Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
ATV, Crosser & Quads - forhandler
Virborgvej 792a, 8471, Sabro, Danmark
2,5
17 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har købt en Atv ved dem. Skriver til dem om jeg kan købe en reservedel til den. For fin mail tilbage, det kan du sagtens.
Jeg sender mail tilbage med hvad det er for en og hvilken del jeg skal bruge.
Derefter sker der intet.
Har skrevet flere mails tilbage om de ville sælge den reservedel.
Nu er der så gået 1,5 år hvor atv har holdt stille.
Så fin hjælp når man køber atv, men derefter er det under al kritik.
Simpelthen den mest ringe service jeg nogensinde har været ude for før.
Skrevet mail med billeder vedhæftet, ringet et utal af gange uden held.
Et meget meget useriøst firma kan på ingen måde anbefale dem.
Har stadig en atv der ikke kan køre.
Købte MC tøj fra dem på Vorbasse marked. Rigtig god service og godt udstyr, fik endda et godt tilbud. Købte også lige en ny trækstarter derfra, til drengens crosser derhjemme.
God service og hjælp fra start, men kan være lidt langsom til at svare. Har købt en 49cc crosser denne sommer til den lille. Det var det eneste han kunne tale om, og med hans nye tilmelding i den i crosser klubben, virkede det som en passende starter til ham. Vi fik hjælp til at justere hastigheden.
Jeg skrev d. 14/6 en mail til Nitro motors vedrørende en crosser, som vi havde købt. Der kom ingen svar.
Jeg skrev igen til dem d. 24/6.
Her d. 11/7 har jeg stadig ikke hørt noget fra dem.
Besvarelse fra Nitro Motor Danmark
Kære KB
Jeg har tjekket hele vores mail system igennem også spam, og har desværre ikke kunne finde noget fra dig (tak for datoerne)
- Venligst tjek om dine mails er sendt til denne mail adresse: info@nitromotor.dk
Jeg vil meget hellere have at du ringer til os fra kl. 17-20 på nr. +45 60 53 20 59, så jeg kan hjælpe dig bedst muligt - du må også gerne sende en sms :)
Ellers er du velkommen til at komme forbi Ørbæk marked denne weekend (hvis du er i nærheden) eller Vorbasse marked, hvor vi befinder os næste weekend - vi står med reservedele, beskyttelse og crossertøj.
Håber besvarelsen hjalp, vil ellers rigtig gerne hjælpe dig.
Fortsæt god aften.
Mvh. Shane
Nitro Motor Danmark
Sikke et firma.
Mega Langsom. Stoler ikke på firma.
Ringe til dem hmm
Fået nye åbningstider hmm.
Nitro få nu sendt det som er lovet .
Og ikke dårlig service
Besvarelse fra Nitro Motor Danmark
Hejsa Kjeld og Allan
Jeg har taget kontakt til pakkedistributøren, Bring, for at undersøge situationen nærmere. Det ser desværre ud til, at der sket en fejlregistrering i pakkeshoppen, hvor din varer er blevet betragtet som en Postnord-pakke. Det selvfølgelig ærligt men sådan nogle ting opstår også for fragtvæsenet, og det eneste vi kan gøre i denne situation, er at give dem tid til at få problemet løst - da sådan nogle situationer kan opstå og er helt forståelige.
Tak for din tredje anmeldelse. Som sagt har vi afholdt vores aftale, håber du forstår at situation ikke er i vores hænder, men fragtselskabets.
Med Venlig Hilsen
Shane - Nitro Motor Danmark
Får denne besked fra den den 31/8
Hejsa Allan
Tak for din mail. Vores mails besvares regulært men jeg kan desværre ikke se at have modtaget nogle opkald fra jer, som sagt har vi nye åbningstider og det kan ses via. vores google profil som er det første der popper op når man søger på os (på gennem Android og Apple)
Jeg har også lige set din kommentar på Trustpilot, og jeg er utrolig kede af den dårlige oplevelse i har haft. Vi har ikke brudt nogle aftaler og holder altid hvad vi lover - nogle gange kan det bare tage lidt længere tid end forventet at få varerne ud. Men vi har faktisk pakket et helt nyt sæt crosser tøj til jeres søn som har værdi til ca. 1499kr. - den er blot ikke blevet afhentet af fragtselskabet endnu.
