Presque plus d'une semaine que j'attends le remboursement du nouveau Red Bull Glacier à presque 5€ et à part un mail me demandant d'envoyer le numéro de référence inscrit sur le colis (que je n'ai évi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Article trompeur sur le site. Le panier paraît rempli d'articles, alors qu'il y a 8 articles de taille individuel dont seulement 3 tablettes. Pour un prix excessif pour ses 8 articles.
Virksomheden har svaret
Commande rapide et impeccable. Petite frayeur que mon colis arrive chez moi, alors que j'avais prévu livraison locker. Mais le colis est entier, intact et les produits incroyable. Le service clien... Se mere
Virksomheden har svaret
Todo un placer haber realizado mi primer pedido, la web es muy intuitiva, el pedido me llegó en su debido tiempo. Los productos son de máxima calidad. Todo perfecto. Volveremos a comprar.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Épicerie en ligne n°1 en Europe dans la vente de produits alimentaires made in USA. Produits sucrés, salés, boissons et box 100% importés des États-Unis !
Kontaktoplysninger
Avenue Robert Schuman 10, 1400, Nivelles, Belgien
- 🇫🇷 +33 3 66 89 00 53 / 🇧🇪 +32 2 808 49 40
- hello@myamericanshop.com
- myamericanshop.com
3,3
Middel
4 t anmeldelser
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alle sprog
Ma fille très contente des produits…
Ma fille très contente des produits excellent.
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille est très contente et qu’elle apprécie la qualité de nos produits. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent satisfaction !
Au plaisir de vous revoir très bientôt
L'équipe My American Shop 🤠
Article trompeur sur le site
Article trompeur sur le site. Le panier paraît rempli d'articles, alors qu'il y a 8 articles de taille individuel dont seulement 3 tablettes. Pour un prix excessif pour ses 8 articles.
22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La composition de nos paniers est indiquée sur le site, mais nous comprenons que la présentation puisse prêter à confusion, notamment concernant le nombre et le format des articles inclus. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte afin d’améliorer la clarté de nos offres et éviter toute ambiguïté à l’avenir.
Concernant le prix, celui-ci tient compte des produits proposés ainsi que de leur valeur initiale, mais nous entendons votre ressenti et regrettons que vous ayez eu cette impression.
N’hésitez pas à nous contacter directement avec les détails de votre commande afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
L'équipe My American Shop
Les produits proposés sont variés et de…
Les produits proposés sont variés et de bonne qualité. L'assistance est agréable si on a un problème. Je vous recommande d'aller faire un tour sur le site et d'essayer 😊
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété et la qualité de nos produits, ainsi que la disponibilité de notre service client. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir !
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site
L'équipe My American Shop 🤠
Soporte nefasto
Todo habia ido bien hasta que hubo problemas con mi pedido. Esto alguna vez me habia pasado con alguna otra marca pero nunca de esta forma. Me dijeron que mi pedido estaba ROTO, no me quisieron devolver el dinero, me volvieron a enviar mi pedio en teoria era lo mismo, pero me encontre con una devolucion de dinero de dos articulos que resulta que ya no les quedaban y nadie me aviso antes. El paquete me llega con varios botes explotados y todos los productos dañados, les reclamo y solo me quieren hacer un vale con comprs minima de 10€, les digo que esta todo mal y no me quieren devolver dl dinero. Derrepente me encuentro en mi banco una devolucion de 25€ y al dia siguiente me dicen que me han hecho una devolución, el pedido estaba valorado en 53€. Una experiencia nefasta, es la segunda vez que pido aqui y lo volvere a hacer, productos muy buenos pero servicio pesimo.
28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Hola,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes y entendemos perfectamente tu malestar. Este tipo de situaciones no reflejan en absoluto el nivel de servicio que queremos ofrecer.
En relación con tu pedido, sentimos lo ocurrido tanto con el estado en el que llegó el paquete como con la falta de comunicación respecto a los artículos no disponibles. También comprendemos tu frustración por la gestión del reembolso, ya que la solución ofrecida inicialmente no ha estado a la altura de tus expectativas.
