NPR NEW PARTS RICAMBI SRL Anmeldelser 

Azienda top e fantastica .....unica cosa che dovrebbe rivede e la collaborazione con BRT che lascia a desiderare

Sito chiaro, presenza ricambi originali,
Vasta scelta, servizio controllo compatibilità, molto celeri!

Spedizione velocissima e ricambio orginale e perfetto

Il ricambio non è compatibile con la mia auto anche avendo inoltrato il codice della casa madre dell'articolo

Copricerchi vw polo davvero originali e perfetti ottima esperienza

Ottima comunicazione personale molto professionale e gentile.
Spedizione rapida
Farò sicuramente altri acquisti

Perfetti, originali.

Precisione e puntualità

Ottimo servizio

Acquisto molte volte da loro mi sono trovato sempre bene ottimo ricambista

Molto ben riforniti, prezzi competitivi e spedizioni e imballaggio ottimi!

Veloci, precisi, comunicazione ottima.

Prodotto perfetto e consegnato in tempi brevi! Che dire, quando mi occorrerà qualcosa di originale per la mia auto so da chi andare! Grazie per la vostra disponibilità e serietà!

Ottimo Veloce grazie ci sentiamo presto

La richiesta è nel stata trattata in modo chiaro ed esaustivo.

Azienda con prezzi ottimi,buoni costi di spedizione e in tempi brevi

Questo è il mio secondo acquisto fatto da NPR, che dire i pezzi di ricambio sono ottimi come i prezzi ma non sempre quello che scrivono o dicono le condizioni di vendita o la spedizione entro 48h se i pezzi sono in magazzino vengono rispettate. Il mio primo ordine fatto a dicembre risulta in spedito da venerdì 6 dicembre li contatto il 10 perché risultava spedito ma non partito, dopo mi arriva un mail dove dice che mancano dei pezzi per colpa della casa madre, giustamente avevo preso appuntamento in officina che non posso rispettare visto la mancanza dei ricambi e tutto viene spostato di quasi un mese ma i pezzi arrivano il 13 l’appuntamento a gennaio se c’era un problema ai pezzi erano passati più di 15 giorni e non avrei potuto restituire… mi è stato detto che non potevano prolungare la possibilità di restituire i pezzi anche se il problema era stato creato da loro. Andiamo all’ultimo ordine un kit completo per il tagliando più le spazzole tergicristalli, faccio l’ordine il 7 marzo li contatto mercoledì 12 alle 17:01 mi rispondono alle 17:48 dicendomi che stanno chiudendo e gestiranno il girono dopo… infatti alle 9:28 arriva un messaggio che vedranno qual è il problema. Dopo questa mia lamentela vengo chiamato da un addetto alle vendite credo e mi viene detto che mancano le spazzole tergicristalli e quindi non possono fare il pacco… ci vogliono 7 giorni e un mio messaggio di chiarimenti per essere contattato??? Per scusarsi hanno inserito nel pacco un profumatore per auto e un panno… dopo una mia richiesta però dovrebbe essere fatto in automatico visto che in questi due casi il cliente non aveva nessuna colpa ma era una problematica dí comunicazione fra magazzino e servizio clienti. Un vero peccato perché sembra una bell’azienda.

Assistenza super, spedizione velocissima! Comprerò ancora da loro!

Ottimo servizio e ampia scelta di prodotti. Semplicità di ordinazione con un occhio di riguardo al cliente. Richiesta dati per accertarne la compatibilità. Spedizione nei tempi previsti e pacco assemblato con cura e attenzione.

Ho comprato un altoparlante per la mia audi il 10/01/2025 su ebay, tutto bene fino all’arrivo del pezzo.
Il problema nasce quando, per un’incompatibilità con la mia auto, devo effettuare il reso dell’oggetto. Inizio a scrivere ovunque, ebay, mail, whatsapp e persino chiamare il loro numero sul sito.
Risultato: una presa in giro continua!
Continuano a rimbalzarmi da una parte all’altra e a dirmi che hanno avuto problemi alla sezione resi e che a breve riceverò indicazioni su come effettuare il reso e ricevere il rimborso. Sono passati due mesi, ancora ho l’altoparlante e del rimborso ovviamente nessuna traccia.