Massive, robuste Garderobe. Sehr platzsparend, modern und chic. Das Design ist aussergewöhnlich. Pro Haken können auch 2 Jacken aufgehängt werden. Gut verpackt und im Zeitplan geliefert. Es wurde na... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lieferung kam schnell. Retoure eine Katastrophe. Retoure kann man nur über Email beantragen dauert 4 Tage bis ich eine Antwort erhalten habe. Obwohl ich alle Angaben in der Email verfasst hatte, beko... Se mere
Haben Ende Juli Gartenmöbel bestellt die eigentlich innerhalb von 14 Tagen geliefert hätten werden sollen. Bis heut, Ende September nichts erhalten. Geld wurde bereits bei der Bestellung abgebucht. Er... Se mere
Erst kam noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung per Email, konnte man nur auf dem Kundenkonto der Website sehen, dass wir wirklich bestellt hatten, Geld war aber per Paypal direkt bezahlt. Nach Ma... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wir sind ein internationales Team aus Interior-Design-Victims, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die schönsten, und komfortabelsten Möbelstücke der Welt auf eine Seite zu bringen. Noch nie war die Selbstverwirklichung des Menschen in einem eigenen Heim so wichtig, wie heute. Der Trend geht immer mehr in Richtung Qualität, Nachhaltigkeit und Stil. Und genau da setzen wir an: Gestartet als ehrgeizige „Underdogs“ mit dem richtigen Riecher, handelten wir zur richtigen Zeit bedarfsorientiert und bauten eine massive Brücke zwischen Design und unseren Kunden. nunido setzt auf ein neues Einkaufserlebnis. Wir sagen, es ist nicht mehr Zeitkonform sich mit sperrigen Einkaufswägen durch schlauchförmige Gänge zu schieben um am Ende an der Kasse ein Möbelstück zu kaufen, das man sich selbst aus einem Regal holen musste. Wir möchten unseren Kunden Ruhe und Zeit beim Einkaufen anbieten. Noch nie war es so leicht Möbel online zu bestellen. Für das beste Einkaufserlebnis bieten wir Ihnen eine schnelle Internetseite, ein benutzerfreundliches Interface, Artikel von den renommiertesten Hersteller aus aller Welt und einen Kundenservice, perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Nehmen sie sich Zeit, durchforsten sie mit großer Spannung die Welt des Möbeldesigns, alles auf einer Seite, einer Seite nur für sie gemacht.
Kontaktoplysninger
Oberhafenstraße 1, 20097 , Hamburg, Tyskland
- service@nunido.ch
- nunido.ch
2,0
Under middel
641 anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Very professional service and well…
Very professional service and well backen items.
Everything arrived in great condition.
12. maj 2022
Spiegel Mitte Januar bestellt…
Spiegel Mitte Januar bestellt (Lieferfrist 5-8 Tage) und im Mai geliefert! Unakzeptabel!
12. maj 2022
Besvarelse fra Nunido
Guten Tag Herr Pronzini,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren konstruktiven Kommentar.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die sehr lange Wartezeit auf die Lieferung ist in der Tat eine unangenehme Situation und wir bitten nochmals um Entschuldigung.
Bitte zögern Sie nicht, unser Serviceteam zu kontaktieren, wenn Sie einen besonderen Wunsch haben und wir werden unser Bestes tun, Ihren Wunsch zu erfüllen.
Viele Grüße,
Ihr nunido. Team
Alles gut geklappt!
6. maj 2022
Gubi Mategot Garderobe
Ich habe Nunido für den ersten mal benützt. Ich habe eine Garderobe online bestellt und ich bin sehr zufrieden mit meinem Bestellung.Konnte ich nur weiter empfehlen.Danke Nunido
3. maj 2022
Der Sonnenschirm ist wirklich…
Der Sonnenschirm ist wirklich wunderschön! 😍 Leider ist er überall dreckig (aussen und innen), die weisse Farbe begünstigt das natürlich, aber bei einem neuen Produkt sollte schon alles sauber sein. Da es sich um Plastik/Stoff handelt kann man es schlecht reinigen. Das hat mich sehr entäuscht, ich nehme an das ist dann auch beim nächsten Produkt so, deshalb habe ich ihn nicht retourniert sondern versucht so gut wie möglich zu reinigen.
1. maj 2022
So etwas noch nie erlebt
Mir fehlen bei einem gelieferten Schrank drei Montageplatten. Habe mich sofort beschwert und keine Antwort erhalten. Nach Anruf wurde mir ein Beschwerdeformular zugestellt. Es hiess, dass das Problem in wenigen Tagen gelöst werden kann. Das ist 4 Wochen her. Seither warte ich. Auf meine Mails und Anrufe hin werde ich vertröstet oder es wird nicht reagiert. Produkt 9 Wochen nach Bestellung immernoch nicht brauchbar (Lieferfrist war 3-4 Wochen).
24. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nunido
Guten Tag Herr Item,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben absolut recht, der Verlauf Ihrer Reklamation entspricht nicht Ihrem und unserem Qualitätsanspruch.
Wir versuchen unser Bestes, um sicherzustellen, dass eventuell vorkommende Reklamationen so schnell wie möglich gelöst werden. Darauf haben wir leider nur bedingt Einfluss, da wir in einigen Fällen auf Informationen von Logistikern und/oder Herstellern abhängig sind. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Ihre Reklamation befindet sich immer noch in Bearbeitung und Sie bekommen schnellstmöglich einen Zwischenstand vom Kundenservice. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße,
Ihr nunido. Team
Alles Bestens!
