Mundasrens Anmeldelser 

226
•
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde en god oplevelse, de er imødekommende. Havde en svær opgave med næsten umuligt renses-tøj med pletter på. De ku heldigvis rense det og var som ny. Kan 100 % anbefales

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

På grund af en skulderskade har vi haft brug for hjælp til både vask/rens/strygning af vores skjorter og vores vask/foldning af vasketøj. Fandt Mundasrens på nettet fordi vi havde brug for at få tøjet... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supernemt, overskuelige priser, og tøjet rigtig pænt renset. Sendte 3 blazere og en frakke afsted, havde bestilt afhentning mellem 9-11 og de stod der sharp kl. 9.00, bestilt gratis tilbagelevering me... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aftale overholdt til tiden, fik endda flere ekstra services uden merpris. Ved rettelse af jakkesæt ærmet fik de reddet knapperne som ellers ville skæres fra pga. omlægning. Dette gjorde de som en... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

226 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(226)

13 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stærk service

Stærk service. Afhentning og aflevering A+. Oven i det, kanon pris. MundasRens, til dig der ikke gider at bøvle med at hente og bringe selv :)

18. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende service

Fremragende service 👍👍👍 Havde et par jeans der var revnet helt i skridtet og var tæt på at kyle dem ud. Afleverede dem hos mundas og nu kan de klare et par år igen. Godt håndværk, god og venlig service og jeg fik endda rabat. Kan klart anbefales 👍

14. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig kundeservice!

Forfærdelig kundeservice!
To gange kunne de ikke levere tøjet tilbage til tiden, de glemte os helt! Da det endeligt lykkedes for dem at få afleveret tøjet var mit jakkesæt og min hat ødelagt. Nu nægter de desværre at svare på mine henvendelser, hvor jeg ikke har kunne give dem mulighed for at rette op på den beklagelige og ringe service.

Jeg vil ikke anbefale andre at gøre Brug af Mundas Rens eller deres tilknyttede renserier.

20. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Mundasrens-logo

Besvarelse fra Mundasrens

Kære Steen

Vi er kede af din oplevelse hos os. Som vi tidligere har skrevet, så har der ikke været en forglemmelse på leveringen, tværtimod har vi forsøgt at ringe til dig, da vi første gang kørte forgæves uden at tage gebyr for det. Med hensyn til korrespondancen så erkender vi, at tilbage i starten af Corona udbruddet, så har der været lukket og ikke muligt at tage imod telefoniske opkald.

Ifht til dit jakkesæt og din hat så har vi altid fuldt vaskeanvisningen på tøjet, hvilket vi også har gjort med dit tøj. Vi garanterer ikke at pletterne kommer af men forsøger op til tre gange. Desværre har det ikke været heldigt med dit ene jakkesæt, og derfor har vi også tilbudt dig flere valgmuligheder om hvordan vi kan gøre dig glad igen.

mvh Mundasrens

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utroværdig skrædderservice

Et meget skuffende forløb på mange punkter.

- I starter med at brænde mig af. Jeg havde bestilt tid mellem 7-9, som man betaler et tillæg på 49 kr. for. Jeg hører intet fra jer og kan ikke komme i kontakt med jer. Efterfølgende fremviser jeg en reservationsbekræftelse, hvor jeg ikke høre mere.
- I andet forsøg kommer I i sidste øjeblik og ved tilbagelevering efter kl 9.
- I forsikrer mig om at det er en skrædder, der kommer ud. Det var det ikke. Det er blot en afhentningsservice, hvor det skulle gå hurtigt og jeg føler mig til besvær, fordi jeg gerne vil tage kjolen på og have en snak om opgaven og søgte vejledning i at træffe den rette beslutning af tilretning af min brudekjole.
- "Alt kan lade sig gøre" skriver I så flot på hjemmesiden. Jeg skulle have lagt kjolen op og fået mere volume i den, hvoraf kun den ene opgave bliver udført. Jeg får først dette at vide ved tilbagelevering af kjolen.
- Dyr taksering. Lige så snart der er tale om en brudekjole bliver prisen skruet op og for mit vedkommende koster en oplægning mere end selve kjolen.

- Til sidst sætter I jer ikke ordentlig ind i min henvendelse efterfølgende, hvor I kun forholder jer til prisen og fastslår, at alt kan lade sig gøre. Efter at have gjort jer opmærksom på dette og herunder påpeget at alt netop ikke kunne lade sig gøre, ignorerer I mine beskeder.

Så jeg stod tilbage med en over dobbelt så dyr kjole, hvor kun 50% blev udført. Heldigvis fandt jeg efterfølgende en anden dygtig og billigere skrædder, som ikke finder kjolen så kompleks og hvor der netop er personlig vejledning.

18. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Mundasrens-logo

Besvarelse fra Mundasrens

Hej Gitte

Som du kan se på vores hjemmeside, har vi flere forskellige kategorier af kjoler. Hvad der for uforstående kan virke som en nem opgave, kræver oftest langt mere professionelt arbejde, end man forventer. For at lave de små forandringer og finjusteringer du ønskede.

Desuden tilhørte din kjole kategorien brudekjole, hvilket gør opgavens opfang større end ved normal oplægning - blandt andet fordi kjolen har flere lag. Dertil kommer dit ønske om, at udførslen af opgaven skal ske oppefra således at mønsteret for neden bliver bevaret. Derfor sendte vi dig også en optælling på din ordre, så du havde mulighed for at annullere den inden vi gik i gang, hvis prisen var højere end du havde regnet med.

Det skal blot tilføjes at denne type oplægning ikke er en traditionel standard oplægning hvor en kjole bliver lagt op for neden. Derfor bliver arbejdstiden og prisen en anden. Vi udfører som udgangspunkt alle reparationer og ændringer, prisen vurderes altid udfra tiden skrædderen bruger. En kjole som din vil vi altid bruge ekstra tid på, således vi kan aflevere et stykke skrædderarbejde som svarer til det du ønskede.

Bedste hilsner
Simone

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ødelagte hynder

Ødelagte hynder

Vi fik renset vores hynder hos Mundasrens med det resultat at de kom tilbage krympede. Kvitteringen fra rensningen var ydermere klipset fast direkte på stoffet.

Vi har forsøgt at kontakte Mundasrens per email uden svar og står nu tilbage med speciallavede hynder til 4000, der kan smides ud.

2. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik renset jakkesæt

Fik renset jakkesæt, 5 skjorter, og lappet et hul i bukserne. Skjorterne har aldrig været renere, og så fint stryget. Sættet ser helt nyt ud, og man kan ikke se der er blevet lappet er hul. Suveræn service og kvalitet, vil helt klart bruge dem igen!

31. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mange tak!

Super god service!
Jeg blev ringet op 15 minutter inden min brudekjole blev afhentet og leveret. Og det fungerede så godt!

Min brudekjole havde fået mærker fra græs og jord i bunden, og havde andre ubestemmelige pletter på kjolen.

Nu har jeg fået den tilbage, og den er som ny! - ALLE pletterne er væk, og den er blevet pænt strøget, så den er lige til at tage på når vi holder bryllup igen om et par dage.

Mange tak for jeres gode service og gode behandling af min brudekjole :-)

6. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke renset?

Sendte min Canada goose jakke til rens i april og da jeg fik den pakkede jeg den væk med det samme i troen om at den er renset.. nu hvor jeg har fundet den frem igen er der stadig pletter fra dengang. Den dufter også præcis som da jeg afleverede den. Det virker som om der slet ikke er lavet noget ved den.

Ærgerligt.

30. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Mundasrens-logo

Besvarelse fra Mundasrens

Hej Emad,

Selvfølgelig er din jakke renset, men vi er meget kede af at høre, om din oplevelse hos os.

Enkelte jakker er desværre så ødelagte og slidte, at en rens ikke fjerner alt. Vis pletterne f.eks skyldes slid og ikke snavs, kan vi ikke gøre noget. Men hvis du havde pakket jakken ud, da du modtog den, kunne du sagtens have taget fat i os så vi kunne udbedre det med det samme uden merpris. Selvom der nu er gået over 2 måneder, er du også velkommen til at komme igen, så vi sammen kan se hvad der er gået galt.

Men vi kan med stolthed sige, at vi er meget omhyggelige med alle jakker og gør det, der er muligt ud fra jakkens tilstand. Vores kunder plejer at være yderst tilfredse.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik de samme pletter med hjem ved afhentning

Selvom prisen på at få renset en skjorte ikke er høj, så var det på ingen måder ikke pengene værd! Jeg mistænker dem for blot at have strøget skjorten - eller maksimalt at kørt den en tur gennem alm. vask.
Ved afhentning fik jeg en skjorte der var snavset omkring krave og håndled og med små og beskedne pletter enkelte steder. Præcis som da jeg afleverede den! Det eneste den ellers venlige mand bag skranken, kunne sige, var: "ved ikke, hvorfor."

Helt igennem ligegyldig rensning hos Mundasrens, København NV

14. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Mundasrens-logo

Besvarelse fra Mundasrens

Hej Jonas,

Vi beklager din oplevelse hos os. Enkelte skjorter er desværre så ødelagte og slidte, at en rens ikke fjerner alt. Vis pletterne f.eks skyldes slid og ikke snavs, kan vi ikke gøre noget.

Vi er meget omhyggelige med alle skjorter, og vi kan med stolthed sige at vores kunder plejer at være yderst tilfredse med vores skjorteservice. Efter rens håndstryger vi alle skjorter inden de leveres til kunden.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere