NORDINA HOME  Anmeldelser 

Efter en måneds leveringstid fik vi leveret det hævesænkebord, vi havde bestilt. Vi mangler stadig at modtage en kontorstol, som Nordina Home påstår er blevet afsendt, men som ikke er blevet leveret med bordet. Bordet, som vi har modtaget, lever SLET ikke op til forventningerne! Det er bare en spånplade med plastret papir på, som går op bagpå og i siderne (jeg ville ønske, at jeg kunne vedlægge et billede på denne anmeldelse, så I kunne se det). Derudover er der boret 30+ huller i bagsiden på bordet, som ikke passer med målene på bordbenene eller på de skruer, vi har fået med til bordet. Jeg vil råde alle til at holde sig langt væk fra dette sted! Det er nogle meget flotte billeder på hjemmesiden og Instagram, men vi er nu 5000 kr. fattigere og står uden de varer, vi havde ønsket os.

Opdatering (26/2): Vi har stadig ikke modtaget kontorstolen samt den “Premium fodstøtte”, som vi har bestilt. Ordren er bestilt d. 5/1.

Er det virkelig første gang jeg skal snydes af en hjemmeside... bestilte en kontorstol d. 28. januar, fik med det samme en sms med 100 kr. rabat for anmeldelse på trustpilot, det gjorde jeg, men jo kun for købsoplevelsen idet jeg ikke har modtaget produktet.
Både da jeg bestilte stolen, og hver dag siden står der på hjemmesiden at den er på lager til daglig forsendelse. Men jeg har ikke modtaget den endnu.
Så begynder da at blive småirriteret...
Jeg vil ikke anbefale at handle her.

Aldrig har jeg fået så dårlig kundeservice.
Bestilte en ny kontor stol 17.januar, der stod den var på lager og ville komme indenfor 3 dage.
Jeg høre ikke noget og rykkede for den de siger den er på vej men fra England, og jeg vil have den efter max en uge. En uge efter sker der stadig ikke noget og jeg rykker igen, de undskylder og siger den kommer næste mandag.
Idag rykker jeg dem så igen fordi jeg stadig ikke har hørt noget, og nu har de annulleret min ordre uden at give nogen information omkring dette..
Men jeg kan forsøge at bestille den igen, og så vil jeg have den indenfor 5-7 dage.
Men hvorfor annullere ordren i stedet for at sende den hvis de alligevel har den på lager..

Alle alarmklokker bør ringe når folk får penge for at skrive en anmeldelse og SÅ mange går på hjemmesidens brugervenlighed men ikke reelle produkter. I øvrigt voldsomt mange fra den sidste måneds tid eller to.

Nem at bestille.
Har ikke fået varen endnu, men glæder mig til det

Jeg købte en kontorstol fra NordinaHome DK den 5. december 2024. Selvom der var nogle udfordringer med leveringsdatoerne, er jeg glad for at sige, at alt endte godt. Stolen ankom i dag, og jeg er generelt tilfreds med den.

Jeg vil fremhæve den fremragende kundeservice, jeg modtog to gange under processen. Først opdagede de, at jeg ikke havde indtastet mit telefonnummer korrekt ved kassen, og de kontaktede mig for at få det rettet. Derefter, på leveringsdagen, kunne jeg ikke finde den nederste del af stolen og troede fejlagtigt, at de havde sendt mig den forkerte del, fordi notatet ikke inkluderede de flade ende-dele. Efter at have kontaktet kundeservice, svarede de samme dag, og imellem tiden indså jeg, at de manglende dele faktisk var inkluderet, men ikke sammen med alle boltene og andre småting. Jeg føler mig lidt undskyldende for forvirringen, men jeg er taknemmelig for deres vilje til at hjælpe mig.

Stolen i sig selv er rigtig god! Den er lidt kortere, end jeg havde forventet, men det er mere min skyld, da dimensionerne på hjemmesiden var præcise. Jeg er bare glad for endelig at have den, og mine fyrretræsgulve er langt gladere nu, da jeg ikke længere har en kontorstol med hjul, der skader det bløde træ! Ventetiden var lidt svær for mig, men nu hvor alt er på plads, er jeg tilfreds med mit køb.

