Odeg - Ostdeutsche Eisenbahn Anmeldelser 327

Herrn Silke steht offen für Fragen rund um Tickets und Regelungen bereit. Sehr höflich und überaus freundlich hat er meine Fragen beantwortet. Ein wirklich sehr netter Mitarbeiter.

Was soll man dazu noch groß sagen? So wie fast überall in Deutschland eine absolute Katastrophe. Massive Verspätungen, Ausfälle, marode Infrastruktur. Halt ebend alles kaputt gespart. Man sollte am besten wenn man wichtige Termine oder zur Arbeit muss lieber seine Beine in die Hand nehmen. Wenn ich mal Rentner bin , dann kann ich den ganzen Tag rumgondeln. Aber ich habe wichtige Verpflichtungen!!

am 3.10.25 fuhr ich von Gelbensande nach Sassnitz.ich hatte auf die Mobilitätshilfe gewartet die wir für beide Bahnhöfe angefragt hatten.Die zugbegleiterin der ODEG half uns und war wirklich sehr nett.auch beim Aussteigen wurde mir vom zugpersonal geholfen.vielen Dank dafür

RE1 von Erkner nach Fürstenwalde reinste Katastrophe. Hälfte des Weges muss der Zug stehen bleiben, da es eingleisig ist und erst 3 Züge aus der gegenüberliegenden Seite kommen müssen. Hauptsache Baustellen herrichten aber nie zeitnah fertigstellen. Termine am besten gar nicht erst planen wenn man mit dem drexks Verein fährt.

Personal ist Nett und Freundlich. Doch die Züge sind immer immer immer verspätet oder fallen komplett aus.
Ich komme aus FFO und fahre öfters mit dem RE1 nach Berlin und zurück. Die letzten 4 von 4 Ausflüge folgten mit Verspätungen ausfällen und allem weiterem. Der Zug kommt. Das ist soo dumm, man freut sich das man den Zug noch pünktlich bekommt und er fällt einfach aus und das merkt man erst am Bahnhof selbst. Wer organisiert denn hier?

Was für eine übler Haufen seit ihr eigentlich? Die DB ist schon das letzte aber ihr seit das Allerletzte. Ständig wird die Verbindung Berlin- Elsterwerda gestrichen. Man steht am Bahnsteig und dann kommt Eure Drecksbahn nicht und fällt einfach aus. Und das es die letzte Verbindung in Richtung Elsterwerda ist und die Leute nicht wissen wie sie heimkommen sollen. Hoffentlich geht euer Drecksladen bald insolvent

Diese fxtze als Schaffner mit seinen Piercings und grauen Haaren lässt mich nicht mal in Ruhe auf Toilette nur weil ich in der Station raus muss und ich schon vorher auf Toilette gegangen bin bevor wir da waren. Personal sollte gewechselt werden sonst geht die Firma auf den Grund.

Sie waren nicht pünktlich. Werden Sie pünktlicher.!

Jedes Mal Störungen, Verspätung und Ausfälle. Mittlerweile jeden verdammten Tag. Man möchte nach einem langen Arbeitstag einfach nur nachhause und die kriegen es nicht auf die Reihe das es vernünftig funktioniert. Das ist noch schlimmer als Deutsche Bahn

Keine USB Anschlüsse in alles Zügen, mega minuspunkt.

Absolute Katastrophe. Ich bin von Montag bis Freitag auf den Zug angewiesen. RE 1 von Groß Kreutz nach Potsdam Hbf und wieder zurück. Es gelingt nie, dass der Zug mal keine Verspätung hat. Man möchte nach der Arbeit Nachhause und muss da auch nochmal 1 Stunde warten, um 20 Minuten Nachhause zu fahren. Es ist zum brechen. Ich hoffe die Reisegäste bekommen irgendwann mal eine Entschädigung für die Frechheit.

