Bestellung aufgeben am 18.09.2026 über Amazon, angeblich auch versendet, aber bisher nicht erhalten. In den Bestelldetails bei Amazon steht "Lieferdatum derzeit nicht verfügbar". Wo bleibt m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meine Haut an Tag 1 war von Rötungen und Trockenheit und gestörter Hautbarriere geprägt. Nach 3 Monaten intensiver Anwendung (rotes Licht, 4x die Woche für a 10 Minuten) hat sich drastisch positi... Se mere
I have always wanted an (infra)red lamp. I find that it helps my neck and shoulder problems but also contributes to better sleep. I am a happy customer!
Alles ging vrij vlot bij het bestellen, onze bestelling hebben we ook zeer snel ontvangen. We kregen er ook uitgebreide info bij, zowel per mail als meegeleverd, dus super handig!
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Nuvibody geloven we dat geavanceerde wellness-technologie toegankelijk moet zijn voor iedereen. Daarom ontwikkelen en verkopen wij hoogwaardige rood licht therapie apparaten die veilig, effectief en eenvoudig in gebruik zijn – of je nu thuis herstelt van een training, werkt aan huidverbetering, of chronische klachten wilt verlichten. Onze rood licht panelen combineren de meest onderzochte golflengtes (zoals 630nm, 660nm, 810nm en 850nm) met krachtige irradiantie om diep in het lichaam door te dringen. Dit bevordert onder andere celherstel, collageenaanmaak, spierherstel en vermindering van ontstekingen. Vertrouwd door meer dan 1.000 tevreden klanten en aanbevolen door fysiotherapeuten, biohackers en huidexperts in heel Europa, staat Nuvibody bekend om zijn wetenschappelijk onderbouwde benadering, persoonlijke service en transparante garanties. Of je nu kiest voor een compact instapmodel of een professioneel rood licht bed voor wellness centers of sportscholen – wij begeleiden je bij elke stap. Onze klanten profiteren van 120 dagen retourrecht én ondersteuning bij installatie en gebruik. Of je nu wilt werken aan meer energie, betere huid, sneller herstel na het sporten of het verminderen van chronische klachten: onze rood licht therapie apparaten kunnen je daarbij helpen. Kies voor Nuvibody en ervaar zelf hoe rood licht jouw gezondheid en welzijn positief kan beïnvloeden. Bestel eenvoudig online of neem contact op voor persoonlijk advies.
Kontaktoplysninger
Spoorstraat 30A, 6511AH, Nijmegen, Holland
- +31 85 250 2810
- support@nuvibody.com
- nuvibody.com
4,7
Fremragende
159 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Recommended
I recently had a challenging situation with the return of a heavy stand I purchased from Helios Red Therapy. Despite the complications, their customer service was exceptional. They understood my situation and arranged for a pickup from the original delivery address, alleviating a lot of stress. Their responsiveness and willingness to make exceptions when necessary truly demonstrate their commitment to customer satisfaction. Highly recommended!
As far as the Clinic Pro I purchased, I’m still testing it and will update at a later time
1. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Vriendelijk en betrouwbaar bedrijf
Ondanks dat ik de lamp terug heb moeten sturen vanwege een persoonlijke reden ben ik heel netjes en vriendelijk geholpen door dit bedrijf! Ook mijn terugbetaling zeer snel ontvangen, dank voor de service de lamp te hebben mogen proberen!
22. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering.
Snelle levering.
Zeer onbetrouwbaar ophangsysteem.
Geen afstands bediening.
De verkoops-afdeling verkoopt meer klantenservice dan er is.... Het is een aanrader om er minstens een boek over te lezen, voordat u tot de aankoop overgaat.
23. maj 2024
Ordered 18 days ago but still hasn’t…
Ordered 18 days ago but still hasn’t arrived. No response from customer support. Unfortunately I would not order this again from Helios. I also paid £35 for delivery. Unacceptable.
6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nuvibody | Red Light Therapy
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced. We understand that the delay in receiving your order is unacceptable, and we want to assure you that this was an exceptional case. We handed over your parcel to PostNL in time, but unfortunately, they are currently facing significant delays. We acknowledge that this is not satisfactory, and we deeply regret any frustration this has caused.
To make it up to you we have processed a refund for the delivery fee you paid, as well as 30% of the product price. Additionally, we have taken your feedback to heart and switched our shipping provider to FedEx, ensuring 2-day delivery to the UK to prevent such issues in the future.
