Nordicnoodle Anmeldelser 75

Jeg bestilte en ret ved restauranten på Frederiksberg. De leverede så min ret forkert, da de havde glemt kyllingen (hovedingrediensen) i min ret.
Jeg beder om en refusion, fordi det ikke var det, jeg havde bestilt. Det er en kedelig ret med kun nudler og få grøntsager og IKKE det jeg ville bruge over 100kr på.
Men de vil IKKE tilbagebetale for min ret, kun kyllingen til 25 kr. Deres ord: resten af retten er fin, der mangler bare kylling.

Dårligste kundeservice jeg længe har oplevet. Man serverer jo heller ikke en burger uden bøffen og så kun vil refundere for bøffen - retten er jo ødelagt uden.

Så jeg er ikke længere kunde hos jer i fremtiden. Dette var langt fra første fejl, Nordic noodle har lavet i mine ordrer, men deres dårlige service var dråben.

Min veninde og jeg har altid haft en god oplevelse de gange vi har været på Nordic noodle på både Frederiksberg og Østerbro. Maden smager lækkert med friske råvarer og en autentisk smag af det asiatiske køkken. Velsmagende retter og god service.

Vi bestilte maden til kl 18.35 på Østerbro. Vi ventede i 10 minutter hvor der også var en Fra Wolt der spurgte ‘hvad sker der med tiden ??’ Da vi spurgte igen, hvad med vores mad, havde det stået klar i 5 minutter men det havde de lige ‘glemt’ . Det er ikke første gang, og de er helt forvitret. Ærgeligt for maden smager ok!

Fantastisk kundeservice og mad! Det var en rigtigt hyggelig oplevelse når mig og min kammerat kommer ind og vi bare får at alle muligheder for at få lige præcis den mad med de ting vi ledte efter. Det var en fantastisk oplevelse og vi kommer selvfølgelig tilbage!

Maden var seriøst en hel time forsinket og levede bestemt ikke op til forventningerne! Hvis i vil vente en time på jeres mad og få ondt i smagsløgene så vælg Nordic noodle!!!

Min kæreste og jeg besøgte i dag Nordic Noodle Frederiksberg.
Vi bestilte forårsruller og 2 x nudler.
Det var den bedste madoplevelse vi har haft længe. Maden smagte utrolig godt og servicen var i top.
Vi kommer igen.

Hvis man kunne give 0 stjerne havde jeg gjort det. Virkelig en elendig oplevelse, havde bestil to nudel bokse til mig og min kæreste, men da vi får dem er det halv fyldte. Helt seriøst det VÆRSTE!!! Sted at få mad fra. Deres kundeservice er på samme niveau som maden, virkelig elendigt, de har ikke mulighed for at kunne give kompensation, hvilket er helt absurd når man betaler 78kr for en halv boks.

Håber i går konkurs 🙏🏽

De bruger de samme skole til kylling, okseinderlår og rejer som de også bruger til tofu.. synd for folk der er vegetarer og veganer som får saft med fra kylling osv i deres tofu

Min kæreste købte 2 x nudelretter. Jeg har aldrig i mit liv smagt en så dårlig nuddelret. Helt vandet og smager kun af kokos. Kyllingen var så tør.

Havde lyst til noget med ris, men bestilte den med grøntsagerne for at være helt sikker på, at der ikke var æg i maden (nogle steder læser ikke ens kommentarer). Alligevel endte jeg med to retter fyldt med æg.
Efter halvanden times ventetid (buddet måtte også vente) skulle man tro, at de kunne finde ud af at lave deres retter ordentligt.

Helt igennem en fantastisk oplevelse! Man får enormt meget velsmagende mad og det er genialt at kunne skabe sin ret.

Nu det 3 gang inden for 1,5 måned vi har købt fra Nordic Noodle Godthåbsvej.
Og alle gode gange 3 har der været fejl og ekstremt dårlig service i butikken samt på telefonen.
2 gange har vi ventet 15 min over den ventetiden der har sagt.
1 anden gang var der kylling i vegetar retten. Hvor vi selv skulle komme retur (om 25min) og hente den rigtige ret.

Råd til andre: køb andre lign sted og støt ikke det her bras..

Super synd når de har et ret fint produkt, men service og alle fejl overgår maden.

Ubehagelig kontakt, og ingen kundeservice.

Jeg har dags dato kl. 18.00 bestilt 2 nudelretter via Just Eat appen fra Nordic Noodles Amager.
Der stod før bestilling at forventet leveringstid var 40 minutter.