Kann nicht inruhe mit der Bahn fahren da ein ausländisches paar die ganze Zeit ihr ausländisches tiktok schaut und es mich extrem nervt und ich mit der Bahn schon ne Stunde fahre und die nicht Mal auf fragen antworten ob die es leiser machen oder einfach Kopfhörer benutzen ,am besten könnte Mann das regeln indem Mann einfach die Regeln macht das Mann in der Bahn Kopfhörer tragen muss wenn Mann Beispielsweise seine Serie ,Musik oder tiktok schaut

Stets und ständig kommen die Züge der ODEG zu spät oder fallen einfach mal ganz aus.
Wenn sie denn mal fahren, sind sie total verdreckt und die Toiletten sind ständig defekt.
Ich bin auf die ODEG angewiesen, da ich in Dallgow wohne und in Mitte arbeite. Ich geh schon ne Stunde früher los, als ich müsste, weil ich weiß, wie sch... die Odeg fährt. Wie traurig is das denn ?!! Und mein Feierabend is regelmäßig versaut, weil ich ja nie weiß, wann ich denn mal zu Haus bin.
Kommt der Zug Abends zu spät, verpasse ich den Bus und darf dann ne ganze Stunde auf den nächsten warten.
Und für diesen Dreck zahl ich jeden verdammten Monat 58.-€!!!!!
So geht das absolut nicht!!!

Cottbus-Zittau ist der Zug unpünklich hoch 5 Von Montag-Freitag nur Verspätetung, heute wider. Wochenende ist der Zug pünktlich. Dazu ist der Zug Voll. Personal ist super Freundlich

Jedes Mal das Gleiche. Jeden Morgen aufs Neue Verspätungen, in der DB App nichts davon zu sehen, erst wenn man am Gleis steht " heute ca. 30 Min später ", und für solch einen Service auch noch Geld verlangen, eine Frechheit. Schlimmer als die Bahn!

RE8 Schienenersatzverkehr.
Züge fallen PERMANENT aus, der Anschluss zum SEV wartet eben mal 20-30 Minuten nachdem der Bus angekommen ist. Sowas planloses habe ich im Leben bisher nur bei der DB erlebt. Dafür habe ich jetzt mehrfach beobachtet wie unprofessionelle und vor Allem unfreundliche Schaffner sich vorwiegend damit beschäftigen Kids durch die Bahn zu jagen und deren korrekt abgestempelte Karten "nicht lesen" zu können.

Pünktlichkeit: 1
Planung des Zugverkehr: 0
Kundenservice -5

Wenn ihr es nicht besser sondern schlechter macht dann verschwindet gefälligst wieder von der Schiene ! 0 Punkte wäre noch untertrieben.

Da hat die deutsche Bahn wirklich Glück gehabt, dass es die odeg gibt, sonst wüsste man gar nicht, dass es tatsächlich noch schlimmer geht.
Im RE Richtung Berlin ging ersteinmal gar nichts, denn der Zug fuhr gar nicht erst am Bahnhof ein. Die Züge der deutschen Bahn waren an diesem Tage allesamt pünktlich. Deren Schuld war die Verspätung daher nicht. Nach knapp 30 Minuten in sengender Hitze am Bahnhof kam dann endlich der Zug. Natürlich völlig überfüllt. Dass in der Ferienzeit mal ein Wagon extra angehangen wird, davon kann man nur träumen. Anders als in solchen Fällen üblich, wurde nicht einmal die 1. Klasse freigegeben. Da ich jedoch zu arbeiten hatte, hatte ich keine Wahl, als in den sauren Apfel zu beißen und mich gegen Aufpreis im Zug in jenen Bereich zu setzen. Aber die Höhe kommt noch, anstatt dass die Zugbegleiter in Demut sich für die ganzen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen würde, ggf. Kaffee oder Wasser reicht, fängt diese dann auch noch völlig unprofessionell an herumzupöbeln; es sei ja nicht mal eine halbe Stunde Verspätung und das sei ja gar nicht so schlimm und ich möge froh sein, dass ich nicht im Gang auf einem Koffer Platz nehmen müsse. Es ging dann direkt weiter mit der Zahlung. Als ich den Aufpreis dann mit dem kleinsten Schein den ich hatte, es war ein 50er, bezahlen wollte, brach das nächste Donnerwetter über mich ein. Wieso ich denn den Aufpreis denn nicht passend zahlen könne und sie könne so einen großen Schein nicht wechseln. Absolut inakzeptabel und herablassend wurde es dann, als sich die Dame dann bei anderen Fahrgästen, Lautstärke über nicht beschwerend, das Geld für mein Zusatzticket wechseln ließ. Ich schätze es überhaupt nicht, derart bloß gestellt zu werden. Insbesondere für Dinge, für die ich nichts kann. Nachdem die Zugbegleitung dann endlich das Wechselfeld von den anderen Fahrgasten zusammengesammelt hatte, die Nummer ging nun bereits über fünf Minuten und hielten mich von der Arbeit ab, ist diese Geschichte jedoch noch nicht zuende erzählt.
Das Personal der ODEG ist nämlich nicht nur in Form der Zugbegleitung unterirdisch, nein auch der Zugführer lässt jeglichen Anstand und Empathie vermissen. Folgendes betraf glucklicherweise nicht mich, spricht aber Bände über den Servicegedanken der ODEG:
Nachdem der Zug bereits einiges an Verspätung aufgebaut hatte, kam es auf der Fahrt zu einem weiteren außerplanmäßigen Stopp. Nachdem andere Fahrgäste sich dann nach dem Grunde erkundigten, wurden diese derart schroff und unprofessionell via Lautsprecherdurchsage des Zuges, also für alle Reisenden hörbar, abgebürstet, dass einem wirklich die Worte weg bleiben. Ich paraphrasiere jetzt "man möge doch das Zug Personal nicht mit Rückfragen belästigen, man wisse auch nicht den Grund für das rote Signal und es soll doch bitte unterlassen werden, sich bei weiteren Verzögerungen gleich beim Personal zu erkundigen". Tja, was soll man sagen, die Nachricht zwischen diesen Zeilen würde vermutlich der Netiquette dieses Bewertungsportals widersprechen. Dass der Zugführer sich dann noch nicht einmal an die planmäßigen Haltepunkte des Zuges am Bahnsteig hält, sind da dann nur noch reine Makulatur.

