Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ringede klokken 16 og bestilte 7 ton sand til dagen efter.
Kl. 10 næste morgen kom de og lagde sandet af med grab. Super service. 1000 tak. Vi fik fyldt 500 sandsække og forskansede vores hus for oversvømmelse. Er dybt taknemmelig for super service. Både pr. telefon og ved udregning af, hvor meget sand vi skulle bruge, hurtig levering og god service.
Jeg har haft bestilt lidt forskelligt hos nemgrus og havde lavet en regnefejl på det jeg skulle have. Jeg ringer for at lave dette om og det sker uden problemer. Jeg skal så betale mindre end det jeg havde bestilt, men der sker en fejl så jeg bliver trukket for første bestilling og betaler for min rettelse. Jeg informere nemgrus om dette og jeg skal selvfølgelig have mine penge tilbage. Problemet er bare nu er der gået 1 måned og jeg har stadig ikke fået mine penge retur!
Jeg er tilfreds med det jeg har fået og personalet har også været flinke når jeg har talt med dem. Men når jeg 3 gange har rykket for mine penge og jeg en måned senere står uden dem bliver jeg svært utilfreds. Havde dette gået som det skulle havde nemgrus fået 5 stjerner fra mig!
Jeg bestilte, 4 dage før levering, to bigbags (strandsand og støbemix) og en ordentlig bunke muld til levering med grab. Jeg havde bestilt det med en ønsket leveringsdato.
Jeg var nødt til selv at ringe og dobbeltjekke at der ville blive leveret den ønskede dag. Men det havde de nu allerede planlagt, blot ikke givet besked om det.
Det blev leveret på ønskede dag, af en flink chauffør, som meget roligt placerede både bigbags og den løse muld præcis hvor jeg ønskede det.
Rigtig fin levering og et produkt uden noget at komme efter.
Bestilte 6t. stabilgrus og 2t. afretningsgrus levering til tiden men ringe kvalitet de
2t. afretningsgrus kunne kun det halve bruges resten var fyldt med store sten måtte ud og anskaffe nyt grus så arbejdet kunne blive færdigt,har skrevet til dem flere gange men intet svar fået
Søren Christensen
Jeg bestilte 7 ton grus,leveret med grab til kl 8.
Gruset kom som aftalt kl 8,men i container og ikke med grab som jeg havde betalt ekstra for.
Jeg ringet til dem og fortalte om problemet.De ville sende en lastbil med grab forbi og ordne problemet.Da de ikke var kommet kl 11.45,ringet jeg til dem for at hører hvad der sker og for at fortælle dem at nu havde jeg haft en brolægger siddende fra kl 8 uden at han kunne lave noget.(han koster 375 kr i timen)
Jeg spurgte om de kunne give en form for prisnedsættelse,men fik at vide at det var mit egen problem og røret blev smidt på.
Hvis det er den måde at man behandler kunder hos nemgrus,så vil jeg anbefalde andre at købe grus og sten hos en anden.
Bestilte om aftenen. Næste dag blev varen leveret. Det kan vist ikke gøres bedre
Jeg bestilte søndag aften og tirsdag middag blev 2m2 ærtesten leveret lige foran indkørslen.
Prisen i forhold til de andre som kom frem når man søgte på "ærtesten" var 100-200 kr billigere, og da nemgrus.dk's sten var vaskede i forhold til de andres som ikke var vasket, var jeg lidt nervøs. Dette var dog ubegrundet. God kvalitet.
5 stjerner.
Jeg har flere gange bestilt stabilgrus eller støbemix via NemGrus.
Første gang var Stabilgrus en hastesag, så jeg ringede før bestilling. Nemgrus.dk tilbød at levere næste dag. Og kl. 7:30 næste morgen kom så en kæmpe lastbil og chaufføren spurgte hvor de 16 ton skulle læses af. Det er ok service fra en kæmpe virksomhed (DSV) til den lille kunde.
I aug. 2013 fik jeg for lidt grus leveret ifht. det bestilte, men kort efter en enkelt opringning hvor jeg dårligt nåede at præsentere problemet, var den fejl rettet - uden diskussion. God service!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
