Im Juli habe ich bei Mr. Hanf bestellt und bin weiterhin absolut begeistert! Die Bestellung lief super unkompliziert und die Lieferung war schneller da, als erwartet. Besonders hervorheben möchte ich... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Im Juli habe ich bei Mr. Hanf bestellt und bin weiterhin absolut begeistert! Die Bestellung lief super unkompliziert und die Lieferung war schneller da, als erwartet. Besonders hervorheben möchte ich... Se mere
Virksomheden har svaret
Update: Heute hab ich die Rückzahlung wegen der fehlenden Samen bekommen. Eine Benachrichtigung wäre nett gewesen. Mr.Hanf ist kein Fake Shop, aber offensichtlich überfordert. Meine, am 01.04.... Se mere
Ware ist gut. Es gab auch ein gratissamen und bischen Werbeartikel. Jedoch ist der Kundenservice quasi nix existent. Auf mehrere Emails keine einzige Antwort und der Versand viel länger als angegen.... Se mere
Nach anfänglicher Wut bin ich nun versöhnlich. Zahlungseingang 27.03.24 Versandt 18.04.24. Eine Sorte war nicht mehr lieferbar. Habe stattdessen von einer bestellten Sorte 5 anstatt 3Seeds be... Se mere
Har besvaret 53 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich habe am 18.02.24 bestellt und bezahlt.
Bis heute keine Lieferung und keine Antwort warum nichts ankommt.
Ich habe storniert und mein Geld zurück gefordert. Wieder keine Reaktion.
Sehr schlechter Service. Am 1.4. bestellt.Und am 24.4. noch nicht geliefert.Werde rechtliche Schritte einleiten.
Anfang April bestellt und sofort überwiesen. Eine Woche später kam eine Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen wäre. Seitdem nichts mehr. E-Mails werden nicht beantwortet. Mittlerweile Frage ich mich, ob es sich bei Mr. Hanf nicht um einen Fake-Shop handelt; insbesondere weil dieser AT-Shop wollte, dass ich auf ein DE-Bankkonto einzahle. Das könnte ein Bankdrop sein. Ich reiche geradezu Filling. Und die wenigen positiven Bewertungen hier können vom Betreiber selbst stammen.
UPDATE (06.06.2024): Anfang der Woche (gut zwei Monate nach der Bestellung) ist die Ware doch noch angekommen. Deshalb erhöhe ich auf zwei Sterne und halte euch auf dem Laufenden, was die Keimungsrate anbelangt.
UPDATE 2 (29.07.2024): Alle Samen sind gekeimt und alle Pflanzen wachsen prächtig. Deshalb erhöhe ich auf drei Sterne. Nach Ernte und Trocknung informiere ich euch, ob die es auch Samen des angegebenen Strains waren.
Habe schon oft bei mr-hanf bestellt, bin vip-kunde, also kein fake-shop!
Allerdings, kann man dennoch nicht von seriös sprechen.
Lagerbestand stimmt nicht, daher die langen wartezeiten, kunden sollen gelockt werden.
Samen von Girl Scout Cookie GOG-6136 waren F2-Hybriden, komplett versamt, und an der Verpackung wurde herum manipuliert!
Schätze, sie haben die Original Samen selber gezogen und eigens produzierte Samen mit original Label verkauft.
Der Versand hat nur einmal von 6mal richtig funktioniert.
Trotz 300€ Bestellung, werden Versandkosten berechnet.
Versand wurde nicht immer wie gewünscht durchgeführt, was ein Risiko war, als es noch nicht legal war ;)
Kummunikation mangelhaft und zweifelhaft, schuld hatten immer temporäre Hilfskräfte.
Alles in allem, miese Performance, und da nun Spanien und Holland kein Risiko mehr darstellen, werde ich mr-hanf mit freuden den Rücken kehren.
Heute 26.04.2024 Status versendet, obwohl ich die Bestellung mittlerweile storniert habe. Lächerlicher Haufen.
Heute 29.04.2024 kam alles an + einiges an promo, trotzdem, nicht auf den storno reagiert und immer noch keine antwort.
Am 3.4 Bestellung und sofort bezahlt - bisher ein Bestätigung mail und danach nix mehr. Ich kann nur abraten!
Am 01.04 bestellt und bis jetzt weder Ware noch sonst eine Kommunikation erhalten.
