Niets bestellen daar ik wacht al een…
Niets bestellen daar ik wacht al een poos op mijn bestelling nog niets ontvangen.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,1
Under middel
19 anmeldelser
Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tevreden
Ze passen maar net om de swiffer maar doen hun werk goed.de mops voor de swiffer zijn wel erg dun en dus geen 30 euro waard.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Beste Linda,
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de mop zijn werk goed doet! 😊
Wat betreft uw opmerkinge over de dikte: Onze Greensweep moppen zijn er in verschillende varianten. Zo hebben we zowel een platte microvezel mop als een langharige microvezel mop. De langharige variant is wat dikker en voller, terwijl de platte microvezel juist wat dunner is.
Welke u ontvangt of kiest, kan dus invloed hebben op hoe dik de mop aanvoelt. Beide varianten zijn echter ontwikkeld om effectief schoon te maken en vuil goed op te nemen.
Mocht u vragen hebben over de verschillende opties, helpen we u uiteraard graag!
Groetjes,
Team Namado
De betreffende verkoper biedt artikelen…
De betreffende verkoper biedt artikelen aan die afkomstig blijken te zijn van SHEIN. Wij hebben er bewust voor gekozen om niet rechtstreeks via SHEIN te bestellen, aangezien wij twijfels hadden over de kwaliteitscontrole en de betrouwbaarheid van de producten. Om die reden hebben wij onze aankoop via Namado geplaatst, in de veronderstelling dat het om andere, beter gecontroleerde goederen ging.
Achteraf hebben wij echter vastgesteld dat de geleverde artikelen identiek zijn aan de producten die op SHEIN worden aangeboden.
Daarnaast wordt ons een bedrag van €30 aangerekend voor het retourneren van de bestelling. Dit terwijl wij tijdig hebben aangegeven onze bestelling te willen annuleren. Desondanks werd de bestelling toch verzonden.
4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Beste Lili,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te lezen dat u teleurgesteld bent.
We willen graag iets verduidelijken. Het klopt dat vergelijkbare schoonmaakproducten op platforms zoals AliExpress of Temu soms voor een lagere prijs worden aangeboden. Dit zijn massaproductieplatforms waar producten vaak in grote volumes worden geproduceerd en designs regelmatig worden overgenomen en goedkoper worden aangeboden.
Wij hebben onze schoonmaakproducten echter zelf geselecteerd en ontwikkeld met focus op kwaliteit, duurzaamheid en gebruiksgemak. We letten op materiaalkeuze, werking en betrouwbaarheid, zodat klanten een product krijgen dat lang meegaat en goed presteert.
Daarnaast bieden wij service en ondersteuning die u bij massaproductieplatforms vaak niet krijgt, en investeren we continu in het verbeteren van onze producten en klantbeleving.
Het is jammer dat wij soms als “scam” worden bestempeld, terwijl het verschil niet alleen in prijs zit, maar juist in kwaliteit, service en betrouwbaarheid.
Mocht u specifieke zorgen hebben over een product dat u bij ons heeft gekocht, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. We denken altijd mee in een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Namado Klantenservice
Poor and unresponsive customer service
Poor and unresponsive customer service. Return label untraceable after dispatch. I purchased a coat in early January but returned it after 2 days in original packing using return label printed from Creenstone site. After 2 weeks, it seems there was no tracking information available. I then emailed Creenstone every day for 2 weeks with no response except an AI message saying a human would contact me. Eventually I called and the operator said she had contacted the warehouse this morning (after at least 8 daily emails) but could not refund "until the warehouse coducts an investigation". Then they will find a good solution for me. When I asked if that would be a full refund, she finally said yes but again repeated for about the 5th time that the warehouse would need to conclude their investigation before she could refund.
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Beste,
Wij kunnen u bevestigen dat deze review niet over Namado kan gaan. Namado verkoopt namelijk geen kleding of jassen, maar uitsluitend schoonmaakproducten. Wij hebben ook geen bestelling of retour van een jas in ons systeem staan.
Op basis van de door u beschreven situatie gaat dit om een andere webshop. Wij adviseren u om de naam op uw bestelbevestiging of retourlabel te controleren en contact op te nemen met de juiste verkoper. Het zou fijn zijn als u uw onterechte review kan verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Team Namado
Slechte ervaring met namado
Dit is het eerste berichtje dat ik in september stuurde namado:
“ ik ben niet tevreden over mijn bestelling 11287. 2 x 1 namado topclean 360 mop. In augustus binnengekregen, 1 x gebruikt, blijkt NIET uitschuifbaar te zijn. Je kunt hem wel korter maken door er een stuk tussenuit te halen, maar niet uitschuifbaar dus. Na keer wassen is nu 1 hoes al stuk. Op verzoek kan ik foto’s opsturen. Graag uw advies”
Daarop kreeg ik het verzoek om foto’s op te sturen, hetgeen ik gedaan heb. Dit was echter niet genoeg, want ze vroegen toen om een filmpje, terwijl het product werd gebruikt. Ook dat heb ik gestuurd, maar dat konden nu mij niet openen, daarna via we transfer proberen te sturen, maar ook dit werkte niet. Daarna was mijn geduld op en heb ik het zo gelaten en het product weggedaan.
