Artikel 2x kwijtgeraakt bij vervoerder en winkel mailt niet meer terug
ik heb op 03-04-2026 al een lamp bij deze winkel besteld. Eerst is het pakket ergens bij DHL blijven hangen en nooit aangekomen. gemaild met de winkel en toen hebben ze een nieuwe opgestuurd, dit keer met GLS. inmiddels zitten we in mei, en is het pakket nog steeds niet geleverd. ik heb meerdere keren gemaild met de winkel maar krijg inmiddels ook geen reactie meer terug. GLS meld in de track en trace dat hij geleverd is maar weet niet meer waar. GLS heeft aangegeven dat de winkel een claim kan indienen bij hun, maar hier geeft de winkel ook geen gehoor meer aan. ik vraag me af waarom het ook zo lang duurt voordat je reactie krijgt..







