Nrs Energi Anmeldelser 12

Vi fik installeret varmepumpe for 2 måneder siden. - I starten var alt fint men efter ca 1 måned var der pludselig ikke ordentlig varme på radiatorerne.
Forklaringen var at nu hvor det var så koldt var det for meget for anlægget både at lave varmt vand og varme på huset.
Det var bare ikke årsagen. Vi har stadig kun lunkne radiatorer men værst er det at NRS ikke er til at komme i kontakt med. De svarer ikke på telefon og de ringer ikke tilbage.
Vi er frustreret, vi fryser og vi bliver ignoreret.

Jeg stod med en varmepumpe der pludselig ikke virkede og de lovede at komme samme dag og de holdt hvad de lovede. De havde så ikke reservedelen hjemme. De fik den bestilt hjem og har skiftet den i dag og det hele virker igen.
Virkelig god service.

Siden vores varmepumpe blev installeret har vi døjet med mangelfuld varmtvands produktion. Derudover har vi fået installeret dræn men mangler bundpropper som NRS ikke kan finde nogen steder. NRS har i det hele taget forbløffende lidt viden omkring Panasonic og virker ikke til at have et godt forhold til producenten.
De påstår i hvert fald at de “afventer svar” fra Panasonic omkring vores udfordringer og det har de så gjort i flere måneder nu.
Jeg hører aldrig fra NRS medmindre jeg rykker dem for svar. Jeg har rykket dem hver anden uge på e-mail i månedsvis nu.
Min klare anbefaling er at finde en anden leverandør.

Vi skulle aldrig have valgt Nrs energi!
Vi havde fået tilsagn om tilskud til varmepumpe fra energistyrelsen, men efter installationen har vi fået tilsendt en yderst mangelfuld faktura på det udførte arbejde, som energistyrelsen har vurderet utilstrækkelig og derfor specificeret hvad fakturaen skal indeholde. Disse informationer har jeg givet videre til firmaet og skrevet og rykket for flere gange. Thomas vender konsekvent ikke tilbage med noget relevant svar, hvis jeg overhovedet få et svar. Det resulterer i at vi ikke kan få vores tilskud! Desuden har vi efter aftale med firmaet selv lavet en del af el installationerne, hvor vi blev lovet at det ville betyde et nedslag i prisen, men det har vi heller aldrig fået, og når jeg rykker for et svar, så hører jeg ikke noget tilbage. Virkelig virkelig skuffende oplevelse med det her firma.

Gentagende henvendelser til NRS Energi, både via mails og telefon. Men de vender ikke retur som de lover. Efter jeg har betalt regningen har jeg ikke hørt fra dem!
Installationen af vores nye varmepumpe er mangelfuld og sjusket udført.
Rør er er forsøgt skjult, men er opgivet på en del af vægen. Udedelen har været iset til de sidste par uger, og har et uventet højt energiforbrug.
Jeg kan på ingen måde anbefale NRS Energi!

Meget hjælpsomme og altid parate til at hjælpe over telefon. De tager sig god tid og sætter én så godt ind i varmepumpens funktioner, at man selv kan løse evt. fejlkoder.

Første service udført på LG varmepumpe. Super god service. Havde tid og lyst til at forklare yderligere om anlægget og gav gode råd.

Efter en noget uheldig luft til vand varmepumpe installation i mit ældre svenske træhus, kom NRS mig til undsætning og fandt den helt rigtige løsning med en LG pumpe.
Jeg fik den mest profesionelle og flotte installation, man som kunde kan ønske sig !
5 stjerner og endnu engang Tak.

Super flink, professionel og dygtig sælger, god pris og lækkert produkt, montering gik lige efter bogen, så ingen tvivl om 5 stjerner herfra, vi vil anbefale NRS-energi til enhver tid.

Jeg var ikke selv hjemme men det var min kone.
En flink tekniker som gav sig god tid, til at Face-Time med mig, så han kunne guide mig via nogle indstillinger som jeg havde spørgsmål til.
Bedre service får man ikke :)

God og hurtig service også efter købet.

Har lige fået leveret og installeret en varmepumpe af dem. Super besøg af deres sælger/ejer Tomas.
Hurtig levering og koordinering.
Desuden rigtig fin pris, i det nuværende marked.
Det spiller bare og de har installeret det pænt.
5 stjerner herfra!