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Beste Lydia,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat dit zo is gelopen.
Naar aanleiding van je melding hebben wij per e-mail inderdaad gevraagd om foto’s en later een korte video. Dit deden wij niet om het proces te vertragen, maar juist om te voorkomen dat het product onnodig retour gestuurd moest worden. Op basis van beeldmateriaal kunnen wij beoordelen of er sprake is van een productiefout en direct een passende oplossing bieden, zoals vervanging of restitutie. Dit is onderdeel van onze inzet om onnodige verspilling te voorkomen en zo duurzaam mogelijk te werken.
Het was absoluut onze intentie om je te helpen en samen tot een oplossing te komen. Het spijt ons dat het delen van de video niet is gelukt en dat dit tot frustratie heeft geleid. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan staan wij daar nog steeds voor open en kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Namado klantenservice
Op 13 november heb ik een pakket…
Op 13 november heb ik een pakket besteld en betaald.Tot op heden nog niet ontvangen.Na het sturen van mail heb ik nog steeds geen antwoord gekregen
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Beste Sabine,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je het gevoel had geen reactie te hebben ontvangen. We hebben je 2 dagen geleden al een e-mail gestuurd met een update over je bestelling.
Volgens de informatie van de bezorger is je pakket afgeleverd bij een afhaalpunt. In onze e-mail hebben we het adres van het afhaalpunt en de verdere details met je gedeeld.
Wil je je mailbox (en eventueel je spam/reclamefolder) nog even controleren? Als je de e-mail niet kunt vinden of nog vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via info@namado.nl
Vriendelijke groet,
Team Namado
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit. Te klein. Lang op moeten wachten.
31. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Hoi Wil,
Bedankt voor je feedback! Jammer om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldeed en dat je het als te klein hebt ervaren.
De levertijd had inderdaad iets langer kunnen zijn door de grote vraag, maar dat had natuurlijk duidelijker mogen worden gecommuniceerd — onze excuses daarvoor.
We willen dit graag samen goed afronden. Wil je ons even een bericht sturen met je bestelnummer? Dan kijken we direct mee naar een passende oplossing.
Groetjes,
Team Namado
Uitstekende service.
Uitstekende service.
Bestelling op tijd geleverd
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Hoi Peggy,
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je fijne review!
We zijn blij dat alles goed is verlopen en dat je tevreden bent met onze service. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen!
Groetjes,
Team Namado
Vreselijk bedrijf en product
Ik had voor de bestelling moeten kijken naar de reviews van dit bedrijf Namado. Verschrikkelijkslecht bedrijf: liegen over de levertijd en waardeloze producten! Het zou binnen drie tot vijf dagen geleverd worden: het werd langer dan een maand later.
Bij vragen krijg je standaard nietszeggende mails met zero antwoord op je vraag wanneer het aankomt.
En dan het product: weggegooid geld!
11. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Hoi Mariano,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat het zo is overgekomen.
Wij willen één punt wel meteen rechtzetten: je hebt gelukkig niet een maand hoeven wachten, maar 10 dagen. We hebben je daar ook direct over geïnformeerd zodra duidelijk werd dat er door de grote vraag naar dit product een kleine vertraging zou zijn. We hadden dat natuurlijk liever helemaal voorkomen, maar we hebben het meteen gemeld zodat je wist waar je aan toe was.
En over het product: als het niet is wat je ervan had verwacht, dan willen we dat graag met je oplossen (omruilen/retour/beschadiging beoordelen, afhankelijk van wat er precies speelt). Je hebt hier helaas geen contact met ons over opgenomen.
Groetjes,
Team Namado
Teleurstellend
topclean 360 gekocht. Geleverde product komt niet overeen met beschrijving op de website. Geen uitschuifbare steel, vuil wordt niet opgenomen. Geleverd vanuit China, maar is beduidend duurder dan temu. Volgens website wordt hun product nagemaakt door andere verkopers, maar dan heb ik toch het nepproduct ontvangen!
