Mystery Football Webshop | MyBallerBox Anmeldelser 

De skylder mig stadig en trøje. I min oprindelige ordre som jeg bestilte før jul, var der inkluderet 1x gratis trøje oveni. Efter jeg klagede første gang her på trustpilot sagde de at de ville sende mig en ekstra gratis trøje med, dvs 2x gratis trøjer i det hele, dog er kun den ene af disse trøjer blevet sendt med min ordre:( det virker til at den eneste måde de kan finde ud af at svare på er ved at man skriver en negativ anmeldelse om dem på trustpilot, så forhåbentlig det lykkedes at komme i kontakt med dem

Valgte at købe 2 mystiske T-shirts, men fik 2 af samme slags, Levering tog over 2 mdr. Og nu endnu 2mdr. efter en returnering har jeg stadig ikke hørt fra dem.

Update:

Efter noget tid, fik jeg svar fra firmaet om at min trøje var på vej, at der var forsinkelser pga flytning, mange ordrer ect.
Jeg har nu modtaget min ordrer, er rigtig glad for den trøje jeg fik!
For trøjen vil jeg gerne give 5 stjerner, men pga for dårlig kommunikation, kan jeg ikke give så mange samlet.
Håber de får rettet op på det, da jeg synes deres forretning er genial, elsker gamle fodboldtrøjer, så det er synd hvis for mange for en dårlig oplevelse.

Jeg bestilte en trøje hos dem, de har trukket pengene, men svarer ikke på mine mails eller min besked på insta. Det er 2 uger siden nu og jeg aner ikke om det er scam eller bare utrolig dårlig kundeservice. Jeg frygter scam..

Jeg kan desværre ikke give 0 stjerner
Jeg bestilte to Mysteryboxes den 9 december hvorefter det fulde beløb straks blev trukket.
Har siden modtaget en mail om at de havde mange ordrer andre tårevædede undskyldninger.
Jeg har skrevet til virksomheden to gange, men har ikke fået svar på mine henvendelser
Jeg stadig ikke modtaget min ordre den 15. januar.

Bestilte 7/12 og fik (som andre) lovning på levering inden jul. Jeg har ikke modtaget noget endnu, og kan ikke få svar fra firmaet. Håber jeg ikke er glemt af firmaet...

Bestilte gave til min bror de skrev en mail ud til alle de lovede at vores pakke kom før jul hvilket de så ikke gjorde så jeg skrev til dem på dagen. Men de svarede ikke men lige pludselig kom der en mail med de har sendt ordren. Men nu næsten en måned senere er der stadig ikke kommet noget og har prøvet at skrive til dem flere forskellige steder men de svare ikke. Og de bruger bare undskyldning at de har travlt og dit dat.

Opdatering: Der er nu hul igennem og er blevet lovet at trøjerne ankommer, samt kompensation for den lange ventetid. Håber det hjælper

Jeg bestilte og betalte for 3 pakker inkl. en ekstra trøje gratis den 6. juni 2025. Det var netop tilbuddet, som fik mig til at handle hos jer.

Siden da har jeg ikke modtaget min ordre – kun gentagne undskyldninger om travlhed og tomme løfter om, at sagen bliver løst “hurtigst muligt”. Der sker bare ingenting, og jeg står stadig uden mine varer.

Kommunikationen giver ingen konkrete løsninger eller realistiske tidshorisonter, og det virker ikke som om sagen bliver taget seriøst. Det er frustrerende at have betalt for noget, man ikke får leveret, og hele oplevelsen har været spild af tid.

Der er endda blevet lovet kompensation for oplevelsen, men heller ikke dette er blevet fulgt op på. Det understreger desværre, hvor lidt der bliver handlet på det, der bliver lovet.

Hej
Jeg har bestilt en pakke sidst i november 2025 og fik lovet den til levering inden jul(det var en julegave)
Jeg fik en opdatering den 6. december 2025 at ordren var bekræftet og en besked den 22. december 2025 at den var på vej. Jeg har ikke modtaget noget track and trace nummer så jeg kan ikke følge pakken. jeg har endnu her den 7. december 2026 stadigvæk ikke modtaget pakken selvom beløbet er trukket den 6. december 2025.

Bestilte en Mystery box start december og har endnu ikke modtaget den trods adskillige rykkere både skriftligt og via chat, får kun automatiske svar. Den dårlige anmeldelse skyldes, vi her 14. Jan. 2026 stadig ikke har modtaget boxen, men har hørt den er på vej. Det var jo en julegave!

Opdatering: fik et svar og en forklaring på, at der var en fejl i min ordre. Tilfreds med svar og med kompensation i form af en ekstra tshirt. Nu venter jeg i spænding på at modtage pakken.