Die Stühle sind sehr bequem. Allerdings nicht für kleine Kinder geeignet, da sie durch den Spalt zwischen Rückenlehne und Sitzfläche rutschen.
15. april 2022
Schnell geliefert
Schnell geliefert, schnell zusammengebaut, alles bestens. (Nur dass mir jetzt meine achtjährige Tochter ständig meinen Schaukelstuhl streitig macht ;-).
11. april 2022
du bon et du un peu moins bon...
++ commande, confirmation de commande, paiement, délai de livraison (2 semaines) et livraison impeccables.
-- lampe baladeuse design de belle facture commandée en Suisse pour une livraison en Suisse avec une fiche d'alimentation non compatible qu'il a fallu changer; livrée avec une ampoule halogène 230 V qui est, semble-t-il, interdite de commercialisation en EU depuis 2018... et qui chauffe trop pour être posée sur un meuble. Ampoule changée contre une LED de même luminosité... ce qui rend le tout vraiment satisfaisant !
5. april 2022
Die Lieferung hat wunderbar geklappt &…
Die Lieferung hat wunderbar geklappt & war angemessen & Umweltbewusst verpackt.
Ausserdem empfand ich das telefonische Nachfragen ihrer Mitarbeiterin als sehr angenehm.
Gerne wieder :-)
5. april 2022
Ungenügender Kundenservice
Ich habe im Dez. 2020 eine Schreibtischlampe über Nunido bestellt. Die Lieferung erfolgte problemlos. Leider hat die Lampe nach 12 Monaten bereits den Geist aufgegeben. Ich habe die Lampe anfangs Jan 2022 reklamiert. Nach Beantwortung vieler Fragen wurde ich um Fotos und sogar um ein Video zur Problembeschreibung gebeten. Ich habe alles bereitwillig zur Verfügung gestellt. Leider sind bisher 3 Monate vergangen und ich habe weder ein Ersatzexemplar noch eine Erstattung erhalten. Vom Kundenservice kommt immer nur die gleiche Antwort, nämlich dass die Reklamation in Bearbeitung ist. Ich erachte diese Art von Kundenservice als nicht akzeptabel und rate von Bestellungen bei dieser Firma ab.
3. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nunido
Guten Tag Frau/Herr Priller,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung via Trustpilot.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir im Falle eines Produktionsfehlers verpflichtet sind, eine Stellungnahme des Herstellers einzuholen. Das kann leider sehr lange dauern, aber in Ihrem Fall wurden die Fristen tatsächlich überschritten. Sie haben Recht, die Wartezeit ist viel zu lang. Aus diesem Grund wird Ihnen die Reklamationsabteilung im Laufe des Tages eine endgültige Lösung anbieten, um den Fall abzuschließen. Vielen Dank für Ihre Geduld und einen schönen Tag Ihnen.
Viele Grüße,
Ihr nunido. Team
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware
Die Lieferung entspricht der bestellten Artikel, welche uns sehr gefallen. Die Abwicklung war unkompliziert und rasch.
3. april 2022
Table commandée le 23 janvier 2022
Table commandée le 23 janvier 2022, identifiée comme en stock, livraison sous 2 semaines. Nous somme le 25 mars aucune information sur les raisons de la non livraison. Technique de vente douteuse : nous avions un besoin urgent d'une petite table accessible pour notre fille paraplégique, nous aurions pu en commander une autre dans un autre commerce si nous avions su que l'information " en stock" sur le site de NUNIDO était mensongère. Nous en sommes à Plus de 8 semaines d'attente pour un produit soit disant disponible. Plus jamais d'achat sur ce site ! Essai de rejoindre le service consommateur. De longues minutes en ligne puis finalement ligne raccrochée sans parler à personne !
25. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nunido
Bonjour Mme Laplante,
merci pour votre commentaire.
Nous regrettons l’inconvénient rencontré quant à la livraison et avons pu vous en expliquer les raisons par téléphone et par mail. Nous avons essayé de vous joindre de nouveau par téléphone pour trouver un compromis mais sans succès. Nous avons donc formulé une proposition par mail et attendons un retour de votre part.
Nous espérons que vous tiendrez compte de notre sincérité dans cette démarche de vouloir trouver une solution.
Bonne journée.
Cordialement,
Votre équipe nunido.
Schade
Schade, habe den Hoptimist bestellt für 30.- dachte, es kommt ein ca. 20-30cm hoher Hüpfer. Aber dieser war mini!! Am 2. Tag war bereis die mini Feder der Ohren abgefallen und nicht mehr Auffindbar. Gibts Ersatz dafür?
17. marts 2022
Besvarelse fra Nunido
Sehr geehrte Frau Nielsen,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. In Ihrer Email hatten Sie uns aber mitgeteilt, dass Sie einen Teil bzw. Feder des Produkts verloren hatten und ein Ersatzteil bestellen wollten. Da wir nicht die Hersteller sind, haben wir keine Ersatzteile in unserem Sortiment. Zudem wenn die Ware ohne Mängel bei dem Endkunden eintrifft, betrachten wir die Anfrage nicht als Reklamation.
Wenn Sie aber angeben, dass das Problem bei der Lieferung vorhanden war, werden wir Ihnen selbstverständlich eine Lösung anbieten. Zu diesem Zweck haben wir Ihnen ein Reklamationsformular geschickt. Sobald wir das Formular erhalten haben, werden wir uns bei Ihnen wieder melden.
Viele Grüße,
Ihr nunido. Team
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