Hurtig levering. Varer i god kvalitet.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virkelig god kundeservice! Jeg fik to par tights, hvoraf det ene par gik op i syningen første gang jeg tog dem på. Hende jeg skrev med over email var rigtig hjælpsom og fik to nye par sendt til mig.... Se mere
Modtagelsen fungerede fint. Har endnu ikke afprøvet varen
Helt igennem fantastisk kundeservice. Købt nogle tykke strømpebukser som er helt igennem lækker at have på, oplevet dog et lille problem med den første par jeg prøvet, skrev til dem og de sender no... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nordic Cozy er et Dansk familieejet firma, etableret i 2022. Passionen er Cozy clothing i kun den bedste kvalitet, vores produkter er til dig som ønsker ultimativ forkælelse, og ægte Nordisk hygge.
Kontaktoplysninger
Klampenborgvej 230A, 11, 1112, 2800, Lyngby, Danmark
- 31851735
- kundeservice@nordiccozy.dk
- nordiccozy.dk
4,3
Fremragende
264 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Over ordnet tilfreds. Men
Over ordnet tilfreds.
jeg blev dog noget skuffet over at fødderne i strømperne er aml strømpebuks og ikke fleece så går ud fra de vil blive slidt hurtigt i stykker og vil have kolde fødder.
Jeres str guide kan i vidst også godt rette i skriver at str l-xl passer personer som vejer 75-95 kg
Jeg vejer ca 85 så de burde side helt rigtigt men de er meget stramme og næsten for korte i benene. Ud over det er de dejlig bløde og flotte
9. oktober 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Tak for din anmeldelse og feedback vedrørende vores strømpebukser. Vi sætter pris på din ærlighed og vi arbejder hele tiden på at forbedre vores produkter. 😁
Vi beklager, at du blev skuffet over, at strømpebukserne ikke havde fleece i fødderne. Vi arbejder lige nu på at få en model med fleece i foden.❄️
På trods af udfordringerne er vi glade for at høre, at du fandt strømperne dejligt bløde og flotte.
Hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål fremover, så kontakt endelig vores kundeservice.😁
Med venlig hilsen
Sophie, Nordic Cozy
Hurtig levering
21. september 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej H
Tak for din anmeldelse! 🌟
Vi er glade for at høre, at du værdsætter vores hurtige leveringsservice. Vi bestræber os på at levere vores produkter, så hurtigt som muligt for at imødekomme vores kunders behov.😁
Vi ser frem til at betjene dig igen en anden gang.😍
Med venlig hilsen,
Sophie, Nordic Cozy
Fine produkter
Fine produkter, dog lidt lang leveringstid og ingen information før pakken var i pakkeshoppen. Nåede at blive i tvivl om jeg var blevet snydt.
Pakken kom dog frem uden problemer og strømpebukser og strømper er dejlig lækre
21. september 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Katrine
Tak for din fine anmeldelse.🌟🌟🌟🌟
Vi beklager at du har oplevet lang leveringstid og at du ikke har modtaget leveringsoplysninger fra GLS, det er noget vi vil følge op på i fremtiden. 😁
Vi er glade for du er tilfreds med dine varer og håber at se dig på shoppen igen. 😍
Bedste hilsner
Sophie, Nordic Cozy
Besvarelse fra Nordiccozy
Kære Lisbeth
Tusind tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner🌟🌟🌟🌟🌟
Jeg er ikke helt klar over hvad du mener, men du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på mail. Her er vi klar til at hjælpe dig, også på dansk.😍
Varme hilsner
Sophie, Nordic Cozy
Ændring af stoffet ved fødderne
Jeg købte strømpebukser af Nordic Cozy, fordi jeg syntes de så utrolig lækre ud. De er virkelig bløde og lækre inden i, men de er meget stramme i taljen (jeg vejer 63 kg og er meget normal af bygning). Derudover kommer der en kant ved anklen hvor stoffet på fødderne bliver tyndere. Det er virkelig ærgerligt, fordi mine fødder (str. 38 i sko) kan ikke være i fødderne, det gør at noget af det kraftige stof sidder på hælene og dét fungere virkelig ikke særlig godt.
Derudover synes jeg det er for dårligt at jeg i fredags (d.15 september) skrev til jer om I ville sende en returseddel, som egentlig burde medfølge pakken da den kom, så jeg kunne sende strømpebukserne retur, men jeg har ikke fået noget svar fra jer, eller modtaget en returseddel... så derfor mine stjerner til jer.
11. september 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Nadja
Jeg kan se at du har været i kontakt med vores kundeservice, men vi venter stadig på en tilbagemelding fra dig. 😁
Som fremgår på vores hjemmeside, under vores retuneringspolitik, medfølger der ikke returlabel.
