Diese Hausverwaltung erfüllt die Erwartungen! Ich arbeite mit ihr (früher BIG) seit mehr als 20 Jahren zusammen und bin ausgesprochen zufrieden. Ich kenne viele andere Hausverwaltungen aus eigener, z... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Herr Reichl begleitet uns seit vielen Jahren in der Hausverwaltung . Er ist unglaublich engagiert , zuverlässig und erledigt Anfragen und Aufgaben in windeseile. Wir sind sehr glücklich u zufrieden e... Se mere
Virksomheden har svaret
Top Hausverwaltung! Hier wird Dienstleistung noch groß geschrieben. Super erreichbar und Themen werden direkt umgesetzt. Sowohl Herr Reichl als auch Frau Reichl sind immer für meine Immobilie da und... Se mere
Virksomheden har svaret
In erster Linie durch Freundlichkeit kann sich das Unternehmen verbessern. Ich wurde von der Buchhaltung (v.d. Dieter Presser-Velder) gerügt, wie es mir einfallen können nochmal nachzufragen, wo i... Se mere
Virksomheden har svaret
Kontaktoplysninger
Bahnhofstraße 20, 82211, Herrsching, Tyskland
- muenchen@optima-gmbh.de
- muenchen.optima-gmbh.de
4,6
Fremragende
78 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Unsere Objektbetreuerin Frau Romina…
Unsere Objektbetreuerin Frau Romina Goth setzt sich für eine zeitnahe Umsetzung aller wichtigen Themen ein. Sie versucht immer eine wirtschaftlich sinnvolle Lösung zu finden und führt die Eigentümerversammlungen absolut professionell durch. Auch bei etwas "lauteren" Themen, werden alle Anwesenden durch Ihre ruhige und sachliche Art überzeugt. Als Mietsonderverwaltung freue ich mich auf diese weiterhin tolle Zusammenarbeit.
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Optima München
Schnelle und effektive Problemlösung Die Verwaltung kümmert sich sehr…
Die Verwaltung kümmert sich sehr schnell um aktuelle Probleme und ist es über email sehr gut erreichbar. Wir hatten letztes Jahr einen Wasserschaden durch Starkregen.
16. september 2024
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Optima München
Anliegen werden schnell bearbeitet und…
Anliegen werden schnell bearbeitet und schnell umgesetzt
28. juli 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Frau Goth ist eine sehr kompetente…
Frau Goth ist eine sehr kompetente Hausverwalterin!
22. juli 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Service gleich NULL
Wenn ich könnte, würde ich hier 0 Sterne geben. Nachdem ich angefragt habe, wann mit der Abrechnung der haushaltsnahen Dienstleistungen zu rechnen ist, hat man mir aus der Buchhaltung zwar zeitnah geantwortet, aber mit dem Hinweis, dass mir dies als Sonderleistung in Zukunft in Rechnung gestellt wird. Ich hab hier nichts beauftragt, sondern lediglich um kurze Info gebeten. Das ist unglaublich! Service gleich NULL!
21. juli 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Liebe Frau Edina M.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine professionelle und transparente Verwaltung.
Tatsächlich handelt es sich hier offenbar um ein Missverständnis. Die Abrechnung der haushaltsnahen Dienstleistungen ist selbstverständlich weiterhin kostenlos für alle Eigentümerinnen und Eigentümer verfügbar.
Ihr Anliegen wurde umgehend bearbeitet, und wir haben auch versucht, Sie mehrfach telefonisch zu erreichen, leider bisher ohne Erfolg.
Wir würden uns freuen, wenn wir in einem persönlichen Gespräch etwaige Unklarheiten direkt ausräumen könnten. Unser Team steht Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Optima München GmbH
Verlässlich, kompetent und schnell
Mit Herrn Reichel habe ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Er kümmert sich sofort um die Beseitigung etwaiger Mängel und man kann sich darauf verlassen, dass sich die jeweiligen Firmen schnellstmöglich melden. Man fühlt sich einfach sehr gut aufgehoben.
11. juli 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
schnelle Übernahme und Einarbeitung in…
schnelle Übernahme und Einarbeitung in die offenen Themen unserer WEG. Der Verwalter ist uneingeschränkt zu empfehlen. Freundliche, schnelle Bearbeitung und fachlich auf dem neuesten Stand
27. juni 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Sonnige Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Beste Hausverwaltung überhaupt
Projekte werden schnell in Angriff genommen, Emails sofort beantwortet, Schäden gleich ausgebessert. Abrechnungen sind übersichtlich, Eigentümerversammlungen gut organisiert und Protokoll folgt zugleich. Fachkompetenz und Freundlichkeit treffen hier aufeinander. Wir hatten vorher eine andere Hausverwaltung und haben hierher gewechselt. Ich kenne den Unterschied.
22. juni 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in guten Händen wissen.
Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
TOP Hausverwaltung
Mit Herrn Reichl von der Optima habe ich bereits seit über 15 Jahren zu tun und bin sehr zufrieden. Er hat unsere WEG in all den Jahren sehr kompetent unterstützt & bei schwierigeren Fragestellungen pragmatische Lösungen gefunden. Die Hausverwaltung ist unter seiner Leitung sehr professionell und die Ansprechpartner sind freundlich & hilfsbereit (egal, ob für Beiräte, Eigentümer oder Mieter). Positiv hervorheben möchte ich auch Frau Hofmann, die auch in stressigen Zeiten super freundlich & zuverlässig weiterhilft. Ich würde diese Hausverwaltung jederzeit auch in anderen Objekten beauftragen.
16. juni 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Angenehme Führung der WEG
Angenehme Führung der WEG
Schnelle kompetente Reaktion Antworten auf Anfragen
19. maj 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Wir haben die Hausverwaltung schon seit…
Wir haben die Hausverwaltung schon seit mehreren Jahren und sind top zufrieden, speziell Herr Reichel ist ein sehr kompetenter Hausverwalter.
26. maj 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihre freundlichen Worte richten wir gerne aus. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Optima München
Hausverwaltung perfekt!
So muss eine Hausverwaltung sein!
Kompetent, prompt, fachlich und sachlich immer in Höchstform.
Herr R. ist sein Geld Wert.
19. maj 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich in guten Händen wissen. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Professionell und praxisorientiert
Die Hausverwaltung ist gut erreichbar, lösungsorientiert und fachlich in allen Bereichen sehr kompetent.
Sämtliche Anliegen werden zeitnah gelöst.
18. maj 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Besonders geeigneter Projektbetreuer
Besonders freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Betreuer des betreffenden Projekts
5. maj 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Ihr Team der Optima München
Top Betreuung hängt von Personen ab
Herr Reichl ist ein Verwalter mit Herz und Sachverstand. Sein Engagement ist geprägt von hoher Motivation und die Kombination mit seiner Erfahrung plus Wissen ist ein großer Mehrwert in der Betreuung.
9. april 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Sehr gute Erfahrung mit dieser Hausverwaltung
Die Eigentümerversammlung war von Herrn Reichl gut vorbereitet, er ging mit Freundlichkeit und know how auf alle Fragen ein. Seit Jahren bin ich sehr zufrieden mit dieser Verwaltung.
3. april 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Kompetente Verwaltung
Im Vergleich zu anderen Hausverwaltungen ist Optima München GmbH empfehlenswert. Fachkompetenz und handwerkliches Wissen (zur Beurteilung von Handwerksleistungen) überzeugen.
Weiter so! Die Zusammenarbeit ist erfreulich.
3. april 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Ihr Team der Optima München
"service" wird hier klein geschrieben
Anwortzeiten sind ok (auf eMails 24h später). Aber Service mangelhaft.
Nebenkostenabrechnungen kommen erst spät (Juni). Eine Bitte um eine Abrechnung bei Mieterwechsel werden abgeleht. (Mein Mieter geht ins Ausland und bekommt die NK-Abrechnung voraussichtlich 15 Monate nach Auszug.)
3. april 2025
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Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns wichtig, unseren Service stetig zu verbessern und auf die Anliegen unserer Kunden einzugehen.
Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Erreichbarkeit: Wir legen großen Wert auf eine schnelle und verlässliche Kommunikation. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie in der Regel von uns eine Antwort per E-Mail, zudem haben Sie feste Ansprechpartner und klare Telefonzeiten, um Ihre Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Hinsichtlich der Nebenkostenabrechnungen möchten wir darauf hinweisen, dass die Erstellung bis Juni im Jahr nach der Abrechnungsperiode weit über dem Branchendurchschnitt liegt. Wir sind hierbei auf die Abrechnungen externer Versorger wie Stadtwerke angewiesen, sodass frühere Abrechnungen oft nicht realisierbar sind.
Eine unterjährige Abrechnung bei Mieterwechsel ist kein Vertragsbestandteil in der WEG-Verwaltung, da das Sondereigentum nicht von uns verwaltet wird. Dennoch bieten wir als freiwilligen und kostenfreien Service eine vorbereitete Nebenkostenabrechnung an, um Eigentümer in solchen Fällen zu unterstützen.
Aus Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass es sich um Punkte handelt, welche sich in einem persönlichen Austausch mit Sicherheit klären lassen. Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie von unserem Service zu überzeugen und gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen zu suchen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an die muenchen@optima-gmbh.de mit dem Betreff "Trustpilot-Feedback". Gerne setzt sich die Niederlassungsleitung mit Ihnen persönlich in Verbindung.
Ihr Team der Optima München
Tip Top Hausverwaltung
Eine gute Hausverwaltung die ich weiterempfehlen kann.
Die Ansprechpartner verfügen über gutes Fachwissen und Erfahrung.
Probleme werden wirklich sehr schnell gelöst bzw. Mails beantwortet und man merkt einfach das unsere Betreuer sehr engagiert sind.
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Frau Friedrich überzeugt sowohl…
Frau Friedrich überzeugt sowohl telefonisch als auch per E-Mail durch ihre stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Art. Sie reagiert professionell und zuverlässig auf Anfragen.
7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optima München GmbH
Vielen Dank für ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in guten Händen wissen. Sonnige Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.