Neolymp Anmeldelser 

Fragwürdiges Verfahren zur zusätzlichen Bestellung weiterer identischer Produkte.
Widerruf wurde abgelehnt mit der Begründung die Frist wäre abgelaufen, obwohl dieser innherhalb von wenigen Minuten nach versehentlicher Bestellung des zusätzlichen identischen Produktes getätigt wurde.

Enttäuscht!
Hab Kurzhanteln mit 24 kg bestellt. Anfangs war ich begeistert. Aber als dann mehrfach Gewichtsscheiben auf den Boden gefallen sind und meinen Parkett beschädigt haben bin ich nicht mehr zufrieden und kann nur davon abraten

Ich habe eine Klimmzugstange bestellt für Zuhause. Ich hatte vorher eine aber die war mir zu unstabil und gefährlich. Jetzt habe ich mir auf neolymp eine neue gekauft für 40 chf oder so und sie ist wirklich der Hammer 👍. Ich kann ohne probleme dran rütteln und ziehen und sie bewegt sich kein Millimeter. auch das Montieren war eine leichte Sache. Ich musste nichts bohren oder schrauben 💯.
Gerne wieder 👏

Ich habe verstellbare Kurzhantel und Bank gekauft. Bin begeistert von Qualität - ein wirklich TOP.
Weiter muss ich mitteilen, dass Die Maria von Kundenservice ist eine sehr fachkundige Person.

Ich bin ehrlich gesagt sehr begeistert, sowohl von der Qualität der Produkte als auch vom Kundenservice. Bei der Lieferung meiner Kettlebell gab es leider Komplikationen. Nachdem ich mich an den Kundenservice gewendet hatte, wurde ich von Maria betreut. Sie hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert, schnell reagiert und alles Nötige in die Wege geleitet, um das Problem zu lösen. Die Kommunikation mit ihr war dabei jederzeit schnell und unkompliziert.

Mittlerweile konnte ich die Kettlebell auch selbst testen und bin von der Qualität wirklich überzeugt. Sie ist hochwertig verarbeitet und das Training damit macht richtig Spaß.

Trotz der anfänglichen Probleme bei der Lieferung bin ich mit dem gesamten Service und vor allem mit der Unterstützung durch Maria sehr zufrieden. Ich kann die Kettlebells daher absolut weiterempfehlen, insbesondere für alle, die zu Hause mit dem Training anfangen möchten.

Bestellt am 3.8.26 Liefertermin war der 5.8.26. Der Lieferstatus hat sich in der ganzen Zeit nicht verändert. Ich habe den Support kontaktiert und wurde vertröstet. Insgesamt habe ich 2 1/2 Wochen auf meine Lieferung gewartet und mich dann an Paypal gewendet und mein Geld zurück geholt. Ganz unseriöse Firma wirkt seriös sind sie aber nicht. SCHADE !!!!

Zunächst: Ich durfte andere Erfahrungen machen als die Bewerter vor mir. Die Gründe für deren Bewertung sind sicher nicht an den Haaren herbeigezogen.

Nur so viel zu meiner Erfahrung:

Bestellt am 25.07., geliefert am 15. August.

Die Lieferung war auch bei mir für den 10. August avisiert. Ich habe dennoch die Füße still gehalten und abgewartet. Mir war klar - wenn mal auf Platformen wie Instagram Werbung gemacht wird, überrollt es einen. Habe schon zwei Mal solche Erfahrungen machen dürfen - es ist bisher immer gut gegangen.

Also ja, Lieferzeit und -versprechen: Geht so.

Warum trotzdem 5 Sterne?

Meine Bänderplatform war leider beschädigt. Obwohl die Verpackung in Ordnung war.

Also freundliche Mail an den Support geschrieben. Sie versprechen eine Reaktion binnen 48 Stunden und haben es in meinem Fall auch eingehalten. Binnen 48 Stunden hatte ich einen Vorschlag, wie man damit umgehen könne und heute kam die Tracking-Info mit dem neuen Board.

Vielen Dank und liebe Grüße an Maria.