Queremos informarte de que estamos revisando tu caso en detalle para entender qué ha sucedido exactamente y poder darte una solución justa. Si has recibido un reembolso parcial de 25€, verificaremos el importe restante para proceder, si corresponde, a la devolución completa.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y por la falta de claridad durante el proceso. Nos gustaría poder recuperar tu confianza y ofrecerte una experiencia acorde a la calidad de nuestros productos.
Por favor, no dudes en contactarnos directamente con tu número de pedido para poder ayudarte de forma prioritaria.
El equipo de My American Shop
Presque plus d'une semaine que…
Presque plus d'une semaine que j'attends le remboursement du nouveau Red Bull Glacier à presque 5€ et à part un mail me demandant d'envoyer le numéro de référence inscrit sur le colis (que je n'ai évidement plus en ma possession) et la preuve des achats de tous les produits sur une surface plane, je n'ai pas de retour depuis. J'avais déjà consommé la moitié de mes produits, heureusement que j'avais fait une vidéo entière de ma commande n° 454209 à mes proches. Depuis que j'ai envoyé la preuve, plus de son et plus d'image... Très déçue. De plus, j'avais acheté de l'anti-gaspi, mais je ne m'imaginais pas que cela allait jusqu'à presque 1 an de péremption. J'ai également acheté un produit plein tarif alors que la date d'expiration était dans 2/3 semaines. Moyen quand même.
14. marts 2026
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Besvarelse fra My American Shop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Concernant votre demande de remboursement pour le produit Red Bull Glacier, nous vous remercions de nous avoir transmis les éléments en votre possession. Nous sommes actuellement en train de vérifier votre dossier auprès de notre service concerné. Le délai de traitement peut parfois être allongé, mais nous tenons à vous assurer que votre demande est bien prise en compte. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une solution.
Au sujet des produits anti-gaspillage, ceux-ci sont effectivement proposés avec des dates de consommation plus courtes, mais ils restent conformes à la réglementation et propres à la consommation. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et prenons en compte votre remarque pour améliorer la transparence de ces informations.
Enfin, concernant le produit acheté à plein tarif avec une date de péremption proche, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous transmettre davantage de détails afin que nous puissions vérifier et vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute.
L'équipe My American Shop
No recibí mi pedido H5UUPQZWM
No recibí mi pedido H5UUPQZWM. Realicé un pedido a esta empresa estas pasadas Navidades y no recibí nada, aún cuando me realizaron el cargo en cuenta .
17. marts 2026
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Besvarelse fra My American Shop
Hola,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido H5UUPQZWM. Entendemos perfectamente su preocupación al haber sido cobrado sin recibir su pedido.
Le invitamos a contactarnos por correo electrónico indicando su número de pedido para que podamos revisar su caso con prioridad y ofrecerle una solución rápida, incluyendo el reenvío o el reembolso correspondiente.
Quedamos a su disposición para resolver esta situación lo antes posible.
El equipo de My American Shop
VENDONO PRODOTTI SCADUTI
Mi hanno venduto a gennaio 26 un batch di noodles Samyang scaduti a SETTEMBRE 25
16. februar 2026
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Besvarelse fra My American Shop
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio, comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione.
Dopo verifica, i prodotti che ha ordinato facevano parte della nostra gamma “anti-spreco”. Questa categoria include articoli con data di scadenza (o TMC) superata o ravvicinata, ma ancora perfettamente consumabili. Questa informazione è indicata chiaramente nella scheda prodotto prima dell’acquisto.
Ci dispiace se questo aspetto non è stato sufficientemente chiaro al momento dell’ordine. Il nostro obiettivo è ridurre lo spreco alimentare offrendo allo stesso tempo prodotti a prezzo ridotto.
Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi informazione aggiuntiva, saremo lieti di aiutarla.