Hab am 30.03.24 bei Mr. Hanf bestellt. Seit dem weder Post bekommen, noch Reaktionen auf zwei Mails und ans Telefon geht auch keiner.
Ich habe meine Lieferung ca. 3 Wochen nach der Bestellung erhalten. Es ist kein Fakeshop.
Allerdings schließe ich mich den anderen Bewertungen an in denen die Kommunikation bemängelt wird. Mir wurde auch keine Antwort auf den Liefertermin gegeben. Ansonsten alles Top
Habe mehrere e Mails geschrieben und keine Antwort. Telefon ist Dauer besetzt...
Betrüger! Eine Schande.. Freunde haben in Portugal Spanien oder Holland. Alle kamen schnell an und es gab keine Probleme.. dieser Laden ist absoluter Dreck, seid über einem Monat warte ich auf die Samen... Sowas wie Support gibt natürlich auch nicht.. der Besitzer gehört in den Knast!
Kein Scam ich komme aus dem Lachen nicht mehr raus. Montag bin ich in Innsbruck und melde für den Laden insolvenz an. Käuferschutz sage ich nur.
Leerverkäufe tätigen, kassieren und nicht liefern.
Lächerlich sind die Fanboys die hier 5 Sterne geben , Einen kenne ich und der wohnt in der Nähe von Innsbruck.
Habe am 3. April bestellt und bezahlt. Bei der Lieferzeit stand: 2-4 Tage. Habe bis heute keine Ware erhalten, auch keine Bestätigung über den Eingang meiner Überweisung. Habe zwei Mal gemailt und keine Antwort erhalten.
Ich kann mich ebenfalls den schlechten Kritiken anschließen.
Am 03.04 bestellt, anschließend umgehend überwiesen. Kontaktaufnahme seither nicht möglich. Keine Antwort auf E-Mails.
Ich habe Verständnis für eine längere Bearbeitungsdauer aufgrund des hohen Bestellaufkommens, jedoch kein Verständnis für keinerlei Kommunikation.
Wie viele andere hier, bin auch ich Opfer von Mr. Hanf geworden. Nach der Bestellung noch eine automatische Email erhalten, danach trotz langer Wartezeit und Nachfragen nichts mehr. Einfach totale Funkstille. Ich hoffe nur ich komme irgendwie wieder an mein Geld.
Ich kann auch nicht ganz nachvollziehen, weshalb Sie es dort so weit haben kommen lassen. Warum nicht einfach die Bestelloption abschalten, wenn absehbar ist, dass die Bestellungen gar nicht mehr bedient werden können.
Habe mittlerweile bei einem anderen Händler bestellt und die Ware nach 5 Tagen erhalten! Ich kann nur jedem abraten, bei Mr. Hanf zu bestellen.
Absolut unterirdisch. Ich kann jeden verstehen der hier den Rechtsweg einschlägt und befürchte mir wird auch nichts anderes übrig bleiben.
Nachtrag: Nach über 35 Tagen nach Bestellung und Stornierung der Bestellung vor über zwei Wochen erhalte ich jetzt eine Versandbestätigung. Ich komme mir einfach nur noch verarscht vor.
Annahme des Pakets habe ich online verweigert, u.a. auch weil viele berichten, dass Sie dann nicht das bekommen haben was bestellt wurde.
Sorry aber so geht es einfach nicht. Mal sehen wo die ganze Geschichte noch hinführt.
Wie der ein oder andere hier nach Wochen des wartens und keinerlei Kundenservice immer noch 3 oder 4 Sterne geben kann, ist für mich auch nicht nachvollziehbar.
Am 06.04.24 bestellt und bezahlt, seit dem Funkstille. Auf Anfragen wird nicht reagiert, der Chatbot kennt keine Bestellnummern die mit 1003... beginnen(nur 1002...). Alles in allem die größte Frechheit die ich in den Vergangenen Jahren im Bereich Webshops erleben durfte.
Da nur Vorkasse und BTC angeboten wird kann ich mein Geld wohl vergessen - ich bestelle künftig wohl bei keinen Shops mehr welche weder PayPal noch Kreditkarte anbieten.
11.05.2024 - Stand heute - Keine Ware, Kein Geld zurück!
14.05.2024 - "Versand Benachrichtigung" erhalten(trotz mehrfachem Wunsch der Stornierung)
17.05.2024 - Immernoch nur "Daten wurden übermittelt"(das heißt Paket liegt noch bei Mr. Hanf und wurde nicht GLS übergeben)
22.05.2024 - Nach 6 1/2 Wochen ist die Lieferung endlich angekommen - Bestellt waren 3 Samen Auto Blue Ace CBD und 3 RootPouch Stofftopf in Braun(12l). Erhalten habe ich einen RootPouch(2 Gallon also 7,5l) sowie die bestellten Samen.
Als Extra lag ein Skywalker OG Gelato Auto Samen bei(kann damit nix anfangen da High THC)
Bin gespannt ob die Fehlende Ware nachgeliefert oder Gutgeschrieben wird - Hoffnung hab ich eher weniger da bis heute nie eine Antwort auf mehrere Emails kam.
Habe bereits 2 mmn sachliche Bewertungen in deren Shop geschrieben. Hier werden wohl nur selektiert mal negative Bewertungen durchgelassen um dennoch über den 4.5 Sternen zu bleiben.
Nachtrag:
Bewertungen wurden natürlich nie Freigeschalten.
Nachdem ich die Ombudstelle eingeschaltet hatte, kam recht unverzüglich eine Antwort vom Shop und auch eine Gutschrift über die Fehlenden Artikel.
Also scheinbar sitzen da schon Menschen im Support, reagieren tun sie aber wohl erst an der Stelle wo man behörden einschaltet.
KEINE WARE! KEINE KOMMUNIKATION!!?
6 Tage nach Bezahlung kam eine Nachricht das die Zahlung eingegangen ist, dann nichts mehr, keine Antwort auf Mail-Anfragen, einfach grottig. Wenn "Mr. Hanf" das so tausenfach durchzieht lohnt sich der Betrug wohl mehr als ein Versand, Abzocke made in Austria! Das helfen auch die einzelnen positiven Ghostwriter-Bewertungen nichts ... VORSICHT BETRUG!!!
Ware bezahlt und dann kam ewig nichtsm Keine Antworten auf meine E-Mails!
Kein Kunden-Support!
Nach über fünf Wochen kam heute das Paket an. Zur Qualität kann ich noch nichts sagen, werden erst nächstes Jahr gepflanzt!
Keinerlei Rückmeldung oder Information zu meiner Bestellung. Nicht zu erreichender Kundenservice egal ob per Telefon,WhatsApp, oder E-Mail.
Lasst die Finger von dem shop!!!
Habe bei Mr Hanf am 1. April Samen bestellt die bei Bestellung als vorrätig deklariert waren und eine Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen angegeben wurde. Nachdem ich das Geld überwiesen hatte bekam ich am zweiten Tag eine E-Mail die den Erhalt des Geldes bestätigte und die Verfügbarkeit der Ware geprüft werden sollte. Anschließend werde das Paket versendet und ich erhalte eine Sendungsverfolgungsnummer . Als ich eine Woche später immer noch nichts erhalten hatte habe ich den Shop per E-Mail kontaktiert wo mein Paket bleibt. Doch bekam keine Antwort darauf. Nach weiteren drei Tagen schrieb ich erneut eine E-Mail und mahnte sie an falls sie das Paket nicht im Laufe der Woche versenden, werde ich meine Bestellung stornieren. Nach weiteren zwei Tagen Wartezeit ohne Antwort entschied ich mich dort Anzurufen um die Stornierung vorzunehmen. Doch am Telefon hatte sich nur der AB gemeldet der mich zum Kundenservice weitergeleitet hat, jedoch Anschließend sagte das alle in Gesprächen seinen und ich eine Mail mit meinen Anliegen schicken soll, da angeblich Ihnen die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Das ich nicht lache. Mittlerweile haben wir den 18.April und trotz täglicher Anruf versuche seitdem komme ich nicht durch und meine E-Mail bleiben auch unbeantwortet. Ich habe mir daher meine Samen aus einem anderen Shop bestellt und kann nur hoffen das sich bei MrHanf irgendwann in naher Zukunft jemand meldet so das ich wenigstens mein Geld wiederbekomme. Ich kann jedem nur abraten bei Mr Hanf einzukaufen !!! Der Service ist überhaupt nicht vorhanden und geliefert wird auch nicht, sondern es wird nur das überwiesen Geld einbehalten was eine Kriminelle Aktivität ist die man bei der Polizei anzeigen sollte. Finder weg von diesem Shop !!!!!!!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.