North.pl Anmeldelser 

Kupuje już od długiego czasu gdy cos sie zepsuje i wiem ze dam radę wymienić. Mozna tez pogadac z konsultantem ktory naprowadzi na to co moze byc przyczyna usterki. Części tanie i zawsze watyo spróbować

jestem zadowolony z tego sklepu szybka profesjonalna dostawa szybkie anulowanie zamówienia i pomocną obsługa przez telefon.

Szybka wysyłka, przyjazna aplikacja.

Bardzo proste wyszukiwanie części na podstawie modelu. Błyskawiczna wysyłka.

Szybka wysyłka. Zamówione części oryginalne, fabrycznie nowe i pasujące idealnie. Polecam.

Szybka dostawa , część pasuje .

Wysoki profesjonalizm. Szeroki wybór części i doskonały system sprawdzania, czy dana część jest odpowiednia do danego urządzenia. Bardzo szybka dostawa.

Szybka dostawa, dostępność części nawet do starych modeli sprzętu.

Zadałam pytanie na stronie internetowej, odpowiedź była szybka i konkretna, zamówiłam polecony towar, paczka przyszła naprawdę szybko, dobrze spakowana. Był to pierwszy kontakt ze sklepem, spokojnie mogę go polecić 👍

Bardzo dobry kontakt z firmą,szybka wysyłka duży, wybór części.

Profesjnalna strona doboru części. Szybka wysyłka i najważniejsze - duży wybór części , dzięki którym można szybko naprawić i nie wyrzucać . Polecam i pozdrawiam.

Profesjonalna obsługa klienta. Szybka dostawa. Przygotowana etykieta na wypadek zwrotu towaru.

Bardzo dobra obsługa, szybka dostawa i zamówiona część idealnie pasuje, polecam 🙂

Bardzo duży wybór części! Błyskawiczna wysyłka!!!!!! Towar bardzo dobrej jakości i świetnie zapakowany!

Kupowałem w North.pl uszczelkę do drzwi lodówki i jestem absolutnie zachwycony całą transakcją. Część dopasowałem bez problemu dzięki przejrzystej wyszukiwarce numerów E-NR, przesyłka dotarła błyskawicznie, a sama uszczelka pasuje idealnie.

Jednak to, co cenię najbardziej, to sama misja i inicjatywa tego sklepu. Ogromnie szanuję podejście oparte na naprawianiu sprzętu zamiast jego pochopnego wyrzucania na śmietnik przy pierwszej lepszej usterce. Dzięki North.pl naprawa AGD w domu jest prosta, ekonomiczna i przede wszystkim ekologiczna – sprzęt dostał drugie życie, a środowisko i portfel na tym zyskały.

Zdecydowanie polecam i na pewno jeszcze tu wrócę!

Łatwość w wyszukaniu potrzebnych (odpowiednich) części do pralki, szybka realizacja, fajna strona internetowa, na której można znaleźć filmy instruktażowe. Zapisuje stronę do ulubionych, gdybym jeszcze czegoś potrzebowała Produkt nowiutki , czysciutki, wszystko pasowało.

W toku procedury reklamacyjnej czułam się jak naciągacz i złodziej oraz czułam się przez North manipulowana. Zabiegi zmierzały ku temu, bym odesłała część wymienną, która ewidentnie została uszkodzona, pozbawiając się możliwości użytkowania urządzenia w czasie rozpatrywania reklamacji. North podjęło tez próbę wymuszenia na mnie zakupu nowej części zamiast jej wymiany. Generalnie cała sprawa przebiegała na granicy praw konsumenta i w cieniu żerowania na niewiedzy klienta o własnym statusie. Zapewne wiele innych osób na moim miejscu udaje się "wkręcić".
Uwierzyłam, że firma ma szczytny cel przychodzenia ludziom z pomocą i ograniczania liczby elektrośmieci. Tymczasem część nabyta przeze mnie była BARDZO droga (jej zakup był mało ekonomiczny) i kiepskiej jakości, skoro zepsuła się po trzech miesiącach użytkowania (a potem miałam jeszcze kupić sobie drugą - naciągactwo!).
Generalnie - wrażenie po całej procedurze reklamacyjnej - bardzo przykre i zniechęcające.
Nie wiem, czy jeszcze kiedyś zaryzykuję współpracę.
Drugą gwiazdkę daję za to, że North ostatecznie poszło po rozum do głowy...

Duży asortyment, ale proces reklamacji pozostawia wiele do życzenia.

Plusy: Szeroki wybór. Kupione diody, kondensator i płytki mikowe były bez zarzutu. Środki za wadliwy towar zostały ostatecznie zwrócone.

Minusy: Historia z magnetronami ciągnęła się od maja do sierpnia. Aż trzykrotnie otrzymałem fabryczny brak. Dwukrotnie były to wadliwe sztuki fabrycznie nowe. Trzeci magnetron zamówiłem z sekcji Outlet po części dlatego, że na stronie widniała informacja „zweryfikowany przez serwis”, a także po pisemnym zapewnieniu lidera zespołu, że sprzęt został sprawdzony przez technika. Niestety, ta sztuka również przyszła jako brak (luźne magnesy). Przy trzeciej reklamacji obsługa twierdziła, że taki luz to „norma producenta”.

Z powodu tych problemów sprawa została zgłoszona do Inspekcji Handlowej, która w lipcu przeprowadziła kontrolę w Koszalinie. W trakcie kontroli towaru nie było już jednak w ofercie ani na stanie magazynowym.

Podsumowanie: Podczas gdy obsługa sklepu działała w ramach swoich codziennych obowiązków, ja jako klient poniosłem bezpowrotną stratę prywatnego czasu, którego nikt mi nie zrekompensował. Próby wmawiania mi, że ewidentna wada fabryczna to „norma producenta”, uważam za skrajny brak profesjonalizmu. W sierpniu zamówiłem model Whirlpool AM707 i ten przyszedł idealny, bez żadnych luzów.

Wpaciłam kwotę 780zł prawie trzy miesiące temu , miałam zamówione części do zmywarki w firmie North.pl Zamówienie dokonałam drogą mailową. Obiecano mi naprawę w ciągu 2 tygodni . Upominałam się ponad 10 razy , dzwoniłam do firmy i nadal to robię . Nikt nie może udzielić mi informacji na temat mojego zamówienia . Nie ma kontaktu z technikami , którzy raz odpowiedzieli mi na maila , że części są zamówione , to było ponad 2 miesiące temu. Złożyłam reklamacje o zwrot pieniedzy , i nie mam odpowiedzi. Przestrzrgam wszystkich przed tà firmą . Brak kompetencji , profesjonalizmu , i totalne lekceważenie klienta , ciągle obiecują ,że oddzwonią i nigdy tego nie robią , a interweniowałam dziesiątki razy.. To jest jakś koszmar ta firma . Ani zamówionej usługi , ani zwrotu pieniędzy ( a to nie mała kwota 780zł) . Trzymajcie się z dala od tych oszustów!!!