I skulle meget gerne modtage den indenfor de næste 2-3 hverdage.
Vi håber at i syntes godt om gaven og at jeres søn får brugt dem godt ;)
Beklager ulejligheden og fortsæt god dag :)
Med Venlig Hilsen
Shane - Nitro Motor Danmark
Ugen efter spøger jeg om hvor pakken bliver af. Får et svar tilbage med
Svar:
Hejsa Allan
Du skulle emget gerne have modtaget et tracking nr fra selve fragtsleskabet - ellers kan jeg sagtens finde det for dig :)
____
Med Venlig Hilsen
Shane - Nitro Motor Danmark
Og i dag har jeg ikke hørt fra dem endnu og har ikke fået pakken.
Hold jer langt væk. De lyver og holder ikke deres aftaler.
Besvarelse fra Nitro Motor Danmark
Hejsa Allan
Jeg har taget kontakt til pakkedistributøren, Bring, for at undersøge situationen nærmere. Det ser desværre ud til, at der sket en fejlregistrering i pakkeshoppen, hvor din varer er blevet betragtet som en Postnord-pakke. Det selvfølgelig ærligt men sådan nogle ting opstår også for fragtvæsenet, og det eneste vi kan gøre i denne situation, er at give dem tid til at få problemet løst - da sådan nogle situationer kan opstå og er helt forståelige.
Tak for din tredje anmeldelse. Som sagt har vi afholdt vores aftale, håber du forstår at situation ikke er i vores hænder, men fragtselskabets.
Med Venlig Hilsen
Shane - Nitro Motor Danmark
Da jeg havde nogle spørgsmål om specifikationer og funktioner på en bestemt 49cc ATV, kontaktede jeg kundeservice. Jeg blev mødt med en venlig medarbejder som tålmodigt besvarede mine spørgsmål og hjalp mig med at forstå de forskellige muligheder. Det er tydeligt, at Nitro Motor kun tilbyder produkter af højeste kvalitet. ATV'en lever fuldt ud op til mine forventninger og mere til. Alt i alt kan jeg varmt anbefale at købe herfra!
Besvarelse fra Nitro Motor Danmark
Kære Sudenaz Mert
Tusind tak for din fine anmeldelse :)
Vi står klar til, at hjælpe jer til enhver tid og sørge for at give jer så bedst mulig en oplevelse.
Vi tilbyder kun varer af højeste kvalitet og efter europæisk standard. Derudover har vi alle reservedele til alle vores modeller - også helt ned til den mindste skrue.
Håber i nyder jeres ATV til det fuldeste - og så skriver i bare hvis der er noget ;)
Med Venlig Hilsen
Nitro Motor Danmark
Vi købte en el crosser til vores dreng.
Crosseren kørte i 2 dage og så kom der fejl på batteriet.
Efter mange forsøg på at komme i kontakt med dem, lykkes det endelig. De lovede at sende et nyt batteri, da det ikke levede op til deres standart.
Det nye batteri er aldrig kommet. Vi kan ikke komme i kontant med dem og de svarer ikke på vores henvendelser!
Nu står vi med en crosser til næsten 9000kr, som ikke kan køre!
Alt i alt en mega dårlig købsoplevelse og jeg kan kun fraråde andre at handle med dem. Det er tydeligt de ikke ønsker at drive en velfungerende virksomhed.
Besvarelse fra Nitro Motor Danmark
Kære Ida og Olav
Vi er ekstrem kede af den dårlige oplevelse, i har haft.
Der har også lige været ferie og vi arbejder under nye arbejdstider nu - derfor har det nok været forvirrende og frustrerende for jer at finde rundt i det, og det beklager vi utrolig meget for.
- Vi går ingen steder, vores fysiske butik er her og ellers er vi online, til alle vores kunder, for at give så god en oplevelse som muligt.
Der kan altid ske noget med varen under leveringen, heldigvis er i jo dækket under garanti og returret.
Jeg har skrevet til Olav at, vi arbejder så hurtigt vi kan på at skaffe de batterier til jer.
