Wat vragen gehad over de verschillen tussen modellen en kreeg vrijwel direct antwoord. Uiteindelijk voor de V20 Pro gegaan en geen spijt van. Fiets rijdt krachtig en stabiel.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fiets zelf is echt top en rijdt super fijn. Levering was 1 dag later dan gepland maar dat werd netjes gecommuniceerd. Uiteindelijk zeer tevreden.
Na een paar weken had ik een klein probleem met de rem. Contact opgenomen en ze boden direct aan om hem op te halen. Binnen een paar dagen weer terug, volledig gemaakt. Kosteloos. Dat zie je niet vaak... Se mere
Fatbike gekocht voor mijn zoon en hij is er niet meer vanaf te krijgen. Accu gaat lang mee en alles voelt degelijk aan.
4,6
Fremragende
44 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Enorm tevreden met de levering alles…
Enorm tevreden met de levering alles werkt na behoren! Zeker een aanrader
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf! Contact was goed en de levering was goed verlopen.
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Zeer tevreden,
Zeer tevreden,
Netjes gebeld voor levering
Super uitleg tijdens bezorging.
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Niet vertrouwen antwoord
Niet opnemen van telefoons ,
Niet terug reactie,
Ik vertrouw het niet koop liever ergens anders.
Nadat ik via mail heb laten weten dat de deal niet doorgaat heb ik dag later een mail ontvangen of ik het nog wil om terug te komen op dat ik misschien een verkeerde nummer heb gebruikt dit is de telefoonnummer.
Telefoon: 085 060 8615
Als je had gereageerd met informatie door de drukte of dergelijke jullie mijn oproep niet hadden gezien dan zou ik de ster naar 3 veranderen maar aangezien de gedachte is om klant als verkeerde doen te zetten blijft mijn ster 1
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nextgenbikes
Beste Mehmet,
Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen. Wij herkennen ons echter niet in de omschrijving van uw ervaring.
Wij hebben geen gemiste oproepen, WhatsApp-berichten of andere contactverzoeken van u ontvangen. Als er sprake is geweest van een technisch probleem of u een onjuist telefoonnummer heeft gebruikt, vinden wij dat uiteraard vervelend.
Wij streven ernaar om alle klanten zo snel mogelijk te woord te staan en nodigen u uit om alsnog contact met ons op te nemen, zodat wij u direct kunnen helpen en eventuele vragen kunnen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Team NextGenBikes
Goede klantendienst!
21. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
La Bicicleta llego en perfecto estado
La Bicicleta llego en perfecto estado, recomiendo mucho comprar el esta tienda, Carlos es muy buen trabajador y me ha ayudado mucho con la Bici
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Hele mooie fatbike binnengekregen
Hele mooie fatbike binnengekregen, ik raad aan van hun mooie deals te profiteren!
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bezorging ging top
Bezorging ging top!
Aardige bezorger, fijne communicatie en duidelijk!
Netjes op tijd geleverd zoals afgesproken.
Zeker mijn advies om hier te bestellen!
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Snel bezorgd
13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Top service en lief bezorger goed uitleg
Top service en lief bezorger goed uitleg
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Overdag contact via wattsapp gehad en…
Overdag contact via wattsapp gehad en ‘s avonds al netjes geleverd.
Kon zelfs aan de deur betalen.
Goeie service en aardige bezorger 👍👍
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Ordered a bike
Edit after contact with seller: I've ordered here, but due to delivery issues i had to cancel it. Seller told me they've changed their policy, but i have bought it somewhere else. Everything is sorted out.
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nextgenbikes
Hi,
I’m truly sorry to hear about your experience. Going completely silent with no updates is absolutely not okay, and I completely understand why you’re frustrated and worried.
We are not a scam — we’re a real company with hundreds of satisfied customers — but it’s clear that something went wrong with the communication on your order.
That should never have happened.
I want to personally take care of this right away and find out exactly what’s going on.
Could you please share your order number or connect us by phone or via WhatsApp? As soon as I have that, I’ll check everything immediately and get back to you within a few hours with a clear update and solution.
Thank you for reaching out. We’ll make this right.
Best regards,
NextGenBikes Team
Edited after response:
Hi,
First of all, thank you for the update — I’m glad to hear that you were able to cancel the order early and find a solution elsewhere that worked better for you.
I’m truly sorry for the poor communication on our side.
Not replying to your WhatsApp messages and failing to follow up after the phone call is completely unacceptable. That is not the service we want to give our customers, and I take full responsibility for this.
To help us understand exactly what went wrong and improve our service for the future, could you please share your order number with me?
As a sincere apology for the frustration and inconvenience caused, we would like to send you a free ART4-certified chain lock at no charge, no strings attached.
Just reply with your order number and and I’ll arrange it right away.
Once again, my sincere apologies. We will use your feedback to do much better.
Best regards,
NextGenBikes Team
Top en een snelle service!!
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Levering was goed
Levering was goed, service goed, goede communicatie
25. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering goede service
Snelle levering. Goede deal en zeker een aanrader om hier je fatbike te kopen.
2 jaar geleden hier een gekocht en nu een voor onze zoon erbij.
Top
Service goed vriendelijke mensen
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.