noonspain.com Anmeldelser 

PÉSIMA EXPERIENCIA: 20 días sin producto, dinero retenido y CERO atención al cliente
Compré un pantalón de 39 € el pasado 20 de agosto con opción de recogida en tienda. Han transcurrido casi 20 días y sigo sin recibir el producto por el que pagué.
Lo más grave no es solo el retraso, sino la absoluta falta de atención al cliente. Llevo días intentando contactar con la marca tanto por teléfono como por correo electrónico y la respuesta es el silencio absoluto. Nadie coge el teléfono ni contesta a los mensajes.
De una marca con esta notoriedad se espera un mínimo de profesionalidad y gestión. Retener el dinero de un cliente ignorando completamente sus reclamaciones es inaceptable.

Me gustaba un vestido de su página el cual salió nuevo y el mismo día estaba agotado. Imposible contactar con ellos porque nunca cogen el teléfono. Bueno me salta el aviso de reposición de el mismo y lo compró, me doy cuenta que si talla mayor es la L, ya que solo hacen ropa para "delgadas" les digo que si porfavor me pueden mandar un retal de la misma tela , obviamente pagando la cantidad que sea y también de añadir al pedido un chóker que vi después (y así ahorrarme otros gastos den envío) pues todo negativas que no pueden, la tela que no tienen retales...etc no volveré a comprar más y no lo recomiendo para nada. Me parece que tienen una atención pésima, además de una marca que debería estar prohibida con los tallajes que tiene... Sobre todo por la gente joven

Nunca he recibido mi paquete. Tras muchos correos en los q me aseguran q me lo entregó el transportista ( sin ninguna prueba fiable de firma, ni DNI ni nada) sigo sin recibirlo y sin esperanzas ya. Se han desentendido y no dan soluciones alternativas.
Muy defraudada

A mí me habían regalado una sudadera y en casa le quitaron las etiquetas antes de dármela. Y como no me gusta la sudadera fui con las etiquetas y con el ticket a la tienda del corte inglés en Salamanca, a devolver la sudadera. Lo llevé todo, las pegatinas que venían y las dos etiquetas con la cuerda, y me dijeron que era imposible devolverlo que no se podía devolver en esas condiciones cuando estaba todo en perfecto estado.
La chica que me atendió era súper desagradable hablando todo el rato en un tono prepotente y mirando con superioridad.
Una vergüenza esta cajera del noon del corte inglés de Salamanca.

Decepcionante! Año 2026 y aún existen tiendas sin tallas más allá de la 40!Vais de modernos y con mensajes en la web de sentirse bien y blablabla, pero oye siempre y cuando seas delgada

Compré 2 prendas un pantalón y una sudadera para mí hija.
La compra fue online y la sudadera le estaba pequeña.
Decido cambiar la talla por una más grande y me dicen que los gastos de envío son 5.95.
Aún así decido cambiarla y cuando voy a hacerlo el sistema no me deja hacer el cambio.
Me pongo en contacto con ellos y me dicen que el cambio no se puede hacer y que lo único que puedo hacer es devolver el artículo cuyo coste también es de 5.95

Las chicas jóvenes que tienen una talla L también tienen derecho a vestir. Con tiendas como ésta es normal que haya niñas con problemas de peso y de imagen

Hola 👋.
Decir lo desagradable que han sido las empleadas de Rambla Cataluya en barcelona. Por no hablar de la encargada que por teléfono me despachó de manera chulesca y desagradable.
Una pena que una firma española con ropa fabricada en España permita a estas empleadas echar por tierra la fama de la firma. Como sigan así venderán online porque esta tienda de Barcelona de la Rambla Cataluya no te facilita nada.
Más indignadísima no puedo estar ante la falta de respeto y educación

Servicio atención al cliente inexistente. Al tramitar el pedido, se selecciona una tienda que no es la correcta. A pesar de enviar inmediata mente un email a su email de pedidos para que lo cambien, nadie responde. Se utiliza el asistente con el mismo resultado. Tras llamar en numerosas ocasiones, se consigue hablar con una persona que indica que hará el cambio pero no lo hace y el pedido se queda con la dirección incorrecta. Todavía estoy a la espera para ver qué pasa con el pedido. No comprar bajo ningún concepto.

Por fín una tienda con tallas pequeñas donde las personas delgadas nos podemos comprar ropa y además muy chula.
Y confeccionada aquí en España.
Es una maravilla pasear por la tienda y poder probarte ropa de tu talla,no como en otras tiendas donde una XXS equivale a una 38!
Y encima no tener que estar aguantando la música tan fuerte y molesta que ponen en "esas tiendas"

Pésima atención. El pedido llega más tarde. La devolución hay q pagar los gastos de envío. El dinero no te lo devuelven.
El personal q atiende no saben contacto ni página web ni nada.....más desagradables no pueden ser. En fin!! Solo he comprado una vez y NUNCA MAS!!