Jeg bestilte en t-shirt i julegave til min bror den 30 november. Jeg har gentagne gange skrevet til sælger, men ikke fået svar tilbage. Jeg venter stadig på pakken - og på svar. Jeg kan forstå, at der er travlt, men det er simpelthen for dårligt at love, den ville komme inden jul - og ikke at svare sine kunder på gentagne henvendelser.

Fik endelig min julegave. Anbefaling til andre - bestil i god tid, skriv til sælger og ryk og regn desværre ikke med hurtigt levering. Men det kom, god kompensation og en glad modtager af gaven dog trist den ikke kom til juleaften som lovet.

Har bestilt 2 boxer d. 7-11-25 og de trak pengene d. 11-11-25 og har endnu ikke fået dem, kun auto svar fra dem når jeg skriver, det er virkelig elendigt 🤮

Til trods for en lang ventetid så er det gode t-shits.

Opdatering; efter to mails og et review fik jeg hul igennem, og er blevet lovet at pakken ankommer inden jul med en ekstra trøje i som undskyldning. Jeg håber på det bedste, og at det hele lykkedes

Jeg er så frustreret! Har bestilt en gave til min mand d 13 december og har ingenting hørt, på trods af at der står på siden at de sender samme dag. Jeg har sendt to e-mails og hører ingenting - kun en ordrebekræftelse, ingen afsendelsesmail.

Jeg var dybt frustreret over forløbet og indtil videre stadig en smule. Historien er at vi har købt d. 13/12 en mistrybox - december super bundle til vores søn da det er hans største ønske - pengene er trukket fra konti men har intet hørt endnu - blot en ordre bekræftelse af køb. Når jeg slår ordrenummeret op står den som under behandling uden andet - det for mig siger at de ikke en gang har registreret ordre eller påbegyndt at pakke den endnu. Hvordan skal den nå frem til jul og hvorfor kan man ikke se noget om leveringstider osv. der står blot oplyst at det er med primium shipping - betyder det ikke hurtigt og effektivt??? Jeg frygter stadig at vi skal til at forklare at julemanden er forsinket men at han nok skal komme. Men nu har Ilias skrevet personligt til mig og lovet købet bliver pakket, track og trace nummer snarest vil blive fremsendt samt en kompensation trøje. Mere positivt og 5 stjerne hvis det er rigtigt og står med pakken i hånden.

Sidste opdatering (6. Jan)
Troede ellers lige, at alt var i orden og blev lovet kompensation og en levering inden jul. Det er nu d. 6 januar (39 dage siden jeg placerede min ordre) og jeg har intet hørt eller modtaget. Og det synes jeg bestemt ikke er ok. Derfor har jeg bedt om penge retur og ændre nu min anmeldelse tilbage til 1 stjerne (fortjener dog slet ingen stjerner, efter min mening)
Super skuffende og ærgerlig oplevelse. Især når det var julegaven til min søn fra hans oldemor.
Opdatering:
Jeg har modtaget en superfin mail fra virksomheden, hvor der så fint bliver beklaget, kompenseret og handlet, således vi modtager pakker inden jul - dét er rigtig god stil og jeg ændre derfor min anmeldelse.
Superærgerlig oplevelse. Jeg bestilte julegaver til min søn og svoger for min mormor d. 28/11 og på trods af, at jeg har sendt to mails, har jeg stadig intet hørt. Det er bare så øv, at bestille julegaver i god tid og nu ikke være sikker på, at de når frem. Hvis jeg så bare havde modtaget et andet svar end en automail om, at de har travlt, så havde det måske været en anden oplevelse.

Har købt en box som skal bruges som julegave, bestilte boxen den 3 december, de trækker penge den 5 december. Når jeg går ind under tracking inde på"shop", står der bare forbereder og som det har gjort i snart 2 uger vi har i dag den 15 december. Har skrevet mail til dem hvor jeg bare har fået et automatisk svar den 11 december og skrevet inde på deres hjemmeside uden svar, er faktisk i tvivl om pakken nogensinde kommer.

Update: endelig kommet i kontakt med firmaet, og har skrevet sammen omkring den lange leveringstid, har fået af vide pakken er på vej om som kompensation ville de smide en ekstra trøje i.

Venter stadig på min ordre men er kommet i kontakt med dem og de var villige til at hjælpe

Jeg bestilte min ordre 24/11-25, og indtil d. 6/12 hørte jeg ikke noget. Jeg fik heldigvis kontakt til firmaet gennem en anmeldelse, og har nu modtaget min pakke men en ekstra trøje som kompensation.

Super fine trøjer til en god pris, det eneste er at der var lang og lidt kompliceret leveringstid

Bestilte 2 bokse den 17/11. Fik en besked i min SPAM filter at der var meget travlt og derfor en lille ekstra leveringstid.
Har ikke hørt noget siden, har sendt 3-4 emails om opdatering på min ordre, men stadig ikke modtaget noget.
på baggrund af det, kan jeg kun forstå det som om det er en falsk hjemmeside der snyder folk.