Hurtig levering. Varer i god kvalitet.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virkelig god kundeservice! Jeg fik to par tights, hvoraf det ene par gik op i syningen første gang jeg tog dem på. Hende jeg skrev med over email var rigtig hjælpsom og fik to nye par sendt til mig.... Se mere
Modtagelsen fungerede fint. Har endnu ikke afprøvet varen
Helt igennem fantastisk kundeservice. Købt nogle tykke strømpebukser som er helt igennem lækker at have på, oplevet dog et lille problem med den første par jeg prøvet, skrev til dem og de sender no... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Nordic Cozy er et Dansk familieejet firma, etableret i 2022. Passionen er Cozy clothing i kun den bedste kvalitet, vores produkter er til dig som ønsker ultimativ forkælelse, og ægte Nordisk hygge.
Kontaktoplysninger
Klampenborgvej 230A, 11, 1112, 2800, Lyngby, Danmark
- 31851735
- kundeservice@nordiccozy.dk
- nordiccozy.dk
4,3
Fremragende
264 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg købte for lidt siden nogle…
Jeg købte for lidt siden nogle strømpebukser, tights og sokker til min frue, hos Nordic Cozy.
Og nøj hvor blev hun glad..
Og samtidigt fik jeg en rigtig fin service og hurtig levering.
Kan kun anbefales herfra Køge 😊
8. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Frederick,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at vælge Nordic Cozy! Vi er så glade for at høre at din frue blev glad for produkterne – det er lige præcis den slags oplevelser, vi elsker at skabe. 😊
Mange hilsner fra hele teamet hos Nordic Cozy 🙌
Winter must have!
Kan klart anbefales!🤩 5 stjerner herfra da i ganske enkelt lever op til forventningerne.
Jeg bestilte et par sorte tights og de er uden tvivl de BEDSTE strømpebukser jeg til dags dato har ejet. De er identiske med dem man fortrækker til outfittet! Så fine, et virkelig blødt materiale der holder en varm og vigtigst af alt en genial holdbarhed.
Bruger dem stort set på daglig basis, har derfor bestilt flere par hjem, for at spare mig selv for alt det vaskeri. Dejligt med et godt køb og tak for hurtig levering!
30. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Laura Sofia,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! 🤩 Det gør os så glade at høre at vores tights er blevet en favorit i din garderobe!
Tak for din støtte og for at vælge Nordic Cozy – vi glæder os til at levere endnu flere favoritter til dig fremover!
Julie, Kundeservice
⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg er meget tilfreds med mine strømpebukser fra Nordic Cozy. De sidder perfekt og føles virkelig bløde på huden. Efter flere ganges brug er de stadig i super stand uden tegn på slid eller udstrækning. Leveringen var hurtig og problemfri, og produktet levede fuldt op til mine forventninger.
Prisen er fair i forhold til den gode kvalitet, og jeg vil uden tvivl købe herfra igen. Klar anbefaling.
17. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Sophie
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi gør altid vores bedste for at levere kvalitetsprodukter, og vi er glade for at du har lagt mærke til det.
Julie, Kundeservice
Bedste strømpebukser jeg har bestilt
Bedste strømpebukser jeg har bestilt, god kundeservice og hurtig levering 👍🏽
1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Johannes,
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder alverden for os!
Julie, Kundeservice
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Emil,
Dejligt at høre at din kæreste elsker dem!
Vi ser frem til at se jer på shoppen en anden gang :)
Julie, Kundeservice
God kundeservice
God kundeservice, hurtig levering.
Og min kæreste blev glad gaven
16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Jan,
Tusind tak for din anmeldelse, dejligt at din kæreste er blevet glad for gaven.! :)
Julie, Kundeservice
Fantastisk kvalitet og hurtig levering!
Fantastisk kvalitet og hurtig levering!
Jeg købte et par strømpebukser fra nordiccozy.dk, og jeg er meget tilfreds med både kvaliteten og servicen. Strømpebukserne er super behagelige at have på og har en god pasform, som holder hele dagen uden at glide ned. Leveringen var hurtig, og produktet var pakket fint ind. Jeg vil helt klart handle hos dem igen og anbefale nordiccozy.dk til andre
15. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Brahim
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre at du er tilfreds med både kvaliteten og servicen.
Vi sætter stor pris på at du vil anbefale os til andre, og vi ser frem til at kunne betjene dig igen i fremtiden.
Julie, Kundeservice
Få timer efter jeg havde taget…
Få timer efter jeg havde taget strømpebukserne i brug så jeg en lille tråd jeg møgsommeligt klippede af- dette resulterede desværre i et hul i strømpebukserne.
Jeg er efterfølgende blevet kontakt og fået tilbudt et par nye strømpebukser- så god service og jeg har lært at passe bedre på.
9. oktober 2024
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Lotte, Tak for din anmeldelse!
Vi er kede af at høre om den oplevelse du havde med strømpebukserne, men vi er glade for at vores kundeservice kunne hjælpe dig hurtigt og tilbyde dig et nyt par.
Vi gør altid vores bedste for at sikre at vores kunder er tilfredse, og vi håber at de nye strømpebukser lever op til dine forventninger.
