundt i salen. Min søn blev dybt ulykkelig og det var tydeligt at det var en svær besked som medarbejderen skulle give os. Hun gjorde alt for at beskrive situationen og tilsidst fandt hun en løsning, vi måtte liste ind til de sidste 5 minutter og se showets slutning og bagefter sørgede hun for at min søn måtte møde superhelten. Vi blev modtaget af hovedrollen, som beskrev det vi gik glip af med stor entusiasme, hvorefter hun vidste han rundt på scenen og vi fik taget billeder.
Jeg er meget tilfreds med det høje service niveau der blev leveret med stor omsorg for min søn i en svær situation, af hjertet tak.

21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Var inde og se Dorthe Gerlach

Var inde og se Dorthe Gerlach , og det var helt sikkert en fantastisk oplevelse , både koncert og lyd var helt igennem som det skulle være
Men efter koncerten får vi en dårlig oplevelse , vi vælger at købe en øl , for at det værste pres på garderoben aftager, og samtidig lige stå at snakke om vore oplevelse , vi har ikke drukket meget af øllen før vi får at vide at vi skal forlade stedet da i lukker , måske i fremadrettet skal informere jeres gæster der gerne vil nyde en øl eller andet , hvor længe de har til at indtage det
Havde vi vidst at vi skulle skynde os sådan , var vi helt sikkert gået et andet sted

15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
ODEON-logo

Besvarelse fra ODEON

Hej Carsten,

Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god koncertoplevelse.

Vi håber altid at kunne give vores gæster en god oplevelse hele vejen i forbindelse med deres besøg i ODEON – fra start til slut. Derfor er det heller ikke meningen at afbryde besøget for dem, der gerne vil blive hængende lidt længere. Tværtimod.

Vi er ved at undersøge, hvem der fejlagtigt har givet jer denne besked, og vil gøre vores bedste for, at en sådan misforståelse ikke sker igen.

Vi beklager meget, at jeres besøg blev forkortet, men håber, at I har lyst til at blive lidt ekstra næste gang, I besøger os – med en ny øl på vores regning.

Send os meget gerne en mail på odeon@comwell.com, så vi kan aftale nærmere der.

Med venlig hilsen
ODEON

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendigt garderobe system hvor du skal…

Elendigt garderobe system hvor du skal betale seperat for hver eneste genstand - så hvis du kommer forbi en vinterdag hvor du har flere lag tøj på, så skal du betale 30 kr pr lag. Du må altså ikke samle din sweater og jakke.

24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ankommer til Odeon og skal se Skønheden…

Ankommer til Odeon og skal se Skønheden og udyret. Er gang besværet og har mit lille barnebarn med på 5 år. Jeg selv har været der flere gange uden tøj og taske problemer.
Men sådan skulle det ikke være denne gang. Blev sendt i kælderen for at afl. Min jakke mod betaling. Kom op igen og blev bedt om at gå retur ( af samme mand) med barnebarnets lille taske. Mod endnu en betaling, da vores ting SKULLE betales hver for sig.
Det er simpelthen ikke okay. Det kan godt være vi ikke må have noget som helst med ind, men at vi skal betale for hvert enkelt del, er under alt kritisk. Og andre gange bliver vi ikke engang bedt om at hænge jakken i kælderen.

2. november 2025
Uopfordret anmeldelse
ODEON-logo

Besvarelse fra ODEON

Kære Vilje,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse i forbindelse med besøget til Skønheden og Udyret.
I ODEON har vi et generelt sikkerhedsreglement, som betyder, at overtøj og tasker – ud over mindre håndtasker – skal afleveres i garderoben. Det gælder ved alle arrangementer i Store Sal, og det sker for at sikre gode flowforhold samt tryghed og komfort i salene.

Forud for forestillingen har alle billetkøbere modtaget en informationsmail, hvor vores garderoberegler fremgår, herunder at overtøj og tasker skal afleveres mod betaling. Når flere effekter afleveres enkeltvis, registreres de enkeltvis for at sikre korrekt udlevering, hvilket er årsagen til, at hver del afregnes separat.

Vi forstår naturligvis, at dette kan komme bag på gæster, der har oplevet forskelle ved tidligere arrangementer. Forskellige opsætninger kan påvirke, hvordan vi afvikler et arrangement, men grundreglerne er de samme – og vi bestræber os på at kommunikere dem tydeligt på forhånd, og derfor er der også sendt informationsmail ud fra arrangøren.

Tak for din feedback – den hjælper os i vores arbejde med at sikre en god og forudsigelig oplevelse for alle gæster.

Med venlig hilsen
ODEON

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Skønheden og udyret sidste forestilling i Odense

Jeg havde bestilt VIP billetter allerede i juni måned til en forestilling, jeg havde forestillet mig ville blive en stor oplevelse.

Vi havde fået fine billetter på 1 række plads A1, A3 og B1. Sidstnævnte var en katastrofe, når personen på plads nr. B3 bevægede sig, fik jeg en gyngetur, det var som om bænkene ikke var sat ordentlig fast. Desværre lider jeg af Parkinsons Disease og den mindste ubalance kan udløse et ubehageligt attack. Sæderne er i øvrigt meget ubehagelige (alt for bløde) at sidde på, når man er en lille kortbenet, mormor på 78 år og ikke kan nå gulvet. Desuden var jeg blevet “frataget” min rollator af sikkerhedsmæssige grunde, hvilket gjorde at jeg ikke kunne komme på toilet i pausen.

Desværre er der en meget dårlig lyd i Odeon, d.v.s.. alt, alt for høj og skinger i tonen. Men eventyret manglede ikke, skuespillerne gjorde det til en dejlig oplevelse.

Jeg fik trods alt en dejlig eftermiddag i selskab med mit barnebarn, for hun fik lov til at komme på Mac Donald’s, så var den dag reddet.

Hører gerne fra Dem.

På forhånd tak.

Med venlig hilsen,
Kirsten-Jane Andersen

2. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Popsi og krelle

Popsi og krelle d. 26 okt.
Showet er for små børn. Vi måtte ikke medbringe pusletaske, men denne skulle i kælderen (plus betale derfor). Andre tasker måtte gerne medbringes, nærmest samme størrelse.
Undervejs skulle vi bruge noget i pusletasken, måtte igen ned i kælderen med et barn på armen.
Forstår ikke konceptet med et show for små børn, der skal ned i en kælder for at hente bleer,mad, sutter osv.
Har hørt popsi og krelle andre steder, der har det intet problem været.
Ender med at være en rigtig dårlig oplevelse og har et barn der desværre har fået meget lidt ud af oplevelsen.

26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

We will rock you den 10 maj 2025.

We will rock you den 10 maj 2025.
Vi have 6 pladser på række D midtfor.
Lyden var en katastrofe, vi kunne ikke høre vokalerne i musik numrene. Den samme galt replikkerne.
Det virkede som lyden var i modfase med scenen.
6 stk. a 739,- total spildt.

10. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Odens show med Shen Yun var et sekterisk religiøst scam

Jeg var i går i Odeon og se Shen Yuns forestilling. Det var rystende dårligt. Nen det værste var, at "forestillibgen" reelt er en religeøs vækkelsesforestilling pakket ind i en pseudopåstand om at være kultur og historie. Det er rent BS!!! Det er sekterisk demagogi i forklædning.
Vi var 6 personer afsted. Dyre billetter, transport fra Jylland og København, og så bliver man lokket til sådan en gang BS. Jeg følte mig totalt bedraget og snydt over at have betalt penge og kørt langt blot for at blive præsenteret for en sekterisk religeøs karrikeret forstilling af ekstrem lav kvalitet. Det var en skandale. Hvis man vil huse sekteriske forestillinger bør man annoncere klart, hvad det handler om!!! I dette tilfælde var det 2 timers reklame og hyldest af den kinesiske sekt Falun Gong - der tilmed støtter Trump. Jeg burde måske selv have tjekket, men jeg havde aldrig i min vildeste fantasi forestillet mig, at Odeon i Odense ville stå på mål for den slags. Det er en skandale, og jeg sætter aldrig mine ben i Odeon igen.
Stay away!!!

26. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Beste vagter i Odense

Aldrig har jeg følt mig så passet på og godt til pas jeg er diabetikere og fik under blæst koncert lav blodsukker første vagt fanger med det samme at jeg skal have hjælp nu han stikker en cola i hovdet på mig og følger mig ud til et mere stille sted hvor han sikre sig at jeg tilstand til at være alene og der efter henter noget med sukker til mig efter henter han en kvindelig kollega (total mega sød) som står med mig i godt 10 min for at sikre sig
At min tilstand blev Beder da den bliver det tager hun mig med ind og står med mig så jeg lige kan hører det sidte og følger mig så ud til gangen så jeg kan tage sikkert hjem sødeste vagter i hele verden beste sted i Odense til at se og opleve og ingen stor tak til de vagter der tig mig seriøst og passet på mig knus fra mig

25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi har besøgt hotel Odeon.

