Yderst dårlig virksomhed
Yderst dårlig virksomhed, bestiller 2 varer af 88 kr + fragt ,betaler 256 kr.
Får en varer af 88 kr, ringer og fortæller jeg mangler 1 varer. Får så af vide at jeg kun har bestilt en og fra de 88 kr op til 256kr er fragt og pakkegebyr.
Svindel og tyveri!
Jeg mangler min varer!
Handler aldrig mere der og vil ikke anbefale stedet.
Besvarelse fra NettoFoder.dk
Hej Sussie, jeg beklager din dårlige oplevelse. Jeg ved ikke at du har bestilt to vare, i vores system kan jeg kun se en på din bestilling og du har kun betalt for en. Det er korrekt at der ved en fejl var et dobbelt pakkegebyr på din ordre det har du fået refunderet. Du har også fået halvdelen af fragten retur, for jeg vil da lade tvivlen komme dig til gode. Vi medgiver at fragt og håndtering på denne ene vare til 88,- er dyr når den bestilles alene, og vi har derfor valgt ikke at sælge den alene i fremtiden. Det er dog i sidste ende dit valg om fragten på en ordre er for dyr eller ej når du bestiller og betaler. Bestilles en Mineral+ f.eks. sammen med to sække foder leveres den helt gratis. Du kan altid fortryde dit køb hos os og få pengene for retur.
