Essential Amsterdam Anmeldelser 

heb een pakketje besteld 22 december het is nu 10 januari ik heb geen track and trace gekregen heb geprobeerd op contact op te nemen geen reactie zou nooit meer daar bestellen geld weg .

Verschrikkelijk bedrijf niks bestellen, komt uit China, duurt lang, geen goeie opvolging, slecht contact, komen niet met oplossing want het is “allemaal niet de schuld van hen.” En geven redenen aan als levertermijn door de feestdagen terwijl geen enkele andere partij daar op deze manier last van heeft gehad

Bestelling gedaan,
Pakket zou geleverd zijn, niets gevonden. Contact opgenomen met de koerier, zij weten niet waar het pakket heen is. Het zou geleverd moeten zijn maar ze weten niet waar ze deze achtergelaten hebben. Buren hebben niets ontvangen.
Contact opgenemen met afzender zij willen het niet terug betalen. Ik moet het persoonlijk regelen met koerier. Zij reageren nergens op. En essential amsterdam reageert ook niet meer en geeft ook me centen niet terug...
Grote afzetters...

In oktober een jurk besteld, pas laat ontvangen en bleek niet de maat te zijn die ik besteld had. Bericht en ze zouden een nieuwe sturen, eindstand is het nu januari en heb ik nog niks ontvangen. Feest inmiddels al voorbij.

HET IS ESSENTIAL CHINA IN PLAATS VAN AMSTERDAM!!

JE KRIJGT NIET HET PRODUCT WAT JE BESTELD HEBT. JURK MET MOUWEN BESTELD. JURK ZONDER MAUWEN GELEVERD HAHAHA

LEVERING VEEL TE LAAT. FEEST AL VOORBIJ.

JE BETAALD RETOURNEREN ZELF NAAR CHINA!! 30 A 40 EURO VOOR EIGEN REKENING.

BETER NIKS KOPEN. WE HADDEN OOK EERST DE REVIEWS MOETEN LEZEN..

In oktober bestelling geplaatst en pas in december bestelling ontvangen. Zeer slechte kwaliteit.
Retourneren moet naar China op eigen kosten. Op de site staat dat het retourneren gemakkelijk gaat. Dit is allesbehalve gemakkelijk. Nooit meer iets bestellen bij Essential Amsterdam. Wanpraktijk.

Review over Essential Amsterdam: Niet Aanraden om Hier te Bestellen

Ik zou Essential Amsterdam absoluut afraden als je waarde hecht aan een klantvriendelijk retourbeleid. Mijn ervaring met hen was ronduit teleurstellend, vooral als het gaat om het retourneren van producten.

Het beleid dat ze hanteren is allesbehalve klantgericht. Bij problemen met je bestelling krijg je slechts twee opties:
1. Je kunt het product houden en als ‘compensatie’ krijg je een 30% kortingscode voor een volgende aankoop. Maar waarom zou je überhaupt opnieuw willen bestellen na een slechte ervaring? Dit voelt als een goedkope manier om je stil te houden.
2. De tweede optie is om het product terug te sturen, maar hier komt het probleem: het retouradres is in China. Dit betekent dat je zelf verantwoordelijk bent voor de vaak dure verzendkosten en het risico loopt dat het pakket vertraagd raakt of verloren gaat. Pas wanneer zij het product hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je een terugbetaling. Dit hele proces is omslachtig en kost veel tijd, wat zeker niet de moeite waard is.

Kortom, als je hier bestelt en iets gaat mis, blijf je waarschijnlijk met frustratie en onnodige kosten achter. Ik raad aan om dit merk te vermijden en te kiezen voor een winkel met een transparant en klantvriendelijk retourbeleid. Je bespaart jezelf een hoop gedoe!

Ik zou liever geen ster geven!
Bedrijf doet aan dropshipping en houdt zich niet aan de Europese regelgeving van retour beleid! Enkel vermelden retour naar China is ondermaats. Wie in zelfde schuitje zit, eis een Nederlands retour adres of dien klacht bij de Europese instantie van handel, die je naar de juiste instantie stuurt van je land! Succes!

Ik had de Julia mademoiselle-jurk besteld en na uitpakken zwaar teleurgesteld. Komt totaal niet overeen met de foto’s. Er staat ook geen retouradres op de website. Als ik via de mail om een retouradres vraag krijg ik als antwoord dat retourneren naar China duur is en dat ze me 30% korting willen aanbieden op een volgende bestelling. Erg zonde. Er staat .nl maar komt uit China. Flasherij. Niet bestellen bij deze website.

BESTEL HIER NIET

- ze jatten foto’s van een ander merk
- claimen dat het “dezelfde kwaliteit is”
- leveren iets anders dan wat op de foto staat
- bieden geen oplossing bij klachten die door hun eigen misleidende communicatie zijn ontstaan
- bieden geen Nederlands retouradres
- vermelden expres geen hoogte van retourkosten naar CHINA (a €20+)

Trap er niet in. Wàt een wanpraktijk hier

The dress that was delivered was completely different from the pictures. The quality was really cheap, color was not the same, and the product itself does not live up to expectations. The website deletes all the bad comments as well and only leaves the good ones so it is a huge scam. Website also lies about their efficiency with delivering within 24 hours.

Belachelijk slecht bedrijf, kwestie van een particuliere incasso inschakelen!

Let op. Ze hebben producten in de sale en terugsturen kan dus bijna niet of je betaald veel kosten.

Dit is wat ik in de mail terugkreeg:

1. Je kunt het product behouden en we bieden je een 30% kortingscode aan op uw eerst volgende bestelling als compensatie voor eventuele ongemakken.

2. Als alternatief kun je ervoor kiezen om het product terug te sturen naar ons retouradres in China. In dat geval ontvang je een volledige terugbetaling van je bestelling zodra we het product hebben ontvangen en gecontroleerd.

DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE!!!
This is a total scam. The products do not correspond to the pictures and the quality is very bad. I tried to return it but apparently you need to ship it to china on your own cost. Another option is to get 30% discount on your next purchase. LOL....why would I want to purchase again if I do not like your products? I wish I checked some more reviews before buying.

Absolutely do not order from Essential Amsterdam! This company is a complete scam. It took almost four weeks for my dress to arrive, and when it finally did, the quality was atrocious for the price. To make matters worse, the dress was missing the top layer of fabric!

Their items are produced and shipped from a warehouse in China, and if you want a refund, you have to return the item to China. The return shipping costs more than the dress itself.

Save your money and avoid Essential Amsterdam at all costs. They are untrustworthy and their products are a rip-off.

Jasje voor een feestje in maat L besteld in de 'sale' van €100,00 voor €54,95. Lang moeten wachten en toen het binnenkwam bleek het een maat XS te zijn. Krijg alleen mijn geld retour als ik het zelf met extreem hoge kosten terug stuur naar China! Kreeg voorstel om het om te ruilen, echter de kwaliteit van het jasje is het beneden alle peil. En het feestje was al geweest. Geloof de 'sale' niet. Dat is puur een lokkertje. Door Essential Amsterdam zelf bedachte prijs. Kopen het waarschijnlijk voor een paar euro in. prijs-kwaliteit is echt een lachertje.

Nog steeds niks ontvangen

Jasje besteld kwam op tijd binnen. Tevreden

Ik heb nog niets ontvangen en vind dat de levering erg lang duurt

Een goede klantenservice. Tevreden!