My American Shop Team
1 box reçu sur deux!
1 box reçu sur deux!! Je me suis dit que les deux devaient être dans le même carton mais non. En plus par rapport à la description il manque déjà 1 produit en plus d'une box complète .... 48 min d'attente au tel et personne ne répond pour au final entendre qu'ils ne sont pas disponible !!! et pas de réponse aux mails.... Bref je ne recommande pas du tout
11. marts 2026
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Besvarelse fra My American Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience. Une erreur a pu survenir lors de l’expédition, expliquant la box et le produit manquants.
Nous rencontrions également un fort volume de demandes, ce qui a retardé nos réponses — toutes nos excuses pour cela.
Merci de nous recontacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions régler la situation rapidement (renvoi ou remboursement).
L'équipe My American Shop
Todo un placer haber realizado mi…
Todo un placer haber realizado mi primer pedido, la web es muy intuitiva, el pedido me llegó en su debido tiempo. Los productos son de máxima calidad. Todo perfecto. Volveremos a comprar.
16. marts 2026
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Besvarelse fra My American Shop
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario! 😊
Nos alegra enormemente saber que su primera experiencia con nosotros ha sido tan positiva, desde la navegación en nuestra web hasta la entrega de su pedido.
También nos complace que haya quedado satisfecho con la calidad de nuestros productos.
Será un placer volver a atenderle muy pronto. ¡Le esperamos de nuevo!
El equipo de My American Shop 🤠
Très bon service après vente
Très bon service après vente .
Une site 100% fiable , et de super bonne chose a découvrir ! Je recommande 😉
5. marts 2026
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Besvarelse fra My American Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez la fiabilité de notre site.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous proposer de belles découvertes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe My American Shop 🤠
Le service client est très réactif…
Le service client est très réactif suite à un souci avec ma commande je recommande my American shop
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement suite au souci rencontré avec votre commande. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur My American Shop 😊
L'équipe My American Shop 🤠
Uit het antiafval assortiment besteld…
Uit het antiafval assortiment besteld ik dacht ik ging producten krijgen dat nog paar dagen goed waren dermee in korting neen ik krijg producten aan dat al meer dan 2 jaar geleden vervallen waren heb een mail gestuurd naar hun ik krijg geen tegemoetkoming van hun zou het zeker niet aanraden om hier te bestellen ze vergiftigen u zonder dat je het door hebt een refund krijg je niet communicatie loopt ook zeker niet vlot
5. marts 2026
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Besvarelse fra My American Shop
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor uw ervaring.
Uw bestelling kwam uit ons anti-afval assortiment. Dit betekent dat het om producten gaat waarvan de THT-datum verstreken of dichtbij is, maar die nog steeds veilig te consumeren zijn. Deze informatie staat vermeld op de productpagina.
Het spijt ons als dit niet duidelijk was en dat de communicatie niet vlot verliep. Neem gerust opnieuw contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Team van My American Shop
Faltal
Faltal, me enviaron unos cereales caducados de Marzo 2025 y estamos en Marzo del 2026, y encima en ningún sitio indicaban esta fecha de caducidad, dan a entender que la fecha está próxima, no caducados, me parece bastante peligroso para la salud, he puesto este asunto en manos de del Centro Reclamaciones Europeo porque se niegan a devolverme el dinero. Ah..y unas chucherías que no son lo que anuncian...
4. marts 2026
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Besvarelse fra My American Shop
Hola,
Gracias por su mensaje. Lamentamos sinceramente su experiencia.
Tras revisar su pedido, los productos formaban parte de nuestra gama “anti-desperdicio”, en la que se incluyen artículos con fecha de consumo preferente cercana o superada, pero que siguen siendo aptos para el consumo. Esta información se indica en la ficha de producto antes de la compra.
Sentimos si esto no ha sido suficientemente claro y también por cualquier inconveniente con los productos recibidos. Su comentario sobre las chucherías será revisado con atención.
