ATTENZIONE TRUFFA
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arrivato reggiseno difettoso con un pezzo non cucito.
ho chiesto subito il reso .
Nulla di fatti e dopo un mese continuo a non avere risposta
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arrivato reggiseno difettoso con un pezzo non cucito.
ho chiesto subito il reso .
Nulla di fatti e dopo un mese continuo a non avere risposta
Il mio errore è stato non leggere prima queste recensioni...tutte negative! Il mio pacco non è mai arrivato. Il corriere mi ha anche chiamata il giorno della consegna per dirmi che aveva rotto il furgone e sarebbe tornato il giorno dopo...mai più visto. Ho scritto innumerevoli mail alle quali mi hanno risposto con mail automatiche! Davvero vergognosi!
Avrei voluto leggere queste recensioni prima ! ho acquistato il prodotto seguendo l'indicazione delle taglie ma, una volta arrivato, ho appurato che è troppo grande. Ho scritto per chiedere la sostituzione, come previsto in fase di acquisto (altrimenti non l'avrei neanche comprato) e mi hanno risposto per igiene non possono essere effettuati cambi taglia proponendo un acquisto scontato di altri articoli. Alla richiesta di una spiegazione sull'incongruenza, non hanno più risposto.
Aspetterò un paio di giorni poi mi rivolgerò a chi di dovere. Pessimo servizio assistenza clienti e informazioni promozionali false e tendenziose.
Esperienza negativa!
Il pacco non è mai arrivato, dopo 1 mese circa risulta consegnato, ma non è stato così! Ho contattato il centro assistenza, alle prima email mi hanno risposto gentilmente .. poi spariti nel nulla!
Ho chiesto di avere i dati della consegna o almeno sapere a quel corriere era affidata la spedizione (il tracking è su un sito cinese che però dice di appoggiarsi a vari corrieri di zona italiani per l’ultima spedizione). MINDRA mi dice che non può fornire informazioni sulla spedizione in quanto è a carico del corriere. Non possono neanche dire qual’è il corriere! Quindi dopo qualche e-mail sono completamente spariti e hanno smesso di rispondermi.
Ad oggi il pacco non è mai arrivato, pessimo servizio clienti!
Peccato!
Ho ricevuto i reggiseni in un tempo assolutamente ragionevole.
La vestibilità è eccezionale e la taglia , grazie alle indicazioni, perfetta, a differenza di un'altra marca provata sempre online in cui la taglia è stata davvero un disastro.
Io avevo problemi con il ferretto e questo reggiseno mi ha cambiato le giornate, è chiaro che deve piacere la sensazion di contenimento.
Fatto l’ordine il 25/08/2026 alle ore 14:33 confermato da una loro mail.
Annullato l’ordine il 25/08/2026 alle ore 15:18 confermato da una loro mail.
Merce spedita il 31/08/2026 confermata con loro mail alle ore 03:25
Fatto richiesta di reso il 31/08/2026confermato da una loro mail delle ore 06:35
Merce consegnata in data 04/09/2026.
Ho inviato varie mail x richiedere il ritiro della merce e la restituzione del pagamento effettuato. Ricevo, in risposta solo mail automatiche di avvenuta ricezione.
Oggi 09/09/2026 ho ancora qui la merce e non sono stato rimborsato.
Peggio di così????
Truffa non accettano reso /recesso come previsto dalle norme di legge.
Prodotto scarso in taglia che non corrisponde.
Vorrei segnalare il sito alle autorità competenti per truffa.
Pessima azienda pessimo servizio clienti, descrizioni non conformi, pur ordinando più colori dello stesso modello in alcuni casi le coppe sono estraibili e in altri no.
Soprattutto negano il reso anche se i reggiseni non sono mai stati indossati
Ho effettuato un ordine per il quale subito dopo ho chiesto l'annullamento. La richiesta di annullamento è rimasta in sospeso per giorni sul sito e poi è stata completamente ignorata e mi è stato spedito il materiale ordinato. Non accettano reso se non a pagamento e nemmeno cambio taglia piuttosto uno sconto su un altro acquisto. TRUFFA
⭐ Esperienza molto negativa
Ho acquistato 3 reggiseni seguendo le indicazioni per la taglia presenti sul sito, ma quella ricevuta è risultata completamente inadeguata.
Ho chiesto il reso precisando che 2 reggiseni sono ancora chiusi, integri e mai utilizzati, ma mi è stato negato per “motivi igienici”.
Dopo numerosi messaggi e solleciti, ho chiesto semplicemente di indicarmi la norma e la specifica clausola delle loro Condizioni di Vendita che impedirebbero il reso anche di articoli ancora sigillati. Nonostante mi fosse stata promessa una risposta completa e motivata, non mi sono mai state indicate.
Assistenza deludente e risposte evasive.
Non acquisterò più e non consiglio questo shop.
Reso praticamente impossibile e assistenza clienti esasperante.
Sul sito Mindra promettono “soddisfatta o rimborsata entro 30 giorni” e una procedura “semplice e veloce”. Sono solo belle parole: ho chiesto immediatamente il reso di prodotti mai utilizzati, arrivati in normali sacchetti zip senza alcun sigillo igienico.
Da settimane ricevo soltanto risposte copia-incolla: la pratica è sempre “urgente”, “prioritaria” e affidata al fantomatico “reparto competente”, ma non forniscono né l’autorizzazione al reso, né l’indirizzo di restituzione, né una decisione definitiva.
Un comportamento irritante e una vera presa in giro. Pubblicizzare il rimborso per poi ostacolarlo in ogni modo è vergognoso. Sconsiglio assolutamente di acquistare da Mindra.
Ordine effettuato a giugno il corriere ha riconsegnato l’ordine scrivendo che non ha trovato nessuno quando doveva essere consegnato in un esercizio pubblico. Mi dicono che per rispedire devo pagare le spese di consegna e nonostante non mi sembra corretto accetto, sto ancora aspettando il link e a tutt’oggi non sono in possesso dei reggiseni che ho ordinato e pagato €59€. Attenzione perché non rimborsano neanche! Sto pensando di agire per vie legali
Ho fatto due ordini annullati dopo un minuto.nonostante sul sito consente l'annullamento dell'ordine prima della spedizione,.me li hanno spediti. Sono arrivatai.Ho chiesto reso ma ad oggi 18 luglio.ancora non mi hanno dato etichetta di reso.
Truffatore cinese mi hanno inviata reggiseno con diffeto spaccato tessuto non originale poi non la mia taglia io uso 4XL invece quella luna ha inviata 2XL piatta. Non consiglio dí comperare online fanno vedere nello foto bella. Troverete sorprese poi non mi hanno inviato cambio tutto falso. MINDRA cinese falso
Ho ordinato 3 reggiseni il 6/5 e non ho ancora ricevuto niente. Ho scifo alla assistenza clienti e ricevo solo risposta automatiche di avere pazienza e che Mindra non ha possibilità contattare il corriere.
Dopo aver scritto che Mindra ha preso il mio soldi e questo viene con della responsabilità- non ho più ricevuto risposte.
Poco professionale ed inizio a sospettare che si tratta di frode.
Come descritto da altri non fatevi fregare dai video e foto o testimonianze. Reggiseni scomodi di bassa qualità a prezzo salato, le taglie non corrispondono. Ho contattato il customer service ma non vogliono sapere niente di reso e rimborso. La loro “garanzia” di ricevere la taglia giusta solo pagando ulteriori 9 euro. Ti arriva la email standardizzata ma nessuna opzione di soluzione. Soldi buttati (e non pochi). Stessa qualità la trovi da Temu o Shein per pochi euro e lí almeno ti rimborsano se ci sono problemi. Non comprerò mai più da loro, questo è sicuro!
Il prodotto arrivato non corrisponde affatto alla descrizione presente nei loro video e recensioni. I reggiseni sono larghi e le bande in silicone non tengono, pur avendo prestato attenzione alla tabella taglie.
Il servizio clienti continua a dire che mi risponderà, ma di fatto non ho risposta.
Sul sito compare la garanzia 'soddisfatti o rimborsati' ma nessuno mi parla di rimborso. Il loro sito non permette di inserire recensioni.
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