Prachtig afgewerkte laptoptas (the sleeve) sinds kort in gebruik. Is in vele opzichten zijn geld waard! Goede leefkwaliteit, top afwerking en zeer praktische indeling. Fijn ook te weten dat dit een ha... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nou jullie tassen vind ik mooi en prachtig en mijn vrouw die ik ermee verrast heb ook. Die verdienen 5 sterren. Ik heb er 4 gehad waarvan 3 verkeerd en teruggestuurd. De service, de communicatie, de t... Se mere
De tassen van Mutsaers zijn echt geweldig. De service laat wat te wensen over. Na bestelling (en betaling) totale radiostilte. Via een omweg een mobiel nummer kunnen appen en na twee maanden dan einde... Se mere
De goede naam van Mutsaers wordt te grabbel gegooid door het niet nakomen van afspraken, aangeven dat de bestelling 'vandaag' wordt verstuurd en dat na 8 dagen postNL nog steeds het artikel niet heeft... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Mutsaers® is al meer dan 55 jaar een trouw familiebedrijf waar elke dag met veel wordt passie gewerkt aan het maken van mooie lederwaren. Vanuit onze trouwe werkplaats in Kaatsheuvel maken wij handgemaakte tassen en accessoires. Onze vaste leerlooierij in Italië voorziet ons van het beste en mooiste leer. Het leer is gelooid met plantaardige extracten en wordt vakkundig afgewerkt met natuurlijke oliën. De kwaliteit van het leer zorgen ervoor dat jij met veel trots, passie en beleving de artikelen van Mutsaers bij je kunt dragen. Mutsaers® staat voor vakmanschap. Daarom staat kwaliteit bij ons hoog in het vandaal. Ook vinden wij persoonlijkheid erg belangrijk. Bij ons kunt u altijd terecht met vragen, advies of persoonlijke wensen voor uw tas. Doordat wij onze eigen fabriek in Nederland hebben kunnen wij alles naar uw wens produceren.
Kontaktoplysninger
Holland
- mutsaers.nl
Prachtige tas en ben er reuze blij mee maar...
Prachtige tas en ben er reuze blij mee. Echter de beantwoording van vragen en after sales service zijn ronduit slecht.
Ik zit nog altijd op een gedeelte van de bestelling te wachten en ik krijg geen antwoord van jullie.
9. februar 2024
Snel en correct
Snel en correct
Snelle levering en geen probleem bij terugsturen van het artikel.
Paspoortmapje was mooi handmatig gemaakt maar mijn man vond het te dik om in zijn binnenzak te doen.
Wel een mooi mapje om in een tas bij je te hebben. Beschermd paspoort en er kunnen nog 2 pasjes in.
Marion
16. januar 2024
Uitstekend product
7. december 2023
Prachtige tas!
Mooie tas aangekocht bij Mutsaers.
Ben er heel erg blij mee!
Goede communicatie ook bij vragen die ik aan hen had gesteld.
12. januar 2024
Echt een Kwalitatieve tas bij Mutsaers…
Echt een Kwalitatieve tas bij Mutsaers gekocht, Bij de podcast "de stijlpastoor" wordt het ambacht op interessante wijze toegelicht (luistertip:).. De persoonlijke benadering bij vragen of onduidelijkheden is daarbij zoals je mag verwachten.
18. januar 2024
Leuke tassen, maar of je em krijgt...
Op 15 oktober een tas besteld voor de kerst. Half december gebeld en gemaild. Na enige pogingen een reactie dat de order op 'afgehandeld' stond, maar dat het verzonden zou gaan worden. Na nog meer bellen en mailen per ongeluk op 20-12 Debbie aan de lijn gekregen. Zij zou het persoonlijk naar de post brengen. Dit is niet gebeurd: met de kerst geen cadeau ondanks toezegging. Begin januari weer gemaild en gebeld. Uiteindelijk na talloze belpogingen en mails weer een toezegging. Ik kan hier wel het hele verhaal gaan vertellen, maar het komt er op neer dat er meerdere malen is toegezegd en dus weer keihard gelogen. Op de dag (1 februari) dat ik de order per mail heb gecancelled, krijg ik per omgaande bericht dat de tas bij het ophaalpunt ligt... Wat een k-bedrijf...
1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Tas besteld nooit ontvangen
Tas besteld nooit ontvangen. Slechte communicatie of eigenlijk geen communicatie. Wel het bedrag terug gekregen…
16. januar 2024
Mooie, zorgvuldig vervaardigde tas
Mooie, zorgvuldig vervaardigde tas. Professionele klantenservice!
21. december 2023
De tas op tijd geleverd!
De tas werd later geleverd door leveranciers problemen. Dit was gelukkig geen probleem en voor kerst lag de tas onder mijn kerstboom.
22. december 2023
Mooie tas en supersnel ontvangen
Mooie tas en supersnel ontvangen. Een week eerder dan doorgegeven. Kwam toch goed uit vanwege mijn vakantie.
20. december 2023
Super product en beter dan verwacht!
19. december 2023
Ik kocht een mooie leren tas omdat ik…
Ik kocht een mooie leren tas omdat ik al eerder 2 mooie tassen had aangekocht en tevreden met de service was. Deze onlangs ontvangen tas was aan de zijkant slecht afgewerkt. Zo jammer. E-mail gestuurd, geen enkele reactie, nogmaals een e-mail gestuurd maar nu naar de persoon waar ik voorheen goed contact mee had, direct e-mail terug van “ik vertrek bij de firma” Snap er niks van. Morgen stuur ik de tas terug en ik hoop dat het probleem opgelost kan worden.
8. december 2023
Na 5 maanden nog geen tas.
In juli heb ik een tas besteld tijdens de sample sale. Tot op heden heb ik nog steeds de tas niet ontvangen. Inmiddels heb ik verschillende keren gemaild en iedere keer krijg ik de toezegging dat de tas 'deze week' verstuurd wordt. Helaas ben ik inmiddels zwaar teleurgesteld in dit bedrijf. Jammer dat ze zo'n slechte klantenservice hebben.
16. december 2023
Prachtige producten
Prachtige producten, kwalitatief zeer goed! Heel blij met de aankoop (aankopen).
Enige punt van aandacht, klantenservice via de mail kan verbeteren.
28. november 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.