materiel payé en septembre à UPS qui a retourné le colis car ne sait pas sonner, appeler au téléphone ou mettre en relai local à son arrivée ??? Haepi a fait renvoyer et le colis qui a été d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je suis très déçu par cet achat. L’hydropulseur (principale intérêt de la brosse) n’a plus aucune pression au bout de 10 utilisations..juste un petit jet d’eau inutile. La brosse en elle même honnêtem... Se mere
Virksomheden har svaret
Lors de mon rendez-vous chez ma dentiste, elle m'a dit que tout était nickel et que mon hygiène dentaire n'avait jamais été aussi bonne. Je le dois à ma nouvelle brosse haepi Julia qui est d'une effic... Se mere
Virksomheden har svaret
Sinds kort gebruik ik deze tandenborstel en ik ben fan! Vroeger had ik een elektronische tandenborstel en aparte waterflosser (veel te veel toestellen op de lavabo). Nu heb ik alles in één compact ap... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Haepi est une marque innovante qui révolutionne l’hygiène dentaire avec sa brosse à dents sonique 3-en-1 : brossage sonique, jet interdentaire et détartrage. Haepi Julia est la garantie d'une hygiène bucco-dentaire complète en un seul geste ! Avec 48.000 vibrations par minute, 4 modes de brossage automatiques et 20 jours complets d'autonomie, éliminez la plaque dentaire, nettoyez entre vos dents et détartrez de manière efficace, sans abîmer vos gencives !
Kontaktoplysninger
Rue Maurice Faure 1, 1400, Nivelles, Belgien
- haepi@distec.be
- myhaepi.com
4,2
God
56 anmeldelser
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
C’est mon mari qui a commandé pour moi…
C’est mon mari qui a commandé pour moi cette brosse à dents et je suis très satisfaite.
Nicole
23. marts 2026
J’ai succombé à cette brosse à dents…
J’ai succombé à cette brosse à dents unique en son genre ! J’ai eu du mal à l’apprivoiser et au final, je la trouve vraiment bien. Je ne m’en sers que le soir car elle est lourde et le simple brossage n’est, à mon avis, pas aussi efficace que la marque « My Variation » ! Par contre, pour enlever le tartre, bien laver entre les dents, elle est très efficace. Simple à utiliser, je retrouve des dents lisses comme après un détartrage chez le dentiste. Je ne me sers plus du fil dentaire ni des brossettes.
Le moins reste son poids (qui s’explique par le système) et l’eau qui doit bien ressortir de la bouche car je ne l’avale pas. Clairement, il faut être bien au-dessus d’un lavabo avec une serviette autour du cou pour limiter les dégâts ! Je la recommande et je dis bravo pour l’innovation ! 🪥🦷😁
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
AquaBrosseTech
Cette brosse à dents qui regroupe brosse à dents et jet dentaire me convient parfaitement.
Avant j’utilisais une brosse dents électrique et ensuite un jet dentaire. Celle-ci est parfaite.
17. februar 2026
Je viens de acheter cette brosse
Je viens de acheter cette brosse, pensant que je ferais une bonne affaire, je suis très déçu, boutons sensibles, vibrations au brossage pas top,jet trop fort,et le fameux détartrage null , (gad jet pour justifier le prix)
7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
les boutons sont trop sensibles et…
les boutons sont trop sensibles et devraient placés autrement appui souvent non désiré. le jet d'eau plus fin serait mieux. sinon dans l'ensemble c'est correct sauf un peu bruyant
20. februar 2026
Après 1 semaine je suis plutôt…
Après 1 semaine je suis plutôt agréablement surpris : la réception, le conditionnement, le produit , et la découverte.... je veux voir maintenant si dans le temps je garde la même satisfaction !!!
18. februar 2026
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour Mr Ritz,
Merci pour les 5 étoiles et pour votre avis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé à la réception et nous espérons que votre satisfaction ne fera que croître en utilisant Haepi Julia quotidiennement ! 🤗
Si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil, nous sommes là pour vous. Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Haepi
Brosse à dent très efficace
Lors de mon rendez-vous chez ma dentiste, elle m'a dit que tout était nickel et que mon hygiène dentaire n'avait jamais été aussi bonne. Je le dois à ma nouvelle brosse haepi Julia qui est d'une efficacité remarquable.
16. februar 2026
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour Mr Vales,
Mille mercis pour votre avis 5 étoiles et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia vous plaise ! D'autant plus que vous avez reçu les félicitations de votre dentiste 🤗.
Si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil, nous sommes là pour vous. Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Haepi
La brosse multifonctions !
J’aime le fonctionnement de cette brosse , c’est facile de changer les embouts et la position murale est pratique aussi - J’m particulièrement la fonction « jet »qui permet un nettoyage en profondeur -
17. februar 2026
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis 5 étoiles et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia et son jet interdentaire vous plaise ! 🤗
Si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil, nous sommes là pour vous. Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Haepi
Appreciaton
J'ai apprécié la proposition commerciale qui m'a été proposé et à laquelle je ne m'attendais pas en réponse à ma demande d'information.
