mymuesli Anmeldelser 91

Vorige week besteld, bestelling werd binnen 2 dagen geleverd maar helaas ontbrak een gedeelte hiervan. Binnen hele korte tijd werd er door de klantenservice op mijn bericht gereageerd en heb ik de gehele bestelling opnieuw mogen ontvangen, wederom binnen hele korte tijd! De verkeerde bestelling mocht ik kosteloos houden. Medewerkers klantenservice enorm vriendelijk, houden je fijn op de hoogte van updates. Super!

Lekkere musli's maar waardeloze klantenservice.
In december besteld en één verpakking kwam totaal open en kapot aan, dit is een cadeau en na het sturen van 3 emails heb ik nog altijd geen reactie gehad.

Jammer want verder vind ik het een erg leuk concept met veel variatie.

De muesli van MyMuesli wordt inderdaad vanuit Duitsland gestuurd. Kies je voor een eigen mix dan duurt het wat langer omdat ze die mix natuurlijk niet standaard op voorraad hebben. Ze hebben altijd leuke acties voor een gratis item bij je bestelling. De muesli is heerlijk maar ook de snacks vallen hier thuis in de smaak. Ik bestel vanaf 2020 en ben altijd netjes geholpen. Als het langer duurt of een product is niet op voorraad dan krijg je netjes bericht en een tegoed. Je kunt gerust bestellen hier!

Bestelling komt uit duitsland dat staat prima vermeld. Dus dat het ietsje langer duurt is heel normaal. Heel eerlijk ben ik weer gegaan voor de gratis disney set. Die ik dus niet kon bestellen omdat ik al eerder eens had besteld..... dus heeft onze dochter besteld. En heel eerlijk die zijn er leuk uit de verpakking. Verder ja zou ik het weer bestellen denk het niet. Zo heel speciaal is deze muesli niet. De balletjes caramel haal ik er juist uit vind ze niet echt lekker.

Wat een ontzettende slechte webshop en klantenservice. Ik heb via de chat een bericht achter gelaten onder de normale werktijden maar geen medewerker aanwezig. Vervolgens nooit meer een reactie ontvangen op mijn vraag. Mijn bestelling is zonder enig bericht geannuleerd. Ik heb een e-mail verzonden naar de klantenservice wederom geen reactie ontvangen. Nu een week verder geen bestelling ontvangen en geld weg. Echt een schande dat ze zo met klanten omgaan. Ik werk zelf op een klantenservice en het eerste wat je dan doet is klachten oppakken en klanten informeren als bestellingen niet geleverd kunnen worden. 1 ster voor dit bedrijf en dat is nog teveel en ik bestel nooit meer hier

Topbedrijf! Ze hebben altijd goede acties zodat je bij iedere bestelling wel een gratis cadeau krijgt (Mepal meeneembeker, gratis mueslikoker of 6 gratis mini's). En je krijgt het cadeau al bij bestelling vanaf ongeveer 15 euro. Bij veel bedrijven moet je eerst voor 40 euro bestellen om een cadeau te krijgen).
Ik ben al meer dan 6 jaar fan. Kocht de 1e producten toen ze alleen nog maar een Duitse website hadden.

Heerlijke producten en een goede klantenservice! Een besteld product was snel kapot gegaan. De klantenservice reageerde spoedig op mijn bericht en heeft het heel netjes opgelost door mij een nieuw product te sturen.

Je vous déconseille de commander un calendrier de l'avent en France ! Il vous garantisse une livraison avant le 1er décembre ce qui est totalement faux !
J'ai passé commande le 20 novembre (garantie sur le site : "toute commande passée avant le 26 sera livrée à temps"). Nous sommes le 10 décembre et toujours rien ! J'ai contacté le SAV plusieurs fois et j'ai du attendre jusqu'au 4 decembre pour qu'ils me proposent une solution : me renvoyer un autre calendrier, j'accepte. Les jours passent je vois bien le statut de mon colis évoluer pour finalement ... Retourner à l'envoyeur ! Et puis c'est tout! Je les ai donc contacté mais aucune nouvelle depuis. Vraiment très déçue car j'avais déjà eu des problèmes de livraison l'année dernière. C'est bien d'avoir de bons produits (leurs porridges sont vraiment bons) mais si on ne peut pas les recevoir, quel intérêt ?

Heerlijke muesli’s en thee. De verzending duurt wel iets langer omdat het uit Duitsland komt maar dat staat heel duidelijk aangegeven op de site en is prima te volgen en evt kun je via DHL de bezorgtijden aanpassen. OOK hoe je kadobonnen moet verzilveren staat duidelijk op de site. Daarnaast hebben ze als er iets fout gaat echt de allerbeste klantenservice. In mijn geval was er iets bij DHL niet correct gegaan en dat hebben ze meer dan netjes en heel snel, opgelost. Bij elke bestelling krijg je wel een kado van rond de €9 als je de kortingsbonnen gebruikt die ze meesturen of via de mail van Sovendis na elke bestelling en de kwaliteit van de producten is echt super. Zelf samenstellen van muesli’s was ook een positieve verrassing want de (duurdere) ingrediënten zoals chocolade cranberry’s en noten zaten er ruim in verwerkt. Ik ben fan en ga zeker vanaf nu mijn muesli bij hun bestellen. Kan het oprecht iedereen aanraden en ben dan ook zeer verrast door enkele negatieve reacties hier. In mijn ogen absoluut niet terecht en ik ben toch echt een kritische klant.

Ik heb gehapt op een facebookactie. Gratis smaken proberen. Wel geld betaald voor bezorgkosten en wat extra besteld. Na 6 dagen nog helemaal niks ontvangen. Ik heb er geen goed gevoel over. Bestelling zou na 1 of 2 dagen komen??????
Na 15 dagen de muesli ontvangen. Het is wel lekker. Dat wel.

Een kadobon gehad van 15€.
Op deze site is nergens te zien waar je die kan verzilveren.
Ook niet via hun vraaglijstje.

Blijkbaar moet je eerst een account aanmaken of zo.
Ik heb de bon maar weggegooid.
Had het liever aan een goed doel gegeven.

Wat een shit zooi altijd met die kadobonnen en bij deze muesli tent al helemaal.

Een kadobon! welke zult heeft dat verzonnen!
Iemand die niet weet wat hij/zij jou moeten geven besluit, bovenop het feit dat ze je al niet (willen) kennen, dat jij ook nog eens je kado ergens verplicht moet kopen. (waar ik vaak niet eens klant wil zijn)
En moet ik daar vrolijk van worden?

Het zal wel weer verzonnen zijn door die geld grijpgrage marktwerking aanbiddende zielloze graaiers.

En iedereen trap er ook nog eens in.

Koekkoek!