Zum Schluss not etwas Allgemeines: Aufgrund der Reisedauer, blieb es mir leider nicht erspart, in den Genuss der sanitären Einrichtungen zu kommen. Die hygienischen Verhältnisse dort entsprachen durchgehend dem, was man bei dem sonstigen, gezeigten Servicelevel erwarten würde. Jeder Biologe hätte seine wahre Freude an einem derartig lebendigen Feuchtbiotop. Sicherlich liegt die letzte Reinigung nur mehrere Wochen zurück. Man kann nur hoffen, dass sich hierüber kein anderer Fahrgast beschwert hat, sonst hätte man sicherlich noch selbst den Wischmop in die Hand gedrückt bekommen.

Ich hatte den Zug gewählt, um während der Fahrt noch etwas arbeiten zu können. Wie sich rausstellte, ein Trugschluss. Das nächste Mal dann wieder mit dem Auto, da bleiben einem wenigstens derartige Unannehmlichkeiten erspart.

Ich bin ein Fan, das gebe ich zu. Aber, Kundenfreundlichkeit und Empathie werden hier groß geschrieben.
Speziell die Zugbegleitet*innen sind herausragend, hier letztmalig Frau M. auf dem Weg nach Berlin im RE 1.
Danke und immer wieder

Entweder man wartet mehrere Stunden in Cottbus oder aber der Zug endet irgendwo unterwegs , auf einem Mini Bahnhof. Die letzten Wochen leider stets verspätet oder aber der Zug fuhr gar nicht. Die Ansage lautet dann meist:"Betriebsstabilisierung"" Störung im Betriebsablauf" oder "wie entschuldigen uns"
Das ist nichts was einem Reisenden hilft und es passiert schon öfter das man eine Strecke, welche eigentlich zwei Stunden braucht, gut und gerne sechs Stunden unterwegs ist . Bei 30 Grad im Schatten oder bei strömendem regen.da ist dann von Fahrgastrechten die Rede. Die sinnlose Zeit auf irgendwelchen kleinen Haltebahnhöfen kann einem niemand zurück geben oder bezahlen. Klar , kann immer mal was sein und was passieren. Aber tagtäglich? Das hat System.

Am liebsten null Sterne.
Es gibt nur noch Ausfälle, Verspätungen und keiner weiss was. Es kotzt mich nur noch an und dafür bezahlt man ein Haufen Geld.