Nordicnetcare Anmeldelser 

God kommunikation og kompetent vejledning

Super kompetente fysioterapeuter som er gode til at lytte og vejlede. Jeg har haft stor hjælp fra Daniel, som har gjort en stor forskel da jeg startede mit genoptræningsforløb.

Ingen ventetid og behagelig behandler

Jeg har haft en utroligt dårlig oplevelse med Nordic Net Care – et firma, der virker mere fokuseret på penge end på ordentlig kundeservice.

De kan simpelthen ikke svare på selv de mest basale spørgsmål, lover gentagne gange at ringe tilbage, men holder aldrig deres løfter. Specifikt vil jeg nævne Emil, som påstår, at han har ringet til mig – et opkald, jeg aldrig har modtaget. Da jeg bad dem om at tjekke deres opkaldslog, var svaret, at de ikke kunne gå så langt tilbage. Så nu står vi med påstand mod påstand, hvilket er helt uacceptabelt.

Caroline i kundeservice har været direkte elendig i sin kommunikation. Hun virker hverken interesseret eller kompetent nok til at hjælpe en kunde ordentligt videre. Der mangler helt grundlæggende forståelse for, hvad kundeservice går ud på.

Til sidst har vi Caya, som konsekvent lægger ord i munden på en, når man prøver at forklare sit skadesforløb. Hun mener ikke, at min fysioterapeuts perspektiv og blik på mit skadesforløb er vigtigt at få oplyst, så vi kan komme videre med sagen og få det rigtige billede af det - og virker mere optaget af at tale udenom end faktisk at hjælpe. Hun fremstår usikker, tøvende med utallige "øhm'er" og er tydeligt uegnet til at håndtere kunder på en professionel måde.

Desuden mener de kun, at der findes to former for skadessituationer – enten er du 100% skadet, eller også er du 100% skadesfri. Der findes ikke noget midt imellem hos Nordic Net Care.

Alt i alt en helt igennem skuffende oplevelse, som jeg bestemt ikke vil anbefale nogen.

Altid søde og imødekommende medarbejdere, som ønsker man når helt i mål med at få skaden behandlet færdig og lagt en god efyer-plan. Dejligt.

Behagelig og effektiv kundeservice

Det var en god oplevelse og tale med Cecilie fra Nordicnetcare, hun var meget oplysende og hjælpsom, så tusind tak

Talte idag med fysioterapeut Cecilie. Super sød, omsorgsfuld og kompetent.

Imødekommende ift mit problem.
Kvalificeret feedback

Super fin og effektiv service

Rigtig god oplevelse. Fin hjælp fra den sundhedsprofessionelle rådgiver.

Utroligt søde, kompetente og forstående personale. Tak for god behagelige samtaler.

Meget forestående og hjælpsommelig i forhold til ens problematik

Venlig, faglig kompetent og dygtig vejledning ift min skulderskade. Jeg fik fyldestgørende svar på mine spørgsmål vedr min fysiske situation. Herudover yderst brugbare råd og vejledning ift de muligheder jeg har mht nuværende og fremtidig behandling af min skade

Hurtig og nem anmeldelse på hjemmesiden. Hurtig telefonisk kontakt med behagelig rådgiver. Efter kun 1 dag kunne jeg bestille behandling.

Cecilie jeg snakkede med var virkelig på og det hele var kort og præcist

Jeg er i gang med behandling hos en Osteopat gennem min sundhedsforsikring hos Tryg/ Nordicnetcare.
Min kontakt hos Nordicnetcare er Cecilie.
Hun har sørget for at jeg føler mig meget tryg, i særdeles gode og kompetente hænder og jeg føler jeg bliver hørt, og skal ikke forklare i lange baner hvad jeg har brug for, netop fordi Cecilie er Fysioterapeut- det er bare Super-service i min bog!

Cecilie var den varmeste, meget inspirerende, super dygtige fysioterapeut jeg længe har mødt, så smilende i telefonen, fantastisk samtale og hjælp jeg fik. Pas på hende. God dag til jer alle

Fantastisk og sublime behandling og forståelse, tusind hjertelige tak Cecilie, du har et hjerte af guld. Jeg er altid blevet godt behandlet og fået støtte og hjælp i en svær situation. Takket være den hjælp jeg har modtaget, er jeg fra at være fuldstændig invalid til nu gående og i gang med genoptrænings forløb. Jeg var rørt, efter vores samtale i dag. Tusind mange tak!

Rigtig god service og vejledning