Nolara Anmeldelser 

14.5.2026 Wollte im Internet bei NEULORA CH welche gemäss Internetrecherche der Firma nolara.de entspricht
1 Schultermassagegerät bestellen. Ich konnte die Bestellung nicht abschliessen und wurde auf Grund eines Computerproblems aufgefordert die Bestellung später abzuschliessen. Nach etlichen Versuchen gelang es mir die Bestellung schliesslich abzuschliessen. Als ich den Bestellvorgang eines Gerätes abgeschlossen hatte wurden mir 3 Bestellungen bestätigt und über die VISA Karte verrechnet. Auf meine sofortigen Annullation meldete sich schliesslich nach mehr als einem Tag Neulora (anonym) und teilte mir mit, dass ich die 2 anderen Bestellungen, welche ich NICHT getätigt hatte, nicht mehr annullieren könne, da die Bestellungen bereits bearbeitet seien. Ich könne mich nach Eintreffen der Ware melden und würde dann informiert wie die Ware retourniert werden könne. Heute am 2.6.2026 kam die Ware an in einem Paket waren 3 Geräte, jedoch nicht Schultermassagegeräte sondern Kniemassagegeräte. Das Paket kam aus CHINA. Der Warenwert war pro Gerät mit Fr. 5.-- angegeben obwohl mir pro Gerät 54.85 Fr. verrechnet wurde. Für mich ist der Warenwert mehr als fraglich! Oder wird hier Ware überteuert verkauft????
FAZIT: 1 Schulter-Gerät bestellt 3 Knie-Geräte erhalten!
Ich hoffe nun auf die Hilfe von Neurola.ch in dieser Angelegenheit. Ich mache mir jedoch wenig Hoffnung die Geräte gratis zurücksenden zu können und mein Geld wieder gutgeschrieben zu bekommen.
Seit 10 Tagen mit div Mails in Kontakt mit Neulora.ch, gestehen Fehler nicht ein! Angebot: 30% des Bestellwertes auf 1 Gerät und die 3 Geräte können behalten werden! Sehr widersprüchliche Äusserungen in jedem Mail! Es werden keine Beträge oder genauere Definitionen gemacht! Zusätzliches Angebot die Waren nach China zu retournieren auf eigene Kosten 40.— Fr dann würde man das Geld zurückerhalten! Welchen Betrag bleibt offen? Das Geld wurde auf der Visa Karte über eine Firma SP EWA POLANSKA, TCZEW PL abgebucht!? Firma in China hat anderen Name! Mit der Schweiz hat Neulora.ch absolut nichts tun! Es sind Abzocker und Betrüger!

I ordered the ultraviolet toilet online, and upon opening it, I saw that it was not something I was going to be able to navigate. I wrote to the company that day, and they did answer quickly. I thought they were going to give me the return process. Today, they told me that because it was discounted, it was disqualified from return. Do not do business with the company, they are scam artist.

Absoluter SCAM dieser shop!
Verkaufen eine sunset Lampe, die das "Original" sein soll, für reduziert 39,99€, welche es ganz genauso bei amazon für 6€ gibt. Produkte kommen direkt aus China und wenn man es zurücksenden möchte dann sollte man 22€ Versand dorthin bezahlen.
Ein absoluter Witz diese Seite, bloß nichts bestellen!

Billigste Ware aus China, lange Lieferzeit. Es wird ein Firmensitz in den Niederlanden vorgegaukelt. Finger weg!

Dieser Shop ist mit Null Sternen noch überbewertet. Kein Umtausch möglich. Man wird hingehalten…. „Drehen Sie ein Video, um den Mangel zu verdeutlichen“
Finger weg von diesem Anbieter!!
Zahlreiche Kontakte mit dem Anbieter und Einschalten von Paypal…., aber das Unternehmen blockt alles und kompensiert die Kosten nicht!

Ich kann mich allen Kommentaren nur anschließen.

Meine Empfehlung:
Bei der EU gibt es die Möglichkeit Beschwerde einzureichen, dies habe ich gemacht und den vollen Kaufpreis erstattet bekommen.