Le invitamos a contactar nuevamente con nuestro servicio de atención al cliente para poder revisar su caso en detalle y encontrar una solución adecuada.
El equipo de My American Shop
bad experience
Wel i orderd several weeks ago the 18th of febuary to be exact. However they are not reachable via phone.And when i look in the dashboard it says my package has already been deliverd. This is not the case. I must say i orderd in the past also similar problem had to contact them via email to get an update. This time i orderd twice as much and no update so far. - my orderd total was over 200 euros. my order number #450627 and #451010
18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Hello,
Thank you for your message, and we’re sorry to hear about your experience.
We understand your concern regarding the delivery status of your orders. According to our system, they are marked as delivered, but we will of course investigate this further.
We also apologize for the difficulty in reaching us by phone and for the lack of updates—this is not the level of service we aim to provide.
Could you please contact our customer support team again by email, mentioning your order numbers (#450627 and #451010)? We will prioritize your request and work quickly to clarify the situation and find a suitable solution.
Thank you for your patience and understanding.
My American Shop Team
Deludente
Ho effettuato un ordine sul sito My American Shop (ordine #451104), ma purtroppo la mia esperienza non è stata positiva.
L’ordine è stato diviso in due pacchi: in uno erano presenti 3 articoli e nell’altro 4 articoli, per un totale di 7 articoli ricevuti, mentre l’ordine ne prevedeva di più.
Per segnalare il problema ho contattato l’assistenza clienti inviando due email e allegando anche tutte le foto dei pacchi e degli articoli ricevuti, così da mostrare chiaramente la situazione. Nonostante questo, non ho ricevuto alcuna risposta.
Capisco che possano verificarsi errori nella preparazione degli ordini, ma mi aspetterei almeno un riscontro dal servizio clienti per chiarire il problema e trovare una soluzione.
Al momento sono ancora in attesa di una risposta e spero che il negozio possa contattarmi al più presto per risolvere la situazione.
AGGIORNAMENTO 16/03/2026
Ho riscritto all'assistenza clienti per l'ennesima volta, spero mi rispondano
4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Ciao,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per la situazione riscontrata con il suo ordine #451104.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione nel ricevere un ordine incompleto e nel non aver ancora ricevuto risposta dal nostro servizio clienti. Questo non è il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
È possibile che le sue email non siano state correttamente ricevute o che si sia verificato un ritardo nella gestione delle richieste. Le assicuriamo che desideriamo chiarire la situazione e trovare una soluzione il prima possibile.
La invitiamo gentilmente a contattarci nuovamente all’indirizzo email del nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine #451104, oppure a rispondere direttamente alla nostra comunicazione così potremo verificare immediatamente cosa è successo con gli articoli mancanti e risolvere il problema.
Ci scusiamo ancora per il disagio e la ringraziamo per la pazienza. Faremo il possibile per risolvere la situazione rapidamente.
My American Shop Team
Ho effettuato un ordine, l’errore è stato questo
Ho effettuato un ordine e avrei fatto meglio a non farlo,
Ho Preso anche dei prodotti “in scadenza/scaduti ma ancora buoni” sono arrivati, e nemmeno tutti perché mancavano 5 articoli dal mio ordine, tra l’altro scaduti nel 2024, secondo me non è legale una cosa del genere. Comunque non so se abbiano sbagliato loro o se li siano fregati i corrieri, consegna avvenuta con mondial relays, e terminata con ritiro presso punto di ritiro inpost senza il mio consenso, io avevo pagato per la consegna a casa, che dire, servizio peggiore non si poteva offrire, vi auguro che nessuno compri più nulla dal vostro sito, e se i pacchi mancanti se li è fregati il corriere ti auguro una bella diarrea con i miei cioccolatini scaduti nel 2024
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Ciao,
ci dispiace per quanto accaduto e per la tua delusione.
I prodotti “in scadenza/scaduti ma ancora buoni” fanno parte della nostra linea anti-spreco: si tratta di articoli con termine minimo di conservazione (TMC) superato, ma ancora idonei al consumo se conservati correttamente, come indicato sul sito al momento dell’acquisto.