Vi bestiller, og får herefter at vide at leveringstiden er 1.5 time, hvilket vi synes er i overkanten.

Vi ringer derfor til Nordic Noodles og spørger om hvorfor dette er. Vi bliver informeret om at der er travlhed, hvorefter jeg fortæller at vi ikke ønsker at vente så længe og gerne vil annullere ordren.
Medarbejderen fortæller at det kan de ikke hjælpe med, og at vi skal kontakte Just Eat for annullering. Jeg takker og ringer derefter til Just Eat.

Efter at have siddet i telefon kø i over 30 minutter giver jeg op og vi beslutter blot at vente på maden som stadig står til levering i appen.

Da der er gået knap 2 timer (længe efter maden skulle have været leveret, og der står at maden er på vej) ringer vi til restauranten.
Vi bliver informeret om at vi jo har annulleret ordren og de derfor ikke levere den. Jeg fortæller medarbejderen at vi blev informeret om at de ikke kunne annullere ordren, og kun Just Eat kunne dette. Jeg forklarer ligeledes at vi ikke kan få kontakt med Just Eat via telefon, hvorefter medarbejderen næsvist svarer at vi da bare kunne have informeret dem. Jeg påpeger at vi ikke kan sidde og ringe til alle instanser flere gange for at få leveret en gang nudler, og at medarbejderen lige netop sagde at de ikke selv kunne annullere. Hun burde have præciseret at man i stedet ville stoppe ordren og at jeg skulle ringe til Just Eat blot for refundering.

Da jeg ikke møder nogen form for hverken forståelse eller løsningsforslag afslutter vi samtalen med henblik på at jeg kontakter Just Eat.

Derefter ringer min telefon, det er fra Nordic Noodles Amager hvor en mandling medarbjeder ophidset spørger hvorfor jeg ikke har annulleret min ordre. Jeg fortæller det samme som jeg har fortalt den anden medarbejder, hvorefter han flere gange afbryder, hidser sig op og decideret råber af mig. Jeg spørger om han blot ringer for at skælde sine kunder ud, hvilket for mig virker fuldstændig bizart, og med mangel på kundeservice og forståelse. Medarbejderen smider efterfølgende røret på uden at forklare hvad hans opkald omhandlede.

Jeg finder det utroligt ubehageligt at blive kontaktet og råbt af på denne måde af Nordic Noodles. Jeg ville have forståelse for at der var sket en fejl information, og en undskyldning havde været mig nok. At blive kontaktet på den måde føles personligt og grænseoverskridende.

Jeg vil fremover søge andre nudelleverandører.

Amager
Jeg bestilte to boxe med tigerrejer men da jeg åbnede dem var der ikke én eneste! Jeg ringer ind og fortæller det, og medarbejderen undskylder kun. Der var ingen god service i forhold til at tilbyde mig noget nyt eller i det mindste et gavekort. Det var mig, der kom med ideen og ligesom spurgte ind til, hvad der så skulle ske. De siger at de hurtigt vil lave noget nyt til os. Det var vi selvfølgelig glade for, MEN så snart jeg træder ind i butikken med maden i hånden, blev jeg slet ikke mødt med nogen form for kundeservice og hellere ingen smil. Man kan selvfølgelig fejle i at lave en ordre forkert MEN kundeservicen kan man slet ikke lave fejl på - specielt ikke når jeg møder op fysisk kunne jeg i det mindste blive mødt med et smil på læben.

BTW der er ikke salt i maden.

Smagløs, dårlig mad.

Take away bestilling gik helt galt. Maden bestod af kolde risnudler, nærmest rå broccoli, ingen koriander (trods særlig bestilling). Og helt smagløs uden sauce. I en meget lille portion

Kan bestemt ikke anbefales som take away. Spild af penge.

Deres ventetid er ALT for lang. Bestiller maden 45 minutter før afhentning (vælger endda et senere tidspunkt end der bliver tilbudt) og alligevel venter jeg 35 minutter på maden, da jeg ankommer til restauranten. Fuldstændig grotesk ventetid for mad, der burde være hurtigt take-away

Sindssyg god mad og service af de to talentfulde piger Emine og Aylin😋😋😋

De bedste dumplings i verden findes på Frederiksberg! SÅ lækre retter og friske råvarer

VIRKELIG lækkert mad og god og hurtig service!