All the best,
Team Helios
Snel geleverd goed verpakt
13. maj 2024
Ich bin super zufrieden mit meinem panel
6. maj 2024
Fijne en duidelijke informatie…
Fijne en duidelijke informatie verstrekking. Klinkt heel goed en betrouwbaar. Ik ga de lamp morgen ontvangen, ik ben heel benieuwd... !
14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Uitstekende levering
De lamp is binnen 24 uur bezorgd. Ik twijfelde over welke ik nodig had en ik ben meteen zonder wachttijd geholpen via de chat. De verpakking is degelijk en alles om te starten zit erbij. Ook kreeg ik in het begin meerdere mailtjes met tips en trucs. Uitstekende levering.
26. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Love the product
Love the product, have been using it for a few months now.
4. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
bestelling gedaan zaterdag 27/4 en nu…
bestelling gedaan zaterdag 27/4 en nu dinsdag 30/4 nog geen melding wanneer het geleverd word. wel emails hoe het apparaat te gebruiken en met de vraag hoe het bevalt. beetje lastig als er niks binnen is.
30. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nuvibody | Red Light Therapy
Beste Frits,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw verwarring over de levering. Op onze website stond op moment van uw bestelling aangegeven dat de levering zou gedaan worden op moment dat deze weer op voorraad was, we hebben hierover ook via e-mail contact met u gehad. Onze excuses voor eventuele verwarring veroorzaakt door de instructie-emails. Deze zijn standaardprocedure, bedoeld om u voor te bereiden op het gebruik van uw product zodra het arriveert.
Met vriendelijke groet,
André
Snelle en correcte reactie na een vraag…
Snelle en correcte reactie na een vraag van mij, heel vriendelijk.
Product al de volgende dag geleverd, heb t nu een paar weken gebruikt en ben tevreden, is handig in gebruik en ik hoop dat t mijn gezondheid zal verbeteren.
28. marts 2024
You can talk to a real person
Other then the issue with shipping, the customer support staff was really helpful and quick to respond. It is always good when you can chat with a real person over WhatsApp, then going trough the tedious AI powered chatbot.
26. marts 2024
Super snelle levering
Super snelle levering, fantastisch product. Helios Red Therapy is het perfecte adres voor goede rood licht lampen!
3. april 2024
Goede en robuuste kwaliteit
Snelle levering. Mooie en robuuste kwaliteit lamp. Ik merk al direct dat mijn slaapkwaliteit verbetert.
2. april 2024
Snelle levering en De feedback die ik…
Snelle levering en De feedback die ik kreeg op mijn vragen via de chat werden zeer snel opgepakt, zelfs in de late avond uren.
4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Kwalitatief product en persoonlijke klantenservice
Na heel wat research gekozen voor Helios Red Therapy. Persoonlijke klantenservice en kwalitatief product. Snelle verzending vanuit Nederland naar België.
8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nuvibody | Red Light Therapy
Hoi! Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met Helios Red Therapy! We zijn enorm blij te horen dat onze inzet voor kwaliteit en persoonlijke klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan. Mocht u ooit nog hulp of vragen nodig hebben, aarzel niet om contact op te nemen.
Hele goede klantenservice
Hele goede klantenservice. Goede communicatie, denken goed met je mee en geven advies daar waar nodig. Ik heb het apparaat mogen uitproberen en er werd zelfs extra tijd gegeven wat ik erg fijn vond.
Ik heb het Helios apparaat om persoonlijke redenen helaas moeten terugsturen. Maar het is het zeker waard om te proberen.
8. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nuvibody | Red Light Therapy
Dank Samira! Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice en flexibiliteit. Jammer dat je het Helios apparaat moest terugsturen, we staan altijd klaar voor verdere ondersteuning of advies in de toekomst. Je feedback is zeer gewaardeerd!
Parcel is still not delivered.
Parcel is still not delivered. Thank you for the feedback 🙏 I look forward to revising my review when I receive the parcel.
26. marts 2024
Besvarelse fra Nuvibody | Red Light Therapy
Dear Philip,
Thank you for your feedback. We apologize for the delay with your parcel. It was promptly dispatched on the day you ordered, but faced unexpected delays due to the Easter holiday and customs clearance, which is beyond our control. The good news is, it's been released from customs and should arrive shortly.
We value direct communication and would appreciate the chance to address concerns before they lead to dissatisfaction. Going forward, please reach out directly to our support team for assistance.
All the best,
Andre
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.