Med venlig hilsen
Sophie, Nordic Cozy
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Jette
Tak for din flotte anmeldelse af vores hjemmeside. 🌟
Det glæder os at høre, at strømperne passer godt til dig, samt at du modtog dine vare hurtigt. 🥳
Vi håber at du vil handle med os igen. 😍
Efterårs hilsner 🍂
Sophie, Nordic Cozy
Gode varer og hurtig levering
27. august 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Joan
Tusind tak for din anmeldelse og 5 🌟.
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med dine varer og at du har modtaget din pakke hurtigt.🥳
Vi håber at se dig på shoppen igen i fremtiden. 😍
Bedste efterårs hilsner
Sophie, Nordic Cozy
Leveringen var hurtig
Leveringen var hurtig, jeg bestilte leggings til min hustru og de ankom ret hurtigt. Hun er meget tilfreds.
Noget jeg er ked af er den lidt manglende respons når man skriver. Jeg kontaktede dem på mail og deres chat men der gik over 3 uger før jeg fik svar. Kunne selvfølgelig være fordi det var ferietid :)
5. august 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej
Tak for din anmeldelse.🌟
Det glæder os at høre, at leveringen af leggings til din hustru var hurtig, og at hun er tilfreds med produktet.😍
Vi undskylder for eventuelle udfordringer, du oplevede med vores kundeservice respons. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse, især hvis din henvendelse faldt sammen med ferieperioden.
Vi vil tage din feedback til efterretning og arbejde på at forbedre vores responstid, så vi kan være mere effektive i at hjælpe vores kunder.😍
Endnu engang tak for din anmeldelse, og vi arbejder konstant på at forbedre vores service.🥳
Med venlig hilsen,
Sophie, Nordic Cozy
Jeg er fan!
Jeg bestilte et par af deres forede strømpebukser og er kæmpe fan! Farven, størrelsen og temperaturen passede - det er ikke løgn når de siger de holder på varmen! Glæder mig til at afprøve dem i de koldere vintermåneder, haha.
Dog er der allerede, efter de blev brugt første gang, gået hul på begge fødder ved storetåen. Måske fordi de er lidt små i foden, på trods af at størrelsen ellers passer fint. Eller måske fordi selve fødderne ikke er foret ligesom resten af strømpen og gør dem mere sårbare som en alm. nylonstrømpe. Lidt ærgerligt men jeg kommer bestemt stadig til at bruge dem.
10. maj 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Kære Sara
Tak for din anmeldelse og din feedback vedrørende vores forede strømpebukser. 🌟
Det glæder os at høre, at du er en kæmpe fan af farven, størrelsen og deres evne til at holde på varmen. Vi er glade for at have mulighed for at hjælpe dig med at holde dig varm i de koldere vintermåneder!❄️
Vi er kede af at høre, at der allerede er opstået huller ved storetåen efter første brug. Det er forståeligt, at dette kan være ærgerligt. Vi vil tage din feedback til efterretning og arbejde på at forbedre holdbarheden af vores produkter, især i områder, der er mere udsat for slitage.
Det er muligt, at den manglende foring i fødderne har haft en indflydelse, som du nævnte. Vi arbejder lige nu på at designe nogle par med foring i fødderne. 😍
Vi sætter pris på dine fine ord og forståelse, og selvom der har været et lille problem, er vi glade for at høre, at du stadig vil bruge dem. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er vores kundeservice her for at assistere dig. 😍
Med venlig hilsen,
Sophie, Nordic Cozy
Ikke til høje piger, småting men eller godt.
Ikke til høje piger.
Først og fremmest vil jeg sige jeg er helt vilde med de par jeg har bestilt (2x sorte og 1x brune). Dog er der nogle småting som jeg virkelig syntes er ærgerlige.
1. Jeg er 184 høj og da jeg hoppede i parene syntes jeg de virkede MEGET små (bestilte L/XL), jeg er nødt til at have ankerstrømer på inden under, da jeg eller føler at de vil blive slidt alt for hurtigt ude ved tæerne, da de bliver strukket meget ud.
2. Dertil var jeg også ret ærgerlig da jeg have mit brune par på, at jeg virkelig følte der var mange steder at "nylonen" gik i stykker. Jeg var faktisk bange for de ville "løbe" som normale nylonstrømpebukser. Men ud over det, så er de blevet fnuldret efter jeg gik med dem i mine gummisko og vi snakker om en distance på mak 1 km. Lidt ægget at de første gang jeg går med dem fnuldre.
3. Syningerne sikker virkelig ikke behageligt omkring skridtet på mig, de føles lidt som om de skær ind i mine baller, dog ved jeg ikke om dette kan have noget at gøre med størrelsen.