La atención al cliente: digna de un caso de estudio sobre cómo arruinar una experiencia de compra.
Pre-venta deficiente, post-venta peor.
Una marca que podría ser increíble, pero cae por tener gente inoperante al frente. Una pena.
En 2 palabras: Pésima atención

Todas las tiendas son supuestamente super inclusivas y son muy respetuosas con la comunidad LGBTIQ+ (cosa que me parece genial), pero intentan ser inclusivas poniendo tallas para niña PLANA, para niña estándar. Y no es mi problema tener los brazos un poco más largos o el pecho más ancho. Esta tienda solo tiene disponible hasta talla M. Me parece discriminatorio que haya gente que no pueda expresar su estilo por culpa de unos estándares marcados por una sociedad “inclusiva”.
Que una niña tenga que perder su autoestima y piense que es menos por cosas así debería darles vergüenza a los fabricantes.

Es la primera vez que compro en esta web y la experiencia ha sido genial. Me ha llegado el paquete en 2 días (rapidísimo), pero realmente han sido menos de 48h. El paquete venía muy bien preparado y cuidado y el producto comprado me encanta.

Mis hijas son MUY asiduas a Noon.Ropa muy bonita..
Ayer fuimos a Noon corte inglés Sevilla Nervión. Queríamos unas sandalias pero no había el número que necesitábamos allí. Le pido si lo puede mirar en otra tienda( la dependienta poco amable no ofrece esa posibilidad), nos dice que hay un par en centro comercial Lagoh. Le pido que si por favor puede llamar y avisar que las reserven porque vamos sobre la marcha para allá y al contrario que entras ocasiones nos dice que no, que si quiero llamé yo a la tienda .... Le pido el teléfono y me dice que lo busque en Google😖
Llamamos como unas 10 veces y no lo cogen ... Camino al lagoh, parking cerrado . Aparca fuera y atraviesa la explanada de fuera a 43°, sin saber si iban a estar o ya las habían vendido.
Tuvimos suerte! Nos la llevamos ...había 4 chicas de pie, sin hacer nada.¿ No podían coger el teléfono? Me dieron la tarde....todo para comprar unas sandalias de 53€( que no las regalan precisamente). Las chicas de allí ,si eran amables...no cogieron el teléfono pero fueron amables..explican que es política de la empresa ...no lo entiendo! Tanto les cuesta? Desde luego porque era un capricho y era para regalo porque sino las sandalias se quedan allí. Muy mala política de atención al cliente.
Una pena
Tengo claro que antes de entrar en Noon me paso antes por brownie que es similar y la atención es bastante mejor

Les califico con una estrella porque no puedo poner 0.
Compré una sudadera de regalo de navidad y no le gustó a mi sobrina por lo que realice una devolución.
Llevo desde el día 27 de diciembre esperando el reembolso. Hoy, día 30 de enero sigo sin recibir el dinero.
El teléfono de atención al cliente está no responde nadie y mediante email me confirman que el reembolso está realizado pero me sigue sin llegar. Me comentan que me ponga en contacto con mi banco pero tampoco me envían un justificante como que el reembolso está hecho. Por lo que mi banco no puede hacer nada.
Es una pésima empresa. No compréis online. Ni se merecen que compremos en tienda tampoco.

Hice un pedido. No llegó para Navidad. DHL, su compañía de mensajería, me lo envió por decisión propia, el día 26 se diciembre a un locutorio, donde me hicieron buscar entre el montón de paquetes.
Llamé a Noon. La señorita me dijo que recogiera el paquete en el locutorio y me indicó que DHL había intentado entregar el paquete varias veces y no estábamos en casa Es mentira. Pero, aún así, en DHL puse la opción de dejar en conserjería si no estábamos. Le dije que me devuelvan el dinero del envío. Pagué porque llegara a casa. Tuve que ir andando al locutorio porque está en una zona donde no se puede aparcar. Por cierto, la señorita de Noon me colgó el teléfono. Muy profesional todo…

Hice un pedido online hace más de tres semanas. Después de numerosos correos no he conseguido que me envíen el paquete y tampoco me han ofrecido ninguna solución. En el teléfono de Atención al Cliente nunca responden. Una pesadilla que recomiendo evitar. Leyendo los reviews entiendo que les preocupa poco tener este tipo de incidentes que rozan la estafa.

El pedido no llega en el tiempo propuesto, y no contestan a las llamadas ni a los gmails.

Sin problemas, el pedido ha llegado muy bien y en tiempo informando por correo en todo momento. Muchas gracias.