Jeg kan desværre kun give max een…
Jeg kan desværre kun give max een stjerne. Deres leveringstider passer ikke. Deres kundeservice vender ikke tilbage - heller ikke selvom de selv spørger elektronisk, om man vil ringes op. De svarer ikke på mails, jeg tror jeg nåede at sende 6 stykker uden svar og lagde minimum 3 ja tak ring mig op svar! også uden svar. Jeg lod ordren gå retur efter jeg talte med een og gjorde dem opmærksom på at deres leveringstid ikke stemte med det der stod på deres hjemmeside. Der stod "på lager" "Levering 2-5 hverdage" I realiteten viste det sig der ville gå minimum 3-4 uger! Jeg fik mine penge retur pånær 31 kroner, som sikkert har noget med kursen at gøre da firmaet jo ikke er dansk som jeg ellers fik indtryk af, men svensk. Så vi betalte 864,- danske og fik 833 retur efter kursen hmmmm Nå, men jeg har brugt tid nok på det.
Besvarelse fra MultiTriathlon
Hej Susanne! Tack för din feedback! Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för att du inte har blivit uppringd av oss trots att du har gjort det valet i vår telefonväxel. Möjligtvis så har vi haft något okänt tekniskt fel i växeln - detta ska vi såklart utreda. Vi ber även om ursäkt för att vi inte har levererat din vara i tid. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att utreda vad som kan ha hänt och erbjuda en kompensation för det inträffade. Håll utkik efter mail från kundservice. / Teamet på MultiTriathlon