Håbløs kundeservice
Newline fungerer fint, så længe man ikke skal have ting byttet eller i kontakt med deres kundeservice. Skrev til kundeservice 25/12 og har stadig intet hørt. Har rykket, men det er fuldstændig radiotavshed.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Newline | RUN IN STYLE
Gravsholtvej 15, 9310, Vodskov, Danmark
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Newline fungerer fint, så længe man ikke skal have ting byttet eller i kontakt med deres kundeservice. Skrev til kundeservice 25/12 og har stadig intet hørt. Har rykket, men det er fuldstændig radiotavshed.
Håbløst produkt og forløb. Newline og Intersport og har forsøgt med alle midler at trække et forløb ud om et par cykelbukser, der larmer absurd meget når man anvender dem. Det endte med at Intersport sendte et link til en reklmation. Så meget for hjælp til at det købte produkt var defekt.
Har forgæves prøvet at få kontakt på tlf og mail men ingen respons. Skal ha byttet en vare.
Meget dårlig service
VIL IKKE ANBEFALE AT HANDLE HER
Meget hurtig levering og produkterne var i orden. Har brugt Newline i over tre år og har været meget tilfreds med produkterne.
Bestilte min vare fredag formiddag, og i dag er den leveret lige ved min dør.
Det kalder jeg hurtig og god service.
Vil til enhver tid handle der igen
Bestiller en Newline cykeljakke tilbage d. 16. september, og får at vide at den kommer lager 1/11.
Datoen bliver efterfølgende rykket 5 gange, men denne besked får jeg først når jeg selv rykker. Newline oplyser om følgende datoer:
Levering d. 1. november.
Sidst i november
Levering slut december(inden jul)
Levering d. 8-9. januar
Levering d. 19. januar
og nu er den rykket til d. 15. februar.
Fuldstændig uacceptabel oplevelse, og et virkelig utroværdigt firma.
Newline nøjes med "beklage".
Handler aldrig her igen, og råder ikke andre til det!
Bestilte et hoodie og hørte intet i 5 dage - først da jeg skrev en mail (som de også var langsomme til at svare på) fik jeg et livstegn om at de havde modtaget min ordre. Ordebekræftelsen modtog jeg først efter de havde sendt trøjen. Meget meget slapt. Trøjen var dog fin.
Jeg har nu i over et år haft dejlige fitness tights fra Newline, og de holdt både form og farver på trods af hyppig brug og mange vask. Derfor tænkte jeg - dem vil jeg have flere af, gad vide om de stadig producerer lige præcis den model... Og JA, det gjorde de og produktet var ikke svært af finde. Ukompliceret bestilling og levering, en spændende fortælling om firmaets baggrund - dansk design oven i købet - og så var der også en overraskelse med i pakken... :-) Bestemt ikke sidste gang jeg handler her.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.