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Hoi Hilde,
Bedankt voor je uitgebreide feedback! We begrijpen dat de levering en productinformatie soms verwarrend kunnen overkomen en nemen je opmerkingen zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Wel willen we graag duidelijk maken dat de TopClean 360 die via platforms als Temu of AliExpress wordt aangeboden geen originele Namado TopClean 360 is. Deze producten lijken er op, maar de kwaliteit, materialen en werking zijn helaas niet te vergelijken. Onze versie is speciaal ontwikkeld voor een langere levensduur, betere schoonmaakresultaten en de betrouwbaarheid waar Namado voor staat. 🧼✨
Groetjes,
Team Namado
Na vele weken wachten werd er eindelijk…
Na vele weken wachten werd er eindelijk geleverd, ding zit onder de deuken en werkt absoluut niet oftewel het samentrekken van de wisser werkt niet. Spul weggegooid, dit is zw
endel dus mensen bestel NOOIT iets bij Namado !!!
12. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Hoi Margot,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren — dat is natuurlijk niet wat we willen.
We hebben direct geprobeerd je bestelling erbij te zoeken, maar helaas kunnen we geen bestelling vinden op jouw naam. Zou je ons even kunnen mailen met je bestelnummer of het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst? Dan kijken we het graag samen met je na en zoeken we naar een passende oplossing mochten we dit nog niet hebben gedaan.
Groetjes,
Team Namado
Zag tot mijn verbazing dat ze dezelfde…
Zag tot mijn verbazing dat ze dezelfde filmpjes gebruiken die ze bij temu of alie ook hadden geplaatst, dus ik heb ze gemaild hoe dit kan en dat de artikelen die ze verkopen daar veel goedkoper zijn, kreeg wel gelijk antwoord op mijn berichtje, nou het zit zo zeiden ze, hun artikelen zijn van veel betere kwaliteit dan temu of alie,en de filmpjes pakt alie van hun site af...(ja hoor)
En het adres wat op hun site staat, daar zit echt geen namado!
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Namado
Hoi,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn als je dezelfde filmpjes elders ziet. We willen wel graag toelichten dat je geen bestelling bij ons hebt geplaatst.
Helaas worden onze originele beelden regelmatig zonder toestemming gebruikt door verkopers op Temu en AliExpress. De producten die daar aangeboden worden, zijn geen originele Namado-artikelen en verschillen sterk in kwaliteit.
Ons opgegeven adres is ons distributiecentrum, geen bezoekadres.
Groetjes,
Team Namado
Net zoals de andere commentaren
Net zoals de andere commentaren: dropshipping. Terwijl je denkt bij een Nederlands bedrijf te bestellen. Ik stuurde hierover dan ook een email en ze antwoordden dat ze overal magazijnen hebben...
Mijn artikel werd niet bij mij geleverd en is tot op heden zoek. Positief is dat ik snel per mail antwoord krijg maar het negatieve is dat ik het zelf moet blijven uitzoeken. Want zeggen ze, de vervoerder heeft contact met je opgenomen, DUS het moet geleverd zijn. Gekke reactie, want het is niet omdat ik hem aan de lijn had, dat het ook aan mijn huis werd geleverd. Ik moet dan maar contact opnemen met de vervoerder: ik moet het tel nr dan maar terug vinden en in een andere taal dan de mijne proberen uit te zoeken waar het dan wel werd geleverd. Omgekeerde wereld lijkt me.
4. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
sunblockers
moet geduld hebben met levering,want product komt uit China.
één artikel tekort geleverd,maar goede communicatie met Namado en alsnog nageleverd.
Dus eind goed,al goed
En de sunblockers voldoen aan de verwachtingen
17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Waardeloze kwaliteit voor veel te veel…
Waardeloze kwaliteit voor veel te veel geld… Niet doen dus!
3. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Waardeloze service.
Waardeloze service.
Het is ogenschijnlijk een nette webshop maar als je even verder kijkt blijkt dat je gewoon via dropshipping een artikel van alie express koopt. Je betaald dus 40 euro voor een artikel dat je voor 3 euro bij een Chinese site koopt, wacht 3 weken op de komst van je bestelling en als je het terug wil sturen moet je 30 euro betalen. Wordt vooraf niets over gecommuniceerd. Ook wettelijk geheel niet toegestaan. Kortom. Nooit iets bestellen!! Je wordt belazerd!
22. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf, dropship kwaliteit voor een hoge prijs. Als je wilt retourneren krijg je meerdere keren toe dezelfde mail wat er mis is met je aankoop van het bedrijf. Maar stappen kun je niet ondernemen omdat ze het retourlabel niet sturen.
14. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Rode vlaggen voor deze dropshipper.
Dropshipper die goedkoop spul uit China rechstreeks naar je deurmat verkoopt. Tevens nergens op de site te vinden dat het land van herkomst China o.i.d. is.
Retourneren kost je verzendkosten (dat mag), maar staat nergens op de website aangegeven (dat mag niet). Ook het retouradres is niet bekend, pas alleen als je contact hebt opgenomen. Verder ontbreekt het KVK op de website.
Allemaal rode vlaggen.
27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.