16. februar 2026
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis et pour ce commentaire. 🤗
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Haepi
Unique 3 en 1 sur le marché !
Merveilleuse expérience que cette brosse unique sur le marché. J’ai tout le temps envie de me rafraîchir la bouche tellement c’est agréable. Je recommande vivement ++++++++
PS : je ne comprends pas les avis négatifs sur un certain site …
16. februar 2026
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles 😍. Nous sommes ravis que la brosse à dents réponde parfaitement à vos attentes et que vous en soyez satisfait. Nous aussi nous avons envie de l'utiliser tout le temps !!!
N'hésitez pas à nous contacter au besoin. Belle journée,
L'équipe Haepi
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour,
Merci pour votre avis et la note de 5 ⭐. Nous sommes ravis que la brosse à dents vous plaise et qu'elle soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Haepi
Ce sont des menteurs,tricheurs
Ce sont des menteurs,tricheurs
N'acheter surtout pas
Des escrocs qui n'ont rien inventé
Et toujours la même réponse ;ils se cachent derrière des normes bidons.
A fuir absolument !!!
23. januar 2026
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour Mr Dorkel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que la Haepi Julia n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions.
Suite à la réception de votre commande, vous nous avez informés par e-mail que vous ne souhaitiez finalement plus conserver le produit. Comme indiqué dans nos conditions, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à condition que le produit ne soit pas déballé, pour des raisons d’hygiène évidentes.
Le produit nous a bien été retourné dans le délai, mais malheureusement déballé, ce qui ne nous permettait pas d’effectuer un remboursement. Nous vous avons alors proposé de vous le renvoyer, proposition que vous avez choisie de refuser.
Nous comprenons votre déception, mais nous avons appliqué nos conditions de retour telles qu’elles sont clairement communiquées à tous nos clients, dans un souci d’équité et de respect des normes d’hygiène.
Restant à disposition pour toute question,
L’équipe Haepi
J'adore le combo brossage plus jet dans…
J'adore le combo brossage plus jet dans un même appareil. Le seul petit hic c'est que le tuyau du jet dentaire se défait tout le temps de sa base sur la brosse. Il ne tient pas assez. Sinon c'est top!
19. januar 2026
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia vous plaise ! 🤗 Concernant le tuyau du jet, nous prenons votre retour d'expérience très au sérieux et nous le considérerons pour améliorer le produit.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Brosse à dents électrique
Brosse à dents électrique avec jet d eau intégré très performante
19. januar 2026
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour Mme Lacan,
Merci pour votre avis et la note de 5 ⭐. Nous sommes ravis que la brosse à dents vous plaise et qu'elle soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bluffant
Très bonne surprise, le 3-1 est très bien conçu, cela fait gagner du temps et de la place ! Peut-être un petit bémol : la brosse est un chouïa grande pour moi, je préfère les petites brosses rondes. C’est quand vous voulez !
19. januar 2026
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia vous plaise ! 🤗 En effet, la fonction 3-en-1 permet un réel gain de temps et de place.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Déception
Sur la 1ère commande,la brosse a dents a tenu 48h..plus de pression..
Le sav nous a proposé un échange..très bien..sauf que nous avons réglé le retour (frais d'envoi postaux) pour 22 euros !!
Ma chère brosse à dents !!
18. december 2025
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement rencontré lors de votre première commande et comprenons parfaitement votre frustration. Ce type de problème n’est pas normal et nous regrettons l’expérience que vous avez vécue. 😕
Concernant le retour, comme indiqué dans notre politique de remboursement, les frais d’envoi restent effectivement à la charge du client. Nous comprenons toutefois que cela puisse être décevant et nous en sommes navrés.
Nous espérons que la nouvelle brosse à dents reçue vous apporte désormais entière satisfaction. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, notre équipe reste à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Haepi
Décevant
Je suis très déçu par cet achat. L’hydropulseur (principale intérêt de la brosse) n’a plus aucune pression au bout de 10 utilisations..juste un petit jet d’eau inutile. La brosse en elle même honnêtement je ne vois aucune différence avec ma brosse électrique classique. Quant à l’accessoir de détartrage il ne sert strictement à rien. Vraiment très décevant pour le prix exorbitant
22. december 2025
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour Mr Garrigues,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et l’expérience que vous avez rencontrée avec notre brosse à dents Haepi Julia. Ce type de dysfonctionnement n’est absolument pas normal et ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à notre adresse e-mail (haepi@distec.be) afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Notre équipe est très réactive et procédera, bien entendu, au renvoi d’une nouvelle brosse à dents ou de l'élément défectueux.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, il nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Belle journée,
L’équipe Haepi
Besvarelse fra Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1
Bonjour,
Merci pour votre note et avis 5 étoiles 😀 ! Nous espérons que les fêtes étaient réussies et que les cadeaux ont fait plaisir.
Belle journée,
L'équipe Haepi
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.