Det eneste vi har bedt jer om er blot at vente, så skal batterierne nok ankomme 🙂
Med Venlig Hilsen
Nitro Motor Danmark
Stor anbefaling herfra! Bestilte en 800 W el crosser, og den virker fantastisk. Der var nogle små problemer, men intet de ikke kunne løse. Super god service😄
Besvarelse fra Nitro Motor Danmark
Hejsa Katrine
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super glade for at, I er tilfredse med service og varer. Og I kommer bare forbi butikken hvis der skulle være noget :)
Med Venlig Hilsen
Nitro Motor Danmark
Har købt en el crosser på 1100 w, super kvalitet og rigtig fin service. Vi var forbi butikken og fik en prøvetur, dejligt at se produktet inden køb
Besvarelse fra Nitro Motor Danmark
Hejsa Sune
Tusind tak for anmeldesen, vi prøver at holde vores sortiment i butikken stor, så man kan se og prøve lidt forskelligt. Vi er super glade for at, I er tilfredse med vores varer :)
Med Venlig Hilsen
Nitro Motor Danmark
Fremragende ATV’er og crosser. Jeg købte et ATV til min lillebror og en Crosser til mig selv for 1år siden. Jeg har ikke oplevet nogle fejl/defekter overhovedet. Jeg er så tilfreds, og mit næste køb kommer snart. Jeg kan helt klart anbefale Nitro motors.👍🏼
Jeg er meget tilfreds med min bestilling. Fik min ATV efter et par dage uden besvær. Da jeg skulle bruge hjælp var de meget behjælpsomt. Klart anbefaling herfra.
Bestilte en atv hos dem. Den kunne de så ikke skaffe, og fik tilbudt en anden. Da den ikke levede op til specifikationerne jeg havde brug for, takkede jeg pænt nej, og forventede egentligt at mine penge så blev refunderet, og købte derfor en atv andetsteds. 2 måneder efter bliver jeg så ringet op, at jeg har knap 8.000kr tilgode, og bliver spurgt om jeg vil vælge en atv. Jeg takker pænt nej, da jeg jo har købt en anden, og beder om at få pengene refunderet. Det bliver jeg lovet vil ske. Efter 3 dage ringer jeg for at følge op, og da jeg endelig får fat i nogen, får jeg at vide at den ansvarlige person vil ringe tilbage om et par timer, og fik at vide at sådan en refundering er meget besværligt. Jeg fik aldrig et opkald, og i morgen er der gået 5 dage uden at jeg har fået pengene retur. Går der endnu en dag bliver det én stjerne mindre, osv. Opdatering: jeg har fået pengene retur, og sagen er lukket.
Jeg for en el-crosser hjem til min søn i slutingen af marts '21. Jeg bliver lovet at den er monteret og klar til at køre. Som enlig mor må det gerne være lidt nemt, bare en gang i mellem..
Men det har været alt andet end nemt.
Jeg fik en maskine hjem som viste sig at være samlet helt forkert og skjoldene har de ødelagt.
Bagbremsen virker slet ikke og håndbremsen blokerede hjulet første gang den blev brugt.
Som kunde er jeg sindssygt skuffet over at have brugt 6000.DKKr på et produkt der så på ingen måde lever op til beskrivelsen.
Da jeg kontakter kundeservice får jeg den besked, at de ikke kan refundere, men de vil gerne tilbyde mig en reparation. Det takker jeg nej til, med den forklaring at de jo ikke har kunne montere ordentligt, så jeg har ikke tillid til deres evner inde for feltet. Jeg bliver tilbudt en ny maskine, som IKKE er monteret.
Den har jeg bare aldrig fået, og nu er de stoppet med at besvare mine kontaktforsøg.
Besvarelse fra Nitro Motor Danmark
Kære Mie Feltsen
Vi beklager rigtig meget at, du har haft en dårlig oplevelse med os.
Før købet blev du oplyst om at, modellen du blev tilbudt var en udstillingsmodel. Derfor gav vi dig et par gratis Crosser handsker med i købet. Det var du rigtig glad for samt. den hurtige levering/service.
Det tog desværre rigtig lang tid for at finde en anden varer, du kunne ombytte modellen med da vores fjernlager i Tyskland, desværre havde helt udsolgt for de slags modeller.
Vi har dog fundet en ombytnings crosser til dig. Selvom den er meget dyre end den oprindelige du købte, har vi stadig valgt at give den til dig som en beklagelse for ventetiden.
Dog har vi ikke hørt yderligere fra dig vedr. modellen siden...?
Med Venlig Hilsen
Nitro Motor Danmark
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
