Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
August-Bebel-Straße 47, 16816, Neuruppin, Tyskland
2,1
394 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi sendte et defekt solcelleanlæg tilbage, da de ville kigge det igennem, reparere eller erstatte det. Det er snart et år siden. Vi har nu intet solcelleanlæg og ingen penge refunderet. De svarer kun med et auto svar og ikke personlig tilbagemelding.
Som mange andre skriver, så er det fup med den solcelle og powerbank.
Snydt så vandet driver.
Sidste besked lød:
Åh, det stik skulle forlængst være sendt afsted
Ak ak.
Håber i går konkurs, på jeres fupvarer!!!
Undlad at handle med dette firma. Vi købte en powerbank og solcelle i juni 2024. I første omgang fik vi kun tilsendt powerbank. Efter mange mails, og kommunikation, modtog vi endelig solcellen. Ledninger mellem de to enheder passede dog ikke - vi fik selv købt ledninger på nettet, da vi ikke orkede at kæmpe med Notfallrücksack. Det viste sig at Powerbanken også var defekt, og så begyndte næste omgang mail-skriverier. Det er nu snart et år efter købet ikke lykkedes os at få hverken en ny powerbank, og heller ikke refunderet vores betaling, som vi også har bedt om. Betalingen sørgede de behændigt for at trække lynhurtigt efter bestillingen. Så vi vurderer at det ikke vil lykkes os at få hverken et fungerende produkt, eller pengene retur. Derfor skal herfra lyde et højt: "lad være med at handle med det svindelfirma!"
Der gik lidt tid... 14 dage... Så skrev de, at de har meget meget travlt.... (Alle vil købe overlevelsesudstyr)
Det er jo trist..! Men en klar begrundelse for, at der er travlt. Jeg har fået mine varer, og jeg er MEGET tilfreds
Tak.
Jeg købte en generator med solcelle til. Men vi opdagede at de stik der hører til solcellen ikke passer på generatoren. Jeg skriver på engelsk til kundeservice og får kun svar tilbage op tysk. De sender så kabler til og der igen ikke passer. Jeg sender MANGE e-mails og bliver spist af med at de er ved at finde et stik der passer, måske kunne jeg selv købe er stik? Jeg afviser, og afventer. I alt går der 6 måneder og jeg får 10% rabat og et link til Amazon.de hvor jeg selv kan købe stikket. Det er gjort nu, men nu duer enten generator, solcelleanlæg eller stik ikke…
Intet at være bange for trods de “skræmmende” anmeldelser. Fik hvad jeg bestilt indenfor kort tid. Intet at sætte en finger på.
Jeg havde undersøgt butikken inden jeg købte derfra, og dette var det eneste sted jeg kunne finde som havde det produkt. Jeg tog chancen og bestilte det, på trods af de dårlige anmeldelser. Men jeg vil sige at mine ting blev sendt til tiden, og de ankom også da de skulle.
Den sidste stjerne er ikke med, fordi jeg skrev til supporten angående kurer og trackingnummer, men de svarede først da min pakke var kommet.
Hold jer langt væk…….
Varen bliver ikke afsendt indenfor den annonceret tidsfrist
Tilmed får man heller ikke det,som man har bestilt.
Bestilte 14-3-2024 en powerbank med tilhørende solcelle incl diverse stik m.v
Altså “plug an play”
Beløbet hævet på min konto 19-3-2024
Leverings tiden siger op til 7 dage
Hmm…..efter flere mail……når de ellers ville svare,beklagede de den lange leveringstid ….
Modtog varen,da jeg oplyste at jeg ønskede handlen ophævet (modtagelse 16-4-2024)
Eller det vil sige,at jeg modtog ikke det som jeg havde bestilt
Havde bestilt en powerbank med 50000mah
Modtog en med 20000mah og manglende stik til tilslutning af solcellen
Påpeger fejlen
Bliver mødt med et tilbud på en rabat på 20%
Produktet er ikke det jeg bestilte og kan ikke bruges uden det manglende stik
Får tilmed at vide,at varen ikke kan tages retur,da det er en international forsendelse
Har oplyst dem om min returret,og ønsket om at bruge den …
Varen ønskes returneres på sælgers regning
Har ikke hørt fra dem endnu
Ellers må jeg oprette en sag over PayPal
Eller en tvist igennem EU (Er prøvet før med succes)
Så Hold jer langt væk
Man hæver pengene lige efter bestilling, uden at levere varen. Bliver ved med at skrive om 5-10 dage, om 2 dage etc. uden der sker noget.
Bedt om annullering af købet og pengene retur på konto, - desværre sker der heller ikke noget her?!
Købte en powerbank som tydeligt ikke lever op til de specifikationer de skriver på hjemmesiden. Efter forgæves at have kontaktet dem via chat-systemet på hjemmesiden har jeg sendt dem en mail. Den svarer de heller ikke på - så det er altså ikke muligt at komme i kontakt med dem. Køb ikke noget herfra, medmindre du er ligeglad med kvalitet og kundeservice.
Vi fik kun halvdelen af vores vare, har skrevet og skrevet på mail med dem men de siger det der mangler er pakket og klar til at blive sendt.
Det er stadig ikke kommet noget efter mange mails og vi rykker.
En trist måde at lave forretning på så pas på med det firma -de har ikke engang et telefon nummer man kan kontakte dem på og nu svarer de bare ikke mere.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