Julie, Kundeservice
Fantastiske varme tights
Fantastiske varme tights, der ligner nylonstrømper. Dog bliver de ret hurtigt slidte i fødderne, når man har sko på hele dagen.
De former sig ret hurtigt efter kroppen, og er nemme at få op og ned, modsat almindelige nylonstrømper, som er helt håbløse.
Lækkert produkt, hurtig levering. Mister en enkelt stjerne fordi de hurtigt ser slidte ud i fødderne.
26. september 2024
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi tager din feedback vedrørende slid i fødderne til os, og vi vil se på, hvordan vi kan forbedre holdbarheden på den del af produktet.
Julie, Kundeservice
Ikke modtaget min pakke
Ikke modtaget min pakke, efter 1 måned !!! Ingen svar fra deres mail
10. september 2024
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Selina,
Vi er kede af at høre om din oplevelse, men vi vil gerne præcisere situationen.
Først og fremmest bestilte du vores Luna taske som en pre-order, hvor du allerede ved bestilling blev informeret om den forlængede leveringstid.
Efterfølgende er der desværre opstået en forsinkelse i leveringen på grund af vores leverandør, DAO. Vi har brugt meget tid på at kontakte DAO på dine vegne, og de har oplyst, at pakken er blevet afhentet, hvilket har gjort sagen mere kompleks. Du har været informeret hele vejen igennem denne proces, og vi afventer stadig en endelig afklaring fra DAOs efterforskning.
Vi gør alt, hvad vi kan for at få det løst og sætter stor pris på din tålmodighed.
Venlig hilsen,
Frederikke
Kundeservice
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Birgitte
Tak for din anmeldelse, vi håber at se dig på shoppen en anden gang :)
Julie, Kundeservice
Super god service
Super god service der var problemer med min luna taske efter jeg havde købt den og de sendte mig en ny med det samme🫶🏼🫶🏼 kan varmt anbefales
20. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Helena,
Tusind tak for din fine anmeldelse, vi er glade for at det hele endte godt. :)
Julie, Kundeservice
Lang levering manglende oplysning på…
Lang levering manglende oplysning på længere levering på den pågældende vare og dårlig respons når man skriver på mail
10. september 2024
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Carina,
Vi beklager at vi ikke har været gode nok til at formidle en lidt længere leveringstid.
Vi håber at du trodsalt er blevet glad for dit køb.
Julie, Kundeservice
Fin taske til prisen.
10. september 2024
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Camilla,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at du er glad for tasken.
Julie, Kundeservice
Helt fint!
Da jeg bestilte havde de lige pludselig udsolgt og jeg måtte vente en måned, men det er jo hvad der kan ske. De tjekkede hele tiden op på om jeg stadig var interesseret i at få den og jeg endte med at få 25% rabat grundet forsinkelsen. Det hele var lidt uheldigt, men der var god service og produktet er super godt!
10. september 2024
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Helene
Tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi beklager at du måtte vente længere end forventet, men er glade for at du kunne opleve den gode service, vi altid stræber efter at levere.
Julie, Kundeservice
God service og hurtig levering 😊
5. august 2024
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Tone.
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi sætter stor pris på din støtte og er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Frederikke, Kundeservice
Fantastisk taske!
Fantastisk taske!! Mega nemt at bestille og super hurtig levering! Tasken jeg bestilte er i mega god kvalitet og er præcis som på billedet.
5. august 2024
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Maja,
Vi er både glade og taknemmelige for din 5-stjernede anmeldelse! Tak fordi du valgte os. Vi ser frem til at gøre din næste oplevelse endnu bedre!
Frederikke, Kundeservice
Overskuelig hjemmeside med lækre…
Overskuelig hjemmeside med lækre produkter.
God kundeservice!
9. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej!
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det gør os glade at vide, at vi har kunnet ramme plet for dig. Vi ser frem til at betjene dig i fremtiden!
Frederikke, Kundeservice
Jeg bestilte Luna tasken for nogle dage…
Jeg bestilte Luna tasken for nogle dage siden, hvoraf jeg får en mail om, at den faktisk er udsolgt! De sagde så jeg kunne gå mine penge retur eller 25% rabat. Jeg synes helt ærligt det er for dårligt! Det var helt uventet, da de netop ikke havde informeret om det inden jeg købte tasken!
8. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nordiccozy
Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for at tage dig tid til at give os din feedback.
Som vi også har forklaret dig, så havde vi op til skolestart så stor og uventet efterspørgsel på vores Luna taske, der tømte vores lager på ingen tid.
Vi skriver med det samme ud til dig, og hvad vi syntes er god service tilbyder dig 25% rabat på tasken, hvis du ønsker at vente på den.
Det ønsker du ikke og vi annullerer din bestilling.
Jeg syntes at vi har gjort hvad vi kunne for at give dig den bedste service, under de forudsætninger vi havde.
Frederikke
Kundeservice
De giver dig ikke en returlabel når du…
De giver dig ikke en returlabel når du skal returnere ens pakke. Hvilket er så besværligt. Samt dårlige service
1. august 2024
Besvarelse fra Nordiccozy
Hej Farah
Vi er selvfølgelig kede af din dårlige anmeldelse.
Der står inden under vores returneringspolitik at kunden selv står for betaling af returneringen.
Frederikke
Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.