Bei Google Suche einfach Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission eingeben. Ich kann den Link leider nicht einfügen.

Ich habe eine Lampe bestellt und per Paypal bezahlt. Kosten 29,95€ . Produkt habe ich bis heute nicht erhalten. Irgendwann kam zwischendurch eine Mail mit einer Erstattung von 5,99€ . Der Rest wurde bis heute nicht bezahlt. Ich habe heute das nochmal bei Nolara und Paypal gemeldet. Ich hätte mal besser vorher hier nachgelesen... Absolute Kaufwarnung ! Falls das Problem noch gelöst wird, werde ich es hier mitteilen.

Ware wurde nicht wie im Internet abgebildet geliefert. Wochenlange lieferzeit obwohl anders angekündigt.
Man denkt bei Nolara.de an deutsches Unternehmen, sitzen in NL, Ware kommt aus China. Rückversand der Ware sollte erst nach NL auf eigene Kosten gehen, dann Angebot von 30Prozent Rückerstattung der Kaufsumme, habe ich abgelehnt, nun soll ich auf eigene Kosten nach China versenden. Nun habe ich 50 Prozent gefordert und PayPal eingeschaltet. Darauf haben wir uns nun geinigt.
Ich rate dringend ab hier Ware zu bestellen. Dies haben ja bereits andere Käufer vor mir auch schon geschrieben. Habe ich nur zu spät gelesen.

Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen. Impressum gibt Deutschland an, kein Hinweis, dass aus China ein Billiprodukt geliefert wird. Leider bemerkt man es erst, wenn die Bestellung versendet wurde und es in der Sendungsverfolgung sichtbar wird. Es dauerte Wochen, bis das Paket eintraf. Zurücksenden lohnt sich nicht, da zu teuer und fraglich, ob das Geld erstattet wird.
Das alles ist rechtswidrig, aber ein Rechtsstreit mit chinesischer Firma ist von vornherein erfolglos.
Warum wird so eine Homepage nicht aus dem Internet genommen?

Ich habe selten einen derart schlechten Service erlebt. Die Produkte sind minderwertig, offensichtlich billige Ware aus China, die nicht annähernd das hält, was versprochen wurde. Als ich den Artikel zurücksenden wollte, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendung selbst bezahlen muss – und zwar nach China! Der Kundenservice ist eine absolute Frechheit: unhöflich, inkompetent und überhaupt nicht hilfsbereit. Es wird einem null entgegengekommen. Ich kann nur dringend davon abraten, hier etwas zu kaufen. Verschwendet euer Geld lieber woanders!

Dieser Shop ist eine absolute Katastrophe und eine dreiste Täuschung! Ich habe einen Messerschärfer bestellt, in gutem Glauben, ein Originalprodukt zu erhalten. Stattdessen bekam ich eine billige China-Kopie, die nicht annähernd das wert ist, was ich bezahlt habe.

Der eigentliche Betrug beginnt aber erst danach: Der „Kundenservice“ ist offensichtlich von einer KI gesteuert, die nur darauf programmiert ist, Kunden hinzuhalten. Sie wissen genau, dass eine Rücksendung nach China teuer und umständlich ist – und spekulieren darauf, dass man es einfach aufgibt. Es ist völlig unklar, ob sie die Rücksendung überhaupt jemals akzeptieren oder das Geld erstatten würden!

Diese Masche ist perfide: Der Shop gibt sich eine europäische Adresse, um Vertrauen zu erwecken, doch in Wahrheit handelt es sich um reines Dropshipping aus China mit miserabler Ware und null Kundenservice.

Ich kann nur dringend warnen: FINGER WEG von diesem Betrügershop! Hier wird man systematisch abgezockt!

Ich schließe mich ebenfalls allen anderen Bewertungen an.
Schöne Seite aber nichts steckt dahinter, Billigware aus China und keine Rückgabemöglichkeit. Eine Rechnung liegt ebenfalls, trotz Anforderung, nicht vor.
Auf gar keinen Fall Ware bestellen.
M.H.