Hier haben wir noch eine Firma mit Sitz in Deutschland mit einem echten, physischen Support. Das schätze ich.

Das sind meine Erfahrungen und sollen nicht andere Erfahrungen „negieren“ oder „überzeugen“.

Ware bestellt und bezahlt, geliefert wird leider nicht. Kunden werden mit Angeboten geködert aber nicht beliefert. Anscheinend in der Hoffnung, dass man wieder storniert und dann neu und teurer bestellt. Ich warte seit 2 Wochen auf meine Lieferung, der Bestellstatus rührt sich aber leider nicht. Anscheinend ist Neolymp ein fakeshop und das Geld ist futsch.

Beautiful pilates equipment. I am absolutely IN LOVE with their pilates set!! I am using it every day now, the only problem is that there are no YouTube videos using the whole kit anywhere. I found only some from the BetterMe brand, so I just follow those. They have an app, but I find it clunky & makes me loose a lot of time trying to find exercises there that are interesting. YT videos are much easier. Regardless, I am VERY happy with my purchase :)

Ware am 30.07. bestellt und bezahlt, aber bisher keine Versandbestätigung oder Lieferung, obwohl Lieferung bis 10.08. laut Website zugesichert wurde. Wenn es Gründe gibt, wie hohes Bestellaufkommen oder Urlaubszeit, dann kann man den Kunden per Mail informieren. Gar nicht reagieren lässt es wie den typischen Insta-Fake-Shop aussehen.

Viel Werbung und nur heiße Luft. GELD wird gerne kassiert, aber liefern?
Nö wieso.

Am 29.7 eine Bestellung aufgeben und seit dem leider keine Rückmeldung .

Ich habe neolymp jetzt eine Frist von 5 Werktagen gesetzt, mir die Ware zu liefern.

Aktuell kann ich den Shop nicht empfehlen.

Starker chemischer Geruch und unpassende Antwort des Kundenservice

Die Fitnessmatte roch auch nach mehreren Tagen vollständigem Ausrollen und Lüften noch extrem stark nach Chemie. Eine Nutzung in geschlossenen Räumen war für mich deshalb nicht möglich.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und das Problem klar geschildert. Als Antwort erhielt ich allgemeine Hinweise zum Lüften sowie zum Reinigen des Fußbodens mit Essigwasser, Natron und Aktivkohle. Diese Antwort ging offensichtlich nicht auf meine Reklamation zur stark riechenden Matte ein und wirkte wie eine automatisch erstellte Standardantwort.
Eine konkrete Lösung wie Austausch, Rücknahme oder Erstattung wurde zunächst nicht angeboten. Ich habe die Matte daher zurückgeschickt.
Aufgrund des starken Geruchs und der wenig hilfreichen Bearbeitung meiner Reklamation kann ich das Produkt sowie den Kundenservice nicht empfehlen.

Commande reçue en Suisse depuis l'Allemagne ultra rapide alors que 2x24kg ! Super qualité, je recommande sans problème. Et beaucoup moins cher que chez Decathlon. Génial !

Fantastischer Kunderservice. Josie war schnell und effizient. Produkte stimmen ebenfalls. Preis-/Leistungsverhältnis top. Absolut zu empfehlen.
Das ist in der heutigen Kundenservice-Wüste eine erfrischende positive Erfahrung! Merci.

Schnelle Lieferung, alles hervorragend und hochwertig verpackt. Super verarbeitete Trainingsplattform und alles dabei was auch angeboten worden ist.

Super freundlicher Kundendienst und auch ein richtig schneller Versand. Die Qualität der Ware ist super. Ich würde immer wieder gerne bei NEOLYMP bestellen.

Hat alles gut geklappt.

Am 29.1.2026 Bestätigungsmail meiner Bestellung erhalten, am 31. waren meine mini Loop Bänder vor der Türe. Ausgepackt, E-Book runtergeladen, super ! Das Material der Bänder ist sehr angenehm, schneidet nicht ein.
Danke

Alles bestens, gerne wieder!