Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,8
3 anmeldelser
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Porque no puedo poner menos de una estrella , hice un pedido a principios de septiembre , no he recibido nada , he enviado infinidad de mails para que me informen de la fecha de entrega y ni contestan , en fin me siento estafada
Ejemplo de lo que pides y lo que te llega. Una castaña
Me parece un timo porque indican que se puede devolver el producto pero que corres con los gastos de envío. Lo que no te avisaron al hacer la compra es que tendrias que enviarlo a China y, además, pagando un seguimiento.
Respecto a lo estafa. Compre este vestido porque se lo vi a María Martín (influencer). Contacte con ella y me respondió muy amablemente, diciendo que había denunciado a esta marca por hacer un uso falso de su imagen. Vamos, que te crees que el vestido te lo anuncia ella cuando no es así.
Besvarelse fra Neofiora
Hola Villegas,
En nuestra tienda —como en prácticamente cualquier página online— las políticas de devolución están disponibles de forma clara en el pie de página. No escondemos nada: cualquier persona puede consultarlas antes de realizar una compra. Al completar tu pedido, aceptaste esas condiciones.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero actualizar la reseña y contactar a terceros no cambia la realidad: el producto fue entregado correctamente y la política es clara.
No existe ningún incumplimiento por nuestra parte y no destinaremos más tiempo a este caso. Consideramos el asunto cerrado.
Que tengas un excelente día.
Atentamente,
Neofiora
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