Alt i alt vil jeg gerne anbefale NordinaHome DK for deres kundeservice og kvalitetsprodukter.

Mange Tak,
Amelie

Fint hjemme

Meget overskuelig hjemmeside.
Fyldestgørende beskrivelse af de spisebords stole,som jeg lige har bestilt

Fin service.

Jeg bestilte en Hayla loungestol i valnød, som der stod på hjemmeside var på lager og ville blive sendt dagen efter. En uge efter var den stadig ikke sendt, men den er nu ankommet - 14 dage senere.

Jeg har netop samlet stolen efter noget besvær da instruktionerne mangler nogle steps.

Det er tydeligt, at det på ingen måde er samme stol som på billederne på hjemmesiden.

Designet er ikke det samme, vinkler og udskæring er ikke det samme, og træet er ikke valnød! Det viser sig, at når stolen hedder "Hayla - valnød med rattansæde, så skal man forstå, at sædet er et vævet rattansæde, men træsorten er altså birketræ. For som de skriver (udelukkende i deres FAQ), så er alle deres stole lavet i birketræ og man skal altså se bort fra, at der står f.eks. "Hayla i valnød og bøgetræ"

Jeg ville på ingen måde købe her igen og forvente at få det jeg ser på billedet. Vær i hvert fald meget sikker på, at I læser ALT der står på produktsiden - selv i FAQ.

Stolen er desuden revnet i et af benene, så jeg har kontakt med dem pt. for at se hvad de kan gøre ved det, men jeg har lige skrevet i dag, så jeg forventer først svar i løbet af ugen.

Opdatering d. 18 feb.
Jeg fik svar fra deres "Aftercare" team, som var søde og behjælpelige. De fortalte at de havde bragt sagen videre og nu i dag har jeg netop fået besked om at et nye intakt stol er på vej. Så rimelig hurtig behandling og bestemt god support.

levering af den bestilte kontorstol var lovet til den til den 3. februar. Nu er der så pludselig en ny leveringdato til den 11. februar og jeg har således ikke modtage kontorstole som først lovet, men beløbet er trukket på min konto. Det er en dårlig start på købet.

D. 14. januar 2025 skrev jeg en anmeldelse herinde.

NY opdatering:

D. 16. januar modtog jeg svar på mail, langt om længe fra firmaet. De oplyste, at stolen i første omgang ikke bestod deres kvalitetstjek. Fik muligheden for at få en kompensation på 10 procent, og en forespørgsel på om jeg vil opdatere min anmeldelse?

Jeg har i dag, d. 3. februar 2025 modtaget stolen. MEN! da jeg åbnede pakken bemærkede jeg, at syningen i siden på ryglænet var gået op, at der var nogle ridser på foden og at det ene gevind i sædestykket var skæv, hvilket gjorde det besværligt at skrue skruen i. Det lykkedes mig at samle stolen. Jeg orkede simpelthen ikke at returnere den, nu da det tog mig lang tid at få den og ikke magtede at vente i lang tid for at få et svar fra firmaet.

Har betalt næsten 2000 kroner, og stolen har en normalpris til næsten 4800 kroner? Det er bestemt ikke det værd!!! Kvaliteten lever ikke op til forventningerne!

Let og nemt
Hurtigt besked på mail efter bestilling

Bestilte 2 barstole d. 20 November 2024, og de er stadig ikke leveret pr. 03 Februar 2025.

Leveringsdatoen bliver stadig ved med at blive flyttet, og er vel flyttet de første 7 gange allerede.

Modtog ordren 19. Februar, altså 3 måneder efter bestilling. Den ene barstol havde en skade på foden, men magter nærmest ikke at reklamere for at skulle vente 3 måneder igen.

Det har ikke været en særlig god oplevelse, for 2 barstole.

Rigtig fin hjemmeside som er brugervenlig. Fin mulighed for service og nem betaling

For jeres egen skyld. HOLD JER LANGT FRA VIRKSOMHEDEN. Vi har ventet siden december 2024 for to kontorstole, som vi forsat IKKE har modtaget. De fortæller ganske belejligt ikke om deres ualmindelig lange leveringstider selvom de hæver pengene med det samme. Ydermere høre man intet tilbage fra virksomheden!