Dog vil jeg sige, skulle jeg købe igen, så vil det nok blive herfra, da jeg føler kvaliteten er god og så fik jeg mine varer nærmest dagen efter så det vat PERFEKT, men ja... der er lige nogle små ting ;)
20. april 2023
Meget skuffet over produktets kvalitet
Meget skuffet over produktets kvalitet. Virkelig dårligt og tydeligvis billig materiale fra Kina.
De sælger produkterne til en høj pris men kvaliteten er ringe. Køber der aldrig igen.
19. april 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Kære Nadina
Vi er kede af at høre om din skuffelse med produktets kvalitet.
Det er vores mål at levere produkter af høj kvalitet, og det er ærgerligt at høre, at denne oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Vores produkter bliver ikke produceret i Kina, de bliver specialproduceret i Holland. 🥳
Vi er kede af din beslutning om ikke at købe fra os igen, men hvis du skulle ændre mening eller have brug for yderligere assistance i fremtiden, er vores kundeservice altid her for at hjælpe. 😁
Med venlig hilsen,
Sophie, Nordic Cozy 😍
Størrelsen passede desværre ikke mig.
Størrelsen passede desværre ikke mig.
De er små/korte.
Men fin og hurtig reaktion fra kundeservice
30. marts 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Kære Bente
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback vedrørende størrelsen af vores produkt. 🌟
Vi beklager meget, at det ikke passede dig som forventet, og at vores strømpebukser var for små/korte.
Vi sætter pris på din anerkendelse af vores kundeservice. Vores mål er at svare hurtigt og effektivt på kunders behov og spørgsmål, og det glæder os at høre, at du har haft en positiv oplevelse i den forbindelse.
🥳
Hvis du nogensinde beslutter dig for at prøve vores produkter igen eller har brug for hjælp med at finde den rigtige størrelse, er vores kundeservice klar til at assistere dig.📞
De bedste efterårs hilsner 🍂
Sophie, Nordic Cozy
Alt alt for små
Alt alt for små, tog en L/XL er normalt M og de passer over hovedet ikke. Tror de går i stykker i tæerne efter 1 gang
2. april 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Jeg er ked af af du syntes vores tights er for små.
Vi har ellers mange kunder som er glade og tilfredse kunder.
Du har altid 14 dages fuld returret, så du velkommen til at skrive: kundeservice@nordiccozy.dk
Sophie, Nordic Cozy
Hurtig levering
28. marts 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Anni Tusind tak for din anmeldelse, den betyder meget for os :)
Sophie, Nordic Cozy
God service
God service, hurtig levering
Kunne have en bedre retuneringspolitik
Brune forede leggings har en lidt misvisende farve på billederne.
19. marts 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Rebecca.
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvis der er fejl på dine leggins, så kontakt os på Kundeservice@nordiccozy.dk, så får vi sendt et nyt par afsted til dig :)
Nicholai Jepsen,
Nordic Cozy
Vil helt sikkert bestille herfra igen
De kom hjem efter et par dage. Rigtig størrelse og farve. Bestilte online og fik de mails jeg skulle have for min bestilling - fem ud af fem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
26. marts 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Bianca, tusind tak for de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hvor er jeg glad for at høre at du er glad og tilfreds, med dit køb os.
Vi glæder os til at se dig i shoppen en anden gang :)
Med venlig hilsen
Christopher
Indehaver af
Nordic Cozy
Desværre modtog jeg et par strømper som…
Desværre modtog jeg et par strømper som allerede var "løbet" endda i begge ben...trist.
16. marts 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Sofie, det var da irriterende, hvor er de "løbet" hen? 😊
Hvis ikke du kan finde dem, så skriv til os på kundeservice@nordiccozy.dk, så vil enten jeg eller mine kollegaer, med glæde hjælpe dig med at finde dem.
Hyggeligste hilsener
Emil fra
Kundeservice team
God kundeservice
God kundeservice. Er interesseret i hvordan de kan udvikle produkterne til at blive endnu bedre👍
13. marts 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej,
Tusind tak for den gode anmeldelse ⭐
Christopher, Nordic Cozy
Første gang jeg havde dem på gik de i…
Første gang jeg havde dem på gik de i stykker, det syntes jeg godt nok de er for dyre til. Men man fryser ihverfald ikke når man har dem på.
17. marts 2023
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Sanne, jeg er ked at at høre at de er gået i stykker efter første gang du havde dem på.
Hvis du skriver en mail til kundeservice@nordiccozy.dk
Så er jeg sikker på at vi kan finde en løsning.
De bedste hilsener
Christopher Jensen
Indehaver af Nordic Cozy
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Christine tusind tak for de 5 stjerner, jeg er super glad, for at du kan lide vores produkter 😍
Du er altid velkommen en anden gang. 🌟
Christopher Jensen
Indehaver af
Nordic Cozy
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.