Vi har besøgt hotel Odeon.
Rigtig søde receptionister, fint værelse.
Vores aircon virkede ikke, så vi kunne ikke få varme. Og vi havde vores lille dreng med på 2 år. Der var alt for koldt på værelset.

Vi have bestilt bord i restauranten.
Der var en frygtelig oplevelse.
Dårlig betjening. Fakturere os for deserter vi ikke havde fået.

Morgenmad er gravis med i opholdet. Og det tør siges hvorfor.
Den var under alt kritik.
1. der manglede skite i alt , så man anede ikke hvad der var i de forskellige skåle osv.
jeg nævnte det for personalet.

2. der var så dårligt bagværk, at det ikke kunne spises.

Alt i alt en dårlig oplevelse.
Vi kommer der ikke en anden gang

2. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personalet

Tak til Odeon og personalet i baren. Vi kom lidt tidligt til forestillingen Luftens helte. Så vi havde tid til en tår at drikke. Jeg startede med at spørge to herre i baren, om min jakke var en jakke. Jesper sagde ja det synes han, jonas sagde det er da en pynte jakke. Vi blev enige om pynt. Herefter fik vi en tår at drikke, blev drillet og guidet til hvad det skulle være. Alt dette plus at Jesper i pausen, kom og spurgte til os. Og igen med et frisk pust. Alt dette gjorde hele vores oplevelse til en meget sjovere aften. Luftens helte var helt fantastisk. Så alt var bare en 100 gange god oplevelse.
Hils venligst det skønne personale, dette gælder alle, for alle smilede og havde tid.

30. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Øv oplevelse

Jeg var inde og se Askepot. Selve forestilling var fantastisk, 5 stjerner. Men selve teateret, frygteligt.
For det første må man ikke få sin jakke med ind. Jeg spurgte hvorfor og fik et svar omkring sikkerhed. Hvilket jeg er ret sikker på er den dyre 30kr garderobes fortjeneste. Jeg endte med at snige min jakke med efter pausen, da jeg sad og frøs.
Den anden trælse ting var ikke en, men 2 hele teknisk problemer under forestillingen, hvor vi så måtte sidde og vente på at den gik i gang igen.
Det tredje er at der er så få toiletter, at jeg stod stadigvæk i kø til toilettet da de sagde at pausen sluttede om 10 minutter.
Den fjerde er sædernes placering. Vi sad heldigvis tæt på, men dem bagved ville have større problemer.

Svar på jeres kritik af min anmeldelse:

Tak Mette fra ODEON, for at tage dig tid til at fralægge al ansvar for min kritik om teateret. Svaret fra jer af bevidner om at i ikke er interesseret i at give jeres kunder en bedre oplevelse og få en bedre rating på trustpilot. For det første er de 2 små tekniske uheld ikke små. Den første varede i 10 minutter. Og for det andet har jeg de sidste 20 år været 2-3 gange om året været i forskellige teater og har ALDRIG oplevet et teknisk uheld og i havde 2 på samme forestilling.
For det andet jeres såkaldte gratis stativer er alt for få, der skulle være 3 gange flere stativer til rådighed, da mange jakker var smidt hen over stativerne i en kæmpe bunke. Og alle andre teater både i Danmark og London, må man tage sin jakke med ind, så for mig er det bondefangeri det i har gang i med garderoben. Plus jeg havde fået billetterne i julegave og anede ikke det med garderoben.
I skal nok regne med et dårligt ry fra min mund af og hellere ikke regne med at se mig igen.

26. april 2024
Uopfordret anmeldelse
ODEON-logo

Besvarelse fra ODEON

Hej Jeanette.
Først og fremmest så tak fordi du tager dig tid til at give os et par ord med på vejen. Kun på den måde, kan vi blive bedre.
Jeg vil forsøge at besvare din anmeldelse så godt som muligt her.
Du skriver, at du ikke må have jakke med ind. Det er helt rigtigt. Både af hensyn til sikkerhed og øvrige gæsters komfort. Derfor har du selvfølgelig også mulighed for at aflevere din jakke i vores bemandede garderobe til 30 kr. Denne pris er sat efter, at vi har bemanding på og prisen er helt på linje med andre garderobepriser på kultur- og spillesteder i byen. At der er obligatorisk garderobe oplyser vi om på vores hjemmeside og i den infomail, du har modtaget forud for din ankomst. Udover den bemandede garderobe har vi også valgt at stille garderobestativer til rådighed i vores foyer, så man har mulighed for at hænge sin jakke kvit og frit der. Dette informerede vi om flere gange over højtaleren inden forestillingens start, så det undrer mig, at dette kommer bag på dig.