Detto questo, la mancanza di 5 articoli non è normale e vogliamo verificare subito cosa sia successo, così come il cambio di consegna presso punto di ritiro.
Scrivici in privato con il numero d’ordine: provvederemo rapidamente a controllare e, se confermata la mancanza, a rimborsarti o rispedire i prodotti mancanti.
My American Shop Team
Déçu ! Plus jamais !
Déçu ! Sur 100€ de commande, plus de la moitié des produits sont périmés ! De 6mois pour certains, à plus de 2ans pour d’autres ! C’est inadmissible ! Plus jamais !
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos tu sorpresa al recibir un producto con la fecha de consumo preferente superada.
Queremos aclarar que el artículo que compraste pertenecía a nuestra gama anti-gaspi, donde se ofrecen productos con fecha de consumo preferente cercana o ya superada a un precio reducido. Esta información aparece indicada en la descripción antes de finalizar la compra.
En el caso de bebidas como la Coca-Cola, la fecha indicada es de consumo preferente, no de caducidad. Esto significa que, pasada esa fecha, el producto puede perder propiedades como el gas o parte del sabor, pero no supone un riesgo para la salud si se ha conservado correctamente. Por eso nuestro equipo te informó de que el producto seguía siendo apto para el consumo.
Entendemos igualmente que, si el nivel de gas no era el esperado, la experiencia no haya sido la mejor. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la información que facilitamos y que sea lo más clara posible antes de la compra.
Si deseas, puedes escribirnos por privado con tu número de pedido y revisaremos tu caso nuevamente para ofrecerte la mejor solución posible.
El equipo de My American Shop
Venden productos con hasta 2 años de…
Venden productos con hasta 2 años de caducidad. Compre una Coca Cola con vencimiento del 2024 y me llegó en Febrero del 2026. No tiene nada de gas por lo que el sabor es terrible. Hablas a la empresa y te dicen que está bien el producto y que pese a los 2 años caducados aún está bien para tomarse. Conclusión, No tiren su dinero en esta empresa.
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Queremos aclarar que el producto que compraste pertenecía a nuestra categoría anti-desperdicio, donde se venden artículos con fecha de consumo preferente cercana o superada a un precio reducido. Esta información se indica en la ficha del producto antes de realizar la compra.
En el caso de la Coca-Cola, la fecha indicada es de consumo preferente y no de caducidad. Esto significa que, pasado ese tiempo, puede perder gas o intensidad de sabor —como comentas— pero no supone un riesgo para la salud si se ha conservado correctamente.
Entendemos que si el sabor no era el esperado, la experiencia no haya sido buena. Si lo deseas, puedes escribirnos por privado con tu número de pedido y revisaremos tu caso nuevamente para darte una solución.
El equipo de My American Shop
Pagina increible para comprar productos…
Pagina increible para comprar productos americanos
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Hola,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌
Nos alegra enormemente saber que consideras nuestra página increíble para comprar productos americanos. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor selección y un servicio a la altura.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto y seguir sorprendiéndote! 🇺🇸✨
L'équipe My American Shop 🤠
Commande rapide et impeccable.
Commande rapide et impeccable.
Petite frayeur que mon colis arrive chez moi, alors que j'avais prévu livraison locker.
Mais le colis est entier, intact et les produits incroyable.
Le service client, rapide et efficace, ce que j'apprécie.
Je recommande sans hésitation.
27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra My American Shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée rapidement et que les produits vous plaisent autant !
Nous nous excusons pour la petite frayeur concernant la livraison en locker. Il arrive parfois que le transporteur ajuste la livraison pour garantir la bonne réception du colis, mais nous comprenons que cela puisse surprendre.
Merci également pour vos mots sur notre service client — cela nous fait très plaisir de savoir que vous l’avez trouvé réactif et efficace.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe My American Shop 🤠
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.