Norstatpanel - Italy Anmeldelser 29

Ho utilizzato questo panel per diversi anni senza riscontrare problemi.
Purtroppo però nelle ultime settimane dopo aver completato diversi sondaggi ho richiesto il buono Amazon da 10€ che si ottiene con 100 monete. Solitamente il buono arriva per email nel giro di pochi minuti, ma nel mio caso non è mai arrivato e le monete sono state scalate.
Ho scritto all'assistenza tramite il form presente sul sito, ho scritto anche all'indirizzo email, pure alla pagina Instagram. L'unica risposta ricevuta,che sembrerebbe quasi un chatbot, è di "riprovare tra 2 giorni perché c 'è un problema tecnico". Cosa riprovo tra 2 giorni se le monete sono state scalate e il buono non è arrivato?
Ho fornito l'id della transazione tramite screenshot, ma l'assistenza nonostante diversi solleciti si è volatilizzata.
Sono veramente delusa!

Usavo questa app per rispondere a sondaggi e dare la mia opinione ed era anche divertente.
Dopo poco più di 1 anno sono stato bannato senza alcun preavviso e apparente motivazione, me ne sono accorto perchè non mi arrivavano più email ed una volta effettuato l'accesso ho scoperto la sospensione.
Pessimi, pessimo il modo in cui trattate i panelisti.

Vivamente sconsigliato. Dopo aver dedicato ore a completare sondaggi e aver raggiunto la soglia di 30€ in buoni Amazon, il mio account è stato improvvisamente bloccato senza alcuna prova concreta o motivazione specifica.
​Le spiegazioni fornite dal supporto sono vaghe e preimpostate, chiaramente utilizzate come scusa per non onorare il pagamento dei premi accumulati. È un comportamento scorretto e al limite della truffa: finché rispondi ai sondaggi (regalando loro i tuoi dati) va tutto bene, ma quando chiedi il riscatto, l'account "viola i termini" magicamente.
​Sono tentata di incollare qui le risposte assurde della loro assistenza clienti (e lo farò di certo se oseranno rispondere a questa recensione), parlano di alti tassi di fallimento nei controlli in-survey mentre posso giurare che sono una delle poche persone corrette che ancora compila i sondaggi leggendo attentamente ogni quesito e non flaggando caselle a caso...
​Interloquire con il loro supporto clienti è veramente inutile ed irritante: risposte copia-incolla che non risolvono nulla e non forniscono spiegazioni reali.
​Un reale furto di tempo: 30 euro di lavoro svaniti nel nulla!
​Non fate il mio stesso errore. Non regalate i vostri dati a chi non ha intenzione di pagarvi. Cercate piattaforme più serie (e ce ne sono, collaboro fattivamente con loro da anni!), questa è solo una perdita di tempo e di salute. Vergonosi.

Ottima app recensisco da oltre 5 anni mi trovo benissimo sicura e pagano davvero puoi richiedere denaro su PayPal , o posta pay o richiedere buoni Amazon e tanto altro e veramente sicura è ottima .scaricala cosa aspetti..

ad oggi sono 35 giorni che non ricevo il premio Paypal ed ho mandato una email. Mi hanno risposto : "Ci vogliono circa 7 giorni lavorativi per Pay Pal, e non sono tempistiche che dipendono da noi. La invitiamo ad aspettare ancora qualche giorno se non ha ancora ricevuto il premio." Ci riaggiorniamo tra una settimana... Nel frattempo prima di fare sondaggi su questo sito vedete bene chi paga e chi no! (sto parlando di Opinion People/Norstatpanel)

OGGI 13-01-2025 E' STATO ACCREDITATO IL PREMIO, ringrazio Norstatpanel.com e continuerò coi sondaggi

Proprio al momento di riscuotere il premio non sono riuscito ad accedere al sito, chiedendo spiegazioni mi è stato detto che "La informiamo che il suo account è stato sospeso a seguito della rilevazione di risposte non conformi agli standard qualitativi previsti per le domande di uno dei sondaggi a cui ha partecipato.".
La cosa strana è che mi hanno buttato fuori proprio al momento di pagare e senza nessun avviso.
Sito da evitare e cerco anche affiliati per causa in class action.

Ero iscritto da diversi anni, e ho completato moltissimi sondaggi senza avere mai nessun problema grave...
Purtroppo qualche giorno fa, nel momento in cui ho provato a riscattare le mie monete ho scoperto che avevano bloccato il mio account.

Prontamente ho contattato l'assistenza, che mi ha accusato di aver creato un secondo account (cosa non vera, che ho negato, e di cui non mi è stata mostrata alcuna prova) e di aver usato una vpn, che è contro le loro regole.

Risposto ammettendo la mia colpa di usare una vpn per utilizzo privato mi sono reso disponibile per smentire la questione del secondo account, e di non utilizzare più una vpn per accedere ai loro servizi, in risposta hanno glissato sulla prima accusa immotivata e si sono spostati sulla questione vpn, con server all'estero, e quindi per loro ancora più grave e che non potevano sbloccarmi l'account.

Ho richiesto di poter riscattare le monete rimaste, e quantomeno di poter cancellare permanentemente l'account ed i miei dati, in attesa di ricevere risposta ho deciso di prendere provvedimenti.

E qui arrivo alla valutazione, mi è stato bloccato l'account senza nessun preavviso né una comunicazione, l'ho scoperto da solo, io almeno ho avuto la decenza di avvisarli della suddetta valutazione.

Vedendo anche le altre recensioni mi duole sconsigliare categoricamente questa azienda.

Ho richiesto la giftcard decathlon ma non la fa scaricare. gli ho contattati e mi dicono di seguire il link ma purtroppo questo non c'è...questo mi è stato detto per 3 volte.

