Nordicnetcare Anmeldelser 

Cecilie var meget forstående og villig til at få løst mit problem. Sød og hjælpsom

Det var en helt fantastisk oplevelse, at tale med Cecilie L.
Selvom min problemstilling ikke var relevant i forhold til, hvad Nordic Netcare kan tilbyde, gav hun mig både supergode råd, delte af hendes egne erfaringer og gav mig en tryg behandling.
Jeg kan kun give Nordic Netcare og deres fantastiske medarbejder Cecilie alle mine stjerner for den oplevelse, endnu engang tak!

Mvh. Jesper

Jeg er højgravid i 2. Graviditet på 2 år og jeg talte i dag med Simone, og nøj hvor er hun sød og forstående overfor min situation og udover den generelle hjælp forklarede hun mig også hvordan Nordic netcare er her for mig efter fødslen - det er virkelig rart, at føle man bliver taget hånd om og lyttet til.

Super service, meget venlig og imødekommende. Dejligt nemt.
Tusind tak ♥️

Fantastiske medarbejdere - med stor forståelse og faglig dygtighed.
Har brugt dem to gange - og har senest i dag afsluttet et forløb med Alexander.
De får mine bedste anbefalinger - og kunne jeg gi dem 10 stjerner - så fik de det :-)

Får en helhedsopfattelse af min situation og en kæmpe motivation til at forsætte træningen. Helt igennem fantastisk støtte og omsorg.

DE ER BARE FANTASITSKE!
Har nu haft ko takt til nordicnetcare gennem 6 med ifm skulderproblemer.
Og fik bla coatch samtaler med Cecilie. Hun var bedre end en psykolog og lyttede til alle mine hverdagsudfordringer ved at være sygemeldt og døje med skuldersmerter.
Og nu ifm fodskade ringer de mig op kun 2 timer efter skaden er videregivet til dem fra min sundhedsforsikring.
Alle medarbejdere jeg har haft kontakt til er yderst empatiske og har tid til at høre på mine lange forklaringer.
Kan ikke lovprise dem nok...

Hurtig, professionel og venlig ekspedition.

Sikke en service.
Desværre kan jeg ikke huske navnet på den kvinde, jeg talte med.
Men tak for den mest fantastiske service, jeg kunne drømme om.
Min bedste anbefaling.

Super god servise Benjamin var hurtig og forstående 😊👍fik hurtigt tingende sat i værk rigti godt arbejde 😊👍🇩🇰.

De har styr på tingene, og er altid søde og hjælpsomme

Fysioterapien over telefonen fungerede godt. De kendte til min specifikke skadetype (akillessene, badminton), og instruerede mig i hvilke øvelser der løser den slags problemer. Jeg er nu uden smerter, og sparede køreturene, da det var over tlf :)

Stor faglig og personlig forståelse og hurtig eksekvering, så de næste skridt bliver nemme at tage.

*Opdatering: Jeg har nu hørt tilbage fra Nordic Netcare og har været i direkte dialog med lederen. Trods den store frustration under det her forløb forsikrede hun mig hurtigt om, at jeg kun blev opkrævet det, jeg blev lovet fra start, da det var deres fejl ikke at have informeret korrekt. Efter jeg fik en direkte kontakt med lederen, har jeg oplevet en meget professionel håndtering af sagen og hun har på bedste måde fået løst sagen og holdt mig opdateret på hele den her situation. Jeg har altid haft en rigtig positiv oplevelse med alle fra Nordic Netcare inkl. den medarbejder, der startede forløbet med mig, som var rigtig sød og imødekommende. Men misinformation kan desværre skabe store frustrationer hos mig som kunde, men jeg er taknemmelig for, at de retter op på deres fejl på en meget professionel måde.

Jeg døjer med mange spændinger og smerter og har været igennem forskellige forløb. Jeg søgte hjælp gennem min sundhedsforsikring, da jeg gerne ville have yderligere hjælp til behandling af mine smerter. Min sundhedsforsikring bekræftede, at min dækning stadig var gyldig, så jeg ringede til Nordic Netcare for at finde en passende behandler. Jeg foreslog en lokal klinik, som jeg ved NNC samarbejder med, men blev anbefalet en anden behandler.

Under samtalen blev jeg informeret om, at den første behandling ville være dækket fuldt ud, mens de næste to ville kræve en lille egenbetaling. Jeg blev forsikret om, at det kun ville være omkring 100-150 kr. for de to efterfølgende behandlinger med bidrag fra forsikringen og Danmark. Jeg accepterede dette baseret på den oplysning og deres anbefaling af behandlere.

Efter at have gennemgået tre behandlinger, har jeg ikke oplevet betydelige resultater udover nogle artikler og øvelser. Overraskende modtog jeg en regning fra klinikken på 1.570 kr. med besked om, at Nordic Netcares bidrag var fratrukket. Dette stemmer ikke overens med den tidligere information, og jeg forstår ikke, hvordan dette beløb er blevet beregnet.

Jeg kontaktede Nordic Netcare torsdag morgen angående dette, og jeg blev lovet, at jeg ville blive ringet op. Desværre hørte jeg intet, så jeg ringede tilbage og blev lovet en tilbagevenden, men endte med at tale med 5 forskellige personer, der alle sagde det samme. Jeg er stadig ikke blevet kontaktet.

Det er MEGET frustrerende at sidde med sådan en regning, da jeg ikke ville have accepteret behandlingen, hvis jeg var blevet korrekt informeret. Jeg har ikke økonomisk mulighed for at betale denne regning og søger derfor behandling gennem min sundhedsforsikring, hvilket burde være formålet med en sådan forsikring.

Jeg er forarget over den dårlige kvalitet af den service, jeg har modtaget. Trods løfter fra fem forskellige personer om at blive kontaktet, har jeg selv måttet tage initiativ til at få svar. Jeg sidder stadig uden hjælp og er blevet informeret om, at jeg selv skal kontakte klinikken, selvom det var dem, der rådgav mig gennem min forsikring til at vælge denne behandler. Klinikken er også meget uforstående overfor den information jeg har fået af NNC, da de burde vide, at klinikken ikke er dækket af forsikringen.

Dagen i dag nærmer sig slutningen, regningen skal betales i morgen, og jeg har stadig ikke fået afklaring eller hjælp.

Når man har smerter og spændinger i nakke og skulderområdet pga. bl.a. stress og bekymringer, har denne episode kun forværret min situation. Jeg er helt rystet.

Dejlig samtale med en dygtig ung herre . Fik den hjælp jeg havde brug for . Dejligt nå der er tid humor og tålmodighed til det der skal gøres .

Utrolig hjælpsom og dygtig medarbejder. Føler vi er i trygge hænder.