my trip - מיי טריפ Anmeldelser 15

0 stjerner!!! Er nu strandet i transit og måtte betale nye flybilletter - og kan først flyve om 16 timer - fordi man ikke har styr på en skid. Det havde været hurtigere at køre i bil. Ringede - igen - så sent som i formiddags for at få en medarbejder, som man kunne tale med - og fortalte at Boarding Pass stod rigtigt i deres app. men at der var en fejl på mail/pdf på den sidste flyvning. Men de kunne se at alle data stod rigtigt i flyselskabets system og at jeg ikke skulle bekymre mig. Ud over en umulig planlægning af flere flyvningerne (vi var kun 5 min forsinket - alligevel måtte vi løbe sammen med andre først ud til terminalbus og så igennem ny lufthavn for at nå det andet fly. Boarding pass på app duede så alligevel ikke og den fejlagtige pdf som backup gjorde at Security tog os ud (de andre nåede flyet - med en flot spurt og nogle skub til andre.
Og nu kan man i My Trip lige pludselig ikke se en skid i nogen systemer og kan ikke hjælpe med noget som helst. Så hvad er det for en service man betaler for og får fra My Trip?! Det kunne deres latterlige indiske Chat-Google-Translate-fætter heller ikke svare på. Brug 10 min ekstra selv og bestil dine billetter selv selvom du har flere flyvningerne. My Trip kan faktisk ikke tilbyde noget af værdi 🤷‍♂️ 🤬

Ikke en stjerne værdig😞
Vi er 4 søskende der skulle en tur til Malaga, som vi slet ikke kom på, da vi stod i lufthavnen kunne vi ikke få vores Bording pas og der var ingen hjælp at hente ved my trip.
Så vores penge er helt spildt

Blev ikke informeret om, at fly var aflyst - ingen hjælp at hente i forbindelse med hjemtransport eller orientering om kompensation. Callcenter indisktalende dårligt formuleret medarbejdere, der ikke havde kompetence og gav udtryk for at de ikke havde beføjelse til at hjælpe os, ikke engang med at finde bagagen, der var i transit. En virkelig dårlig oplevelse