Ich schließe mich allen anderen Bewertungen an. Warte seid einer Woche auf ein Retourenlable, nichts passiert. Ärgere mich sehr, dass ich mich habe so täuschen lassen von der Web Seite.
Nie wieder und Anderen rate ich , Vorsicht ‼️

Achtung ist eine Firma aus China. Ware sind schlechte Qualität und man muss nach China schicken. Keine 100% Geldzurück. Auch keine Firma in Niederlande. Nichts von hier bestellen

Leider war mir nicht bewusst, dass ich in Cina bestelle und habe entsprechenden Schrott erhalten den ich zu diesem Preis niemals hätte haben wollen. Super Marketing, Schrottware und Retoure nur nach China möglich. Also Haken dran und in Zukunft genauer gucken, wo man bestellt.

Es wurde eine falsche Lampe geliefert. Schlechte Qualität und langes Verhandeln um Rückgabe. Zum Schluss finanzielles Entgegenkommen. Danke

Schöne Internetseite. Sieht alles seriös aus.
Ich hab mit meiner Bestellung echt blenden lassen.
Positiv der schriftliche Dialog immer freundlich!
Der nächste Internetkauf wird bei Trustpilot kontrolliert!
Es ist so wie andere berichten. Lange Lieferzeiten.
Achtung die Ware wird direkt aus China verschickt.
Qualität kann ich nicht beurteilen. Ware noch nicht angekommen.
Sollten Zollgebühren entstehen bezahlt das der Käufer. Bei nicht gefallen bzw bei Widerruf, gehen die Rückführungskosten an den Käufer. Die Ware geht dann wider zurück nach China. Name:Zhang Xiaowen……
Stadt Shenzen in der Provinz Guangdong China Postleitzahl 518100.
Googeln Sie mal WanbExpress Trackingnummer!
Der Firmensitz von Nolara ist Amsterdam, Keizersgracht 520 H Niederlande
Über China ist erst zu lesen wenn es zu spät ist.
Aufgefallen ist es erst als die Bestätigung per Email angekommen ist. Man sieht zuerst einen Stadtplan mit eigener Adresse. Man hat das Gefühl der Fahrer ist schon im Ort. Sekunden später läuft eine 20min Uhr Rückwärts ab. Deckt dabei den Stadtplan ab. Man sucht dann vergeblich nach dem erhofften Lieferwagen.
Dann erscheint ein Schriftzug in engl.Sprache „ Limited Time Offer!“ das man in dieser Zeit bei Bestätigung einen Gutscheincode erhält. Bekommt man auch dann, wenn man „ No, Thanks „ drückt. Ab diesem Zeitpunkt fühlt man sich verarscht! Die Fima/das Lager ist in China und die Kontaktadresse ist Amsterdam….
Schade….. :-((

Keine Lieferung, keine Reaktion auf meinen Widerruf, keine Reaktion auf die Fallmeldung von Pay Pal.
Gruselig, wenn neben den seriösen Händlern plötzlich eine solche Täuschung stattfindet, schade. Demnach zügig Abstand nehmen. Vielleicht habe auch ich es noch frühzeitig genug gemeldet.

chinese seller, not worth sending back and return an item

Was für eine Schande, dieses "Unternehmen"!!! Verkauft billigsten China-Schrott!!! Bei Reklamationen wird man mit den blumigsten Worten hingehalten, man solle das Zeug doch bitte nach China zurückschicken, auf eigene Kosten selbstverständlich (ist extrem teuer, und sehr unsicher), und dann werden einem 40 % des Kaufpreises als eine Art Wiedergutmachung angeboten, wenn man den Artikel trotzdem behält...Ein Leuchtmittel, welches nachweislich kaputt ist, also hat man, wie in meinem Fall, schon mal 18 Euro Verlust gemacht, und man hat das ganze Theater. Finger weg von Nolara!!! Sehr unseriös!!!