Norstatpanel è sempre stata precisa nell' accreditare i premi. Ma , Sto' riscontrando problemi nel ricevere le 200 monete come premio per aver completato le due fasi del sondaggio survey corrieri . Vi scrivo tramite mail ma non ricevo alcuna risposta, nonostante la signora Angelica Biava ( incaricata nel mandarvi i miei dati, mi ha detto che vi ha mandato tutto. Ora aspetto vostre indicazioni, sperando di non farmi ricredere della vostra serietà e precisione. Saluti da, Armando Balestra.
Aggiorno la recensione al 17 ottobre 2025 perché, come immaginavo Norstatpanel, essendo seria ed affidabile, ha ottemperato alla consegna del premio. Il ritardo era dipeso da motivi tecnici. Grazie

after years of cooperation, they blocked my account stating "my answer were not consistent", whereas it was their polls mostly asking on and on the same questions! often repeating and misleading.
PLUS, they did not alert me, so I kept answering to their polls and now they DON'T WANT TO PAY THE LAST AMOUNT OF MONEY I EARNED!!
unbelievable crap

E' già la seconda volta che riscatto un premio da 30 euro e poi non si riesce a ricevere la giftcard. La prima volta mi ha detto che era già stata utilizzata e la seconda non si incrementa il credito sul sito gogift. Presumo che si perda solo tanto tempo a rispondere ai sondaggi ma non serve a nulla.

Ho difficoltà a riscattare un buono regalo Amazon. Pur avendo inserito il codice e aver fatto tutta la procedura, aver inserito la mia mail, non ho ricevuto niente.

Sono un utente di Norstat orami da molti anni. Ricevo abbastanza sondaggi e non ho mai avuto problemi nel riscattare le monete.
Purtroppo negli ultimi mesi il supporto italiano sembra essere latitante; ho fatto un sondaggio da 50 monete per il quale ho perso un buona mezz'ora e più per completarlo. Purtroppo ha dato errore in fase di uscita, le monete sono sono state accreditate e il sondaggio non ripartiva dicendo che lo avevo già completato. Nonostante abbia scritto al supporto orami un paio di volte non ho ricevuto alcuna assistenza al riguardo. In passato, per problemi simili, avevano risposto in una settimana circa...sono passati ormai due mesi!

Ho effettuato diversi sondaggi con Norstat ed ho sempre ricevuto le ricompense. Non do 5 stelle perché a volte il punteggio totale è inferiore a 100 per cause che non dipendono dall'utente (es: c'è un sondaggio buggato che non si può completare e non permette il raggiungimento del 100% di completamento). Inoltre, la paga per i sondaggi è decisamente più bassa rispetto ad altri competitor (es: Prolific). Nel complesso sono soddisfatto.

Da anni faccio sondaggi con loro non mi hanno mai delusa, ma purtroppo ho scritto vari messaggi per un pagamento non ricevuto non mi hanno mai risposto.

Salve nel ultimo periodo esattamente di questo mese dal 6 agosto sono 11 giorni che non sto ricevendo più sondaggi fino ad ora ho riscattato 3 buoni regalo tutto sommato con norstat mi sto trovando bene però in questi 11 giorni non sto ricevendo più sondaggi sto cominciando a preoccuparmi se si tratti di un problema del mio account oppure dipende dalle vacanze estive ho contattato un paglio di volte il servizio clienti ma nessuno mi risponde sapreste darmi voi una risposta in merito alla mia domanda grazie.

L'elaborazione del mio premio dovrebbe richiedere 48 ore, ma sto già aspettando da molto più tempo. Ora, per favore, dimmi esattamente quanto tempo ci vorrà? Non dirmi di contattare di nuovo il servizio clienti; non risponderanno. Dimmi solo quanto tempo ci vorrà qui.

Ho risposto non so a quante indagini per arrivare a prendere un misero buono amazon... volevo arrivare a quello da 10 euro ma pur essendo arrivata a 89 monete(quindi vicina al buono da 10 euro) ho deciso di ritirare quello da 5 euro perché volevo capire se stavo "lavorando" per una società seria o meno!! Beh dopo averlo richiesto mi viene risposto che devono passare 48 ore per dei controlli (ho svolto molto seriamente il mio lavoro ma accetto i controlli) passano ampiamente le 48 ore, ho scritto 3 volte ma non solo non ricevo il buono ma neanche una risposta! Devo pensare che sia una frode??

Partecipo ai sondaggi da anni e ho già accumulato parecchie carte regalo (di solito prendo Amazon). Cerco di rispondere sempre a tutto, anche se a volte vengo esclusa perchè non rispecchio il target del sondaggio.
Qualche volta mi sono capitati anche problemi tecnici, ma sono stati subito risolti dall'assistenza. Davvero nulla da eccepire, ottima piattaforma e ricompensa sicura. Ottima assistenza.

Sono anni che faccio parte di questo panel, ma in data 04/06/2025 mi sono ritrovata all'improvviso l'account bloccato. Avevo appena superato i 300 punti per richiedere il premio paypal, ma quando ho provato a fare richiesta l'account era bloccato. Ho scritto all'assistenza ma non ho ricevuto nessuna risposta.
A questo punto comincio a pensare che sia un modo per non farmi riscattare il premio dopo aver risposto ai tanti sondaggi.
Davvero un atteggiamento fraudolente...
Richiedo il premio paypal da 25 euro e poi la collaborazione può anche terminare.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. seguita da diffida legale
Mai ricevuta una risposta dopo che in questa sede mi avevano detto che avrebbero provveduto a fare verifiche.