Det er helt rigtigt, at der også var tekniske udfordringer undervejs i showet, hvorfor der var to korte afbrydelser. Sådan er det desværre en gang i mellem, når man deltager i levende forestillinger, hvor både mennesker og teknik skal gå op i en højere enhed. Dette vil vi som venue aldrig gardere os i mod. Men vi beklager naturligvis meget, at du fandt det forstyrrende for din samlede oplevelse.

Til sidst vil jeg lige nævne, at vi i vores kælderetage har mere en 50 toiletter. Vi gør og vil fremadrettet også forsøge at være endnu bedre til at oplyse om, at man som gæst skal trække frem i køen, så der ikke dannes kø-propper.

Endnu engang tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Har du andre spørgsmål eller obs-punkter, er du altid velkommen til skrive til os på odeon@comwell.com.

God dag,

De bedste hilsner fra Mette fra ODEON

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil takke det søde personale

Jeg vil takke det søde personale - og især “Jesper vagt” for at hjælpe min veninde igår aftes, da hun blev dårlig lige inden ABBA koncerten ;)
Han skaffede lynhurtigt en kørestol til hende - og fik os ind på plads så vi alligevel fik en skøn aften ;)
Tak også for let adgang til både toiletter og bar :)

18. april 2024
Uopfordret anmeldelse
ODEON-logo

Besvarelse fra ODEON

Hej Louise.
Mange tak fordi du tager dig tid til at skrive herinde. Vi skal nok lade dine pæne ord komme videre til vores vagter. De bedste hilsner fra Mette fra ODEON

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Abba the show

Jeg vil gerne takke og rose ODEON, for den søde tjener og vagten Jesper ( ved ikke andet end han hed Jesper), der hjalp Bente, da hun fik ondt i benet og næsten ikke kunne gå, både tjeneren og Jesper var hjælpsom, og rolig, og spurte ind til meget med Bente og Bente blev hjulpet ind på plads, det giver en god tryghed at hvis man få brugt for hjælpen er de der med det samme😀😀

18. april 2024
Uopfordret anmeldelse
ODEON-logo

Besvarelse fra ODEON

Mange tak fordi du tager dig tid til at skrive til os. Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en tryg og god oplevelse😊

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det kunne være meget bedre

Så stykket “Inden for murene”. Sad på 2. balkon på 6. række. Lige tilpas til at kunne skimte skuespillerne og høre de fleste dialoger. Men langt fra tilfredsstillende. Balkonen er simpelthen for langt væk og for højt oppe i forhold til at overskue hele scenen. Godt skuespillerne optrådte mest helt fremme på scenekanten. Odeon Odense skal lære begrænsningerne i rummets indretning set i sammenhæng med den optræden, som skal finde sted. I pausen havde vi købt drikkevarer, men fik ikke anvist hvor disse kunne hentes og stod derfor i kø til baren, uden det var nødvendigt. En stor del af pausen gik derfor med at stå i kø til ingen nytte, der kunne med fordel sættes nogle skilte op - eller gives vejledning af en af de ansatte. Ellers virkede stedet pænt og indbydende, ja moderne ligefrem.

1. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ørken’s sønner

Ørkens sønner d.13/1.
En helt igennem øv oplevelse. Forholdvis dyre billetter til showet set fra balkonen.
Man sidder så langt oppe at det er umuligt at se hvilken skuespiller som entrerer scenen…
Først når de taler kan man sætte ansigt på.
Man får ikke indblik i det samspil og ansigtsmimik som bliver flittigt brugt ved disse shows.
Havde medlidenhed med de “gangbesværede” og ældre som ikke var klar over det trappehelvede som ventede dem både op og ned.
Tør slet ikke tænke tanken om et kaos der her ville være ved en evakuering…
Lyden var ok og derfor een stjerne.
Dette er desværre ikke nok til jeg vil anbefale andre til at besøge dette sted.

13. januar 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere