Ben netjes geholpen. en staan me altijd te woord! duidelijke afspraken gemaakt die nagekomen zijn Klasse!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Communicatie vanuit Mountainsflame is erg slecht. Allerlei beloftes over levering die ze niet waarmaken, als ik ze Überhaup al aan de lijn krijg. Rampzalig bedrijf dat duidelijk schijf heeft aan z'n... Se mere
Schade bij het openen van de meubels, maar reageren doen ze niet . Bellen of mailen niet terug , zelfs whatsapp berichten gestuurd van de schade , maar geen reactie . Koop niks bij deze gasten , ik... Se mere
We zijn onlangs bij Mountain Flames geweest en zijn daar ontzettend goed geholpen door Zeineb. Ze nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en liet ons alle mogelijkheden zien. Dankzij haar deskun... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
**MountainsFlame** – Specialist in Sfeer en Comfort voor uw Interieur** Bij MountainsFlame zijn we gespecialiseerd in het creëren van stijlvolle en warme woonruimtes. Onze expertise ligt in het op maat ontwerpen en bouwen van cinewalls en sfeerhaarden die perfect aansluiten bij uw interieurwensen. Of u nu kiest voor een moderne of klassieke stijl, wij zorgen voor een naadloze integratie van haard en tv in één strakke wandoplossing. Daarnaast realiseren wij verlaagde plafonds, waarmee we niet alleen een luxe uitstraling creëren, maar ook zorgen voor optimale verlichting en akoestiek. Naast onze bouwspecialiteiten bieden wij een zorgvuldig geselecteerd assortiment vloeren, tapijten en meubels. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe vloer die warmte en karakter uitstraalt, een stijlvol vloerkleed als eyecatcher, of designmeubels die comfort en elegantie combineren – bij MountainsFlame vindt u alles onder één dak. Onze missie is om complete, sfeervolle interieurs te realiseren waarin u zich écht thuis voelt. Met oog voor detail, kwaliteit en persoonlijke service begeleiden wij u van ontwerp tot oplevering. Laat u inspireren door onze showroom en ervaar zelf wat MountainsFlame voor uw woning kan betekenen.
Kontaktoplysninger
Tiendweg 39A, 2931LC, Tiendweg 39A, Holland
- 085 9026801
- info@mountainsflame.nl
- mountainsflame.nl
3,5
Middel
244 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 31 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mountains flame
Via internet in contact gekomen met mountainsflame . Ik werd vrij snel geappt door Niels om een belafspraak te maken. Na dit gesprek toch nog even laten bezinken en voor hun gekozen.
Zelf de haard besteld en gister is de wand geplaatst, een extern bedrijf kwam op tijd, snel werk geleverd. Zorg wel zelf dat alles goed afgedekt is. Maar echt een aanrader.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de communicatie met Niels, en de snelle plaatsing van uw wand en haard. Wij waarderen het dat u ons aanbeveelt en kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
MountainsFlame
Gister avond panelen besteld en vandaag…
Gister avond panelen besteld en vandaag al in huis. Bedankt voor de snelle service.
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Hartelijk dank voor uw review. Geweldig om te horen dat uw panelen zo snel zijn geleverd en dat u tevreden bent met onze service. Dat waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
MountainsFlame
Ben zeer tevreden met de snelle service…
Ben zeer tevreden met de snelle service van de heren van mountainsflame! Bedankt voor de topservice!!!
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Top service
Ik ben top geholpen door Soufian en Marwan. Tegenwoordig wordt je dood gegooid met allemaal advertenties. Ik ben de zaak ingelopen en week later lag de bank met bijbehorende tafel in mijn woonkamer. Beiden heren waren heel behulpzaam en waar nodig gaven zij advies. Bedankt!
8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Hele mooie tv meubel besteld die overal…
Hele mooie tv meubel besteld die overal honderden euro's duurder was. Levering binnen 1 dag, vrouw tevreden, ik tevreden
23. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Het is jammer dat ik geen nul sterren…
Het is jammer dat ik geen nul sterren kan geven, want één ster is eigenlijk al te veel. Ruim tweeënhalf jaar geleden heb ik hier een compleet pakket gekocht: een cinema wall met sfeerhaard, plus een nieuwe vloer inclusief leggen. Alles bij elkaar meer dan tienduizend euro.
De vloer werd slordig gelegd, maar dat heb ik toen maar geaccepteerd. Wat het echt onacceptabel maakt, is dat de sfeerhaard een half jaar geleden kapot is gegaan terwijl deze nog binnen de garantie valt. Een nieuwe haard of überhaupt een serieuze oplossing wordt totaal niet aangeboden. Ik heb meerdere keren gemaild en gebeld zonder enige reactie. Pas veel later kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon en werd mij doodleuk verteld dat ik driehonderd euro voorrijkosten moest betalen om de haard überhaupt te laten bekijken, en daarna zou ik óók nog de reparatie volledig zelf moeten betalen.
Voor een aankoop van bijna tienduizend euro vind ik dit echt schandalig. Ze zijn prima in verkopen, maar zodra er iets misgaat kun je niemand bereiken en wordt je volledig aan je lot overgelaten. Een uitzonderlijk slecht bedrijf. Ik zou hier absoluut niets meer kopen.
12. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Hier een bed besteld met opbergruimte
Update: Jammer dat jullie nog steeds reageren met onwaarheden het is niet de eerste keer dat jullie reviews krijgen met dat er heel onprofessioneel met klanten word omgegaan. Ik heb bewijs dat de onderdelen niet origineel zijn en de video heb ik jullie gestuurd. Er word absoluut geen verantwoordelijkheid genomen.
Hier een bed besteld met opbergruimte. Een bed ontvangen ZONDER opbergruimte en met niet orginele onderdelen. Mijn ervaring was een drama. Geen oplossing mogelijk en annuleren zou me 500€ kosten. BESTEL HIER NIET. Oplichters
2. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Bedankt voor uw bericht.
We willen graag nogmaals benadrukken dat uw bestelling volledig volgens de originele specificaties van de fabrikant is geleverd. Het door u bestelde model wordt standaard zonder opbergruimte geproduceerd.
Daarnaast willen we verduidelijken dat wij altijd netjes en professioneel met u hebben gecommuniceerd via e-mail. Er is op geen enkel moment gescholden of respectloos gesproken.
Het is jammer dat er een review wordt geplaatst die niet gebaseerd is op de feitelijke situatie. Wij blijven echter altijd bereid om eventuele vragen te beantwoorden en mee te denken binnen de mogelijkheden van het originele product.
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Top service!
Onlangs nieuwe bankstelsel bij Mountainsflame gehaald, werd in de winkel bekwaam geholpen door Sohaib, beantwoorde al mijn vragen goed en hielp mij stapsgewijs door alles heen, bezorging was ook direct de volgende dag. Kom zeker eens terug als ik wat nodig heb!
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Sohaib en dat de levering vlekkeloos verliep. Wij streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden, en het is geweldig dat dit bij u zo goed is overgekomen.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Alert
Na het plaatsen van mijn eerdere review van 14 oktober 2025 heeft Mountainsflame telefonisch contact opgenomen op 29 oktober 2025. Ik werd telefonisch gevraagd om mijn review te verwijderen in ruil voor een mogelijke compensatie.
Ik vind het jammer dat er op deze manier wordt omgegaan met klantfeedback. Mijn ervaring blijft zoals eerder beschreven, en ik wil graag eerlijk kunnen delen wat er is gebeurd. In Nederland (en in de EU) is het verboden om consumenten te betalen of te compenseren om reviews te verwijderen of te veranderen! artikel 6:193b Burgerlijk Wetboek! Mijn review beschrijft mijn eigen ervaring eerlijk en naar waarheid.
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw zorgen.
Wij willen benadrukken dat wij altijd transparant en professioneel handelen richting onze klanten. Het gesprek op 29 oktober was bedoeld om samen naar een mogelijke oplossing te kijken voor uw ervaring met ons product, en niet om uw review te laten verwijderen. Wij willen benadrukken dat wij bij MountainsFlame altijd op een professionele en respectvolle manier communiceren. Het is echter onacceptabel dat één van onze medewerkers tijdens uw contact racistisch is uitgescholden. Dergelijk gedrag past absoluut niet binnen onze normen en waarden, en wij zullen hier passend mee omgaan.
Wij respecteren uiteraard volledig uw recht om uw eerlijke ervaring te delen.
Bij MountainsFlame streven wij naar een goede klantenservice en het oplossen van eventuele problemen binnen de mogelijkheden van onze producten. Wij betreuren het dat u deze situatie als onaangenaam heeft ervaren en blijven beschikbaar voor verdere vragen of ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Binnen 4 dagen een ongelooflijk mooi…
Binnen 4 dagen een ongelooflijk mooi resultaat van een prachtig verlaagd plafond en een bijpassende cinewall op maat. Bouwer en stucadoor Khalid is een zeer vriendelijke, hardwerkende vakman. Diverse last-minute aanpassingen waren geen probleem en het eindresultaat werkelijk verbluffend.
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het verlaagde plafond en de op maat gemaakte cinewall. We zijn blij dat Khalid u goed heeft kunnen ondersteunen en dat de last-minute aanpassingen geen probleem waren. Het is geweldig dat het eindresultaat zo goed in de smaak valt.
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe inrichting en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Goed geadviseerd en prachtige cinewall geleverd.
In de winkel goed geadviseerd betreffende de cinewall die ik op de website van Moutainsflame had gezien en die ik hier en daar aangepast wilde hebben. Wensen konden zonder problemen uitgevoerd worden. Gevraagde leverdag was ook geen probleem.
Cinewall is in 1 dag in zijn geheel opgebouwd. Cinewall met 3 zijdige Charlton & Jenrick haard ziet er prachtig uit en brengt extra sfeer in de woonkamer. Zeer tevreden.
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent en dat uw wensen voor de cinewall soepel konden worden uitgevoerd. Geweldig dat de opbouw vlot is verlopen en dat de Charlton & Jenrick haard extra sfeer in uw woonkamer brengt.
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe cinewall en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Goed geholpen en tevreden klanten.
We zijn onlangs bij Mountain Flames geweest en zijn daar ontzettend goed geholpen door Zeineb. Ze nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en liet ons alle mogelijkheden zien. Dankzij haar deskundige en vriendelijke begeleiding hebben we met een goed gevoel onze nieuwe aankoop gedaan. Extra fijn was dat het product direct leverbaar was! We zijn erg blij met onze keuze en de service. Zeker een aanrader!
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat Zeineb u deskundig en vriendelijk heeft geholpen en dat u met een goed gevoel uw aankoop heeft kunnen doen. Geweldig dat de levering ook direct kon plaatsvinden.
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Ons huis had een opknapbeurt nodig en…
Ons huis had een opknapbeurt nodig en via TikTok kwamen we terecht bij Mountainsflame.
Geen moment spijt van gehad!
We zijn ontzettend netjes geholpen door Zaineb, die echt luisterde naar onze wensen en meedacht over wat het beste bij ons zou passen.
Ondanks dat we geen groot budget hadden, zijn we hierin fantastisch geholpen door de eigenaar iets wat we enorm waarderen.
Ook de bezorger was erg vriendelijk en beleefd.
Sokran bezaf voor de service en de mooie producten.
Wij kijken met een goed gevoel terug op deze ervaring met jullie bedrijf!
11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Hartelijk dank voor uw prachtige en uitgebreide review.
Het doet ons enorm plezier om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij MountainsFlame. Wij zijn blij dat Zaineb u deskundig en attent heeft kunnen begeleiden en dat onze oplossingen, ook binnen uw budget, hebben bijgedragen aan een resultaat waar u blij mee bent.
Het is fantastisch om te horen dat ook de levering soepel en vriendelijk is verlopen. Bij MountainsFlame streven wij altijd naar 100% klanttevredenheid, en uw positieve ervaring bevestigt dat wij op de juiste weg zijn.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u te blijven verrassen met onze service en hoogwaardige producten.
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
4500€ is naar de zee een oplichter…
4500€ is naar de zee een oplichter bedrijf op tik tok mooi worden maar op afspraak is nul en service a tot z heel senwall.
Alles is beschadig niet tevreden
18. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Bedankt dat u uw ervaring deelt.
Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Bij MountainsFlame streven wij altijd naar hoogwaardige producten en een professionele service van begin tot eind.
Wij willen graag samen met u kijken naar de situatie om te begrijpen wat er mis is gegaan en of er een passende oplossing mogelijk is. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice; wij helpen u graag verder binnen de mogelijkheden van het geleverde product.
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Open haard
Helaas slechte ervaringen met de openhaarden, eerste was niet compleet en veel herrie, 2de was helaas niet beter! Tv moet harder om over het geluid heen te komen die de openhaard in de cinewall maakt
1. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Bedankt dat u uw ervaring deelt.
Wij vinden het vervelend om te horen dat uw openhaard niet naar wens functioneerde en dat dit invloed heeft gehad op uw gebruik van de cinewall. Bij MountainsFlame streven wij altijd naar hoogwaardige producten en een uitstekende service.
Wij willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing voor het geluid en de werking van uw openhaard. U kunt contact opnemen met onze klantenservice zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en u gericht kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
geholpen door zineb
geholpen door zineb! zeer tevreden hoe ze ons heeft verwelkomt en zorgvuldig ons heeft geholpen met het inrichten van ons droomhuisje, 10/10 zeker aan te raden😍
7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Hartelijk dank voor uw prachtige review!
Wat fijn om te horen dat Zineb u zo deskundig en attent heeft geholpen bij het inrichten van uw droomhuis. Het is geweldig dat u de service en begeleiding als zorgvuldig en welkom heeft ervaren.
Bij MountainsFlame streven wij naar 100% klanttevredenheid, en uw mooie woorden bevestigen dat wij hierin slagen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Mensen niks kopen het zijn oplichters
Slechtste service ooit. Dit winkel raad ik aan niemand.bespaar je kostbare tijd ze willen niks oplossen. Beloven bergen doen niks. Ze kunnen geen deugdelijke product leveren en ook geen geld teruggeven. Je betaald voor een meubel krijgt een A4 mee naar huis.
2. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Bedankt dat u uw ervaring deelt.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met MountainsFlame niet naar wens was. Bij ons staat klanttevredenheid hoog in het vaandel en wij streven altijd naar een correcte afhandeling van bestellingen en vragen.
Wij willen graag met u in gesprek om te begrijpen wat er precies is misgegaan en te bekijken welke oplossing mogelijk is binnen de mogelijkheden van het product en ons beleid. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice; wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Koop hier niks, slechte service ooit!!!!!
Helaas ben ik al meer dan een maand bezig met deze winkel om een goed product te krijgen.
Via tiktok een TV meubel gevonden helemaal blij naar de winkel gereden anderhalfuur. TV meubel gekocht en meegenomen, thuis bleek deze beschadigd te zijn. Van de winkel mocht ik omruilen. Weer 3uur onderweg l, op locatie vervangende kast gecontroleerd deze had ook beschadigingen. Verkoper gaaf aan dat ze allemaal iets hebben.
Toen heb ik gevraagd of ze geld willen geven heel lang gediscussieerd maar niks mee bereikt lijkt alsof je tegen een muur praat. Ze hebben eigen beleid gemaakt, ze geven geen geld terug maar kunnen ook geen nieuwe leveren, best triest en zielig.
Ben nu anderhalf maand verder ze beloven van alles maar doen helemaal niks eigenaar is van op de hoogte maar doet niks mee.
Heb mijn rechtsbijstand ingeschakeld in afwachting.
8. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
Wij vinden het jammer om te horen dat uw aankoop niet naar wens is verlopen. Bij MountainsFlame streven wij altijd naar hoogwaardige producten en een correcte afhandeling van bestellingen en eventuele klachten.
Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent en willen benadrukken dat ons team uw situatie serieus neemt. Wij blijven beschikbaar om samen met u naar een passende oplossing te zoeken binnen de mogelijkheden van het product en ons beleid. Wij raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij dit constructief kunnen bespreken en u gericht kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Mooi resultaat, maar bijkomende kosten
Heel mooi winkel. We hebben een cinewall laten maken met panelen. begin was niet vlekkeloos, maar uiteindelijk werd het opgelost. Installateur heeft mooi werk verricht. Kwamen met 3 man. Pietje precies. Hij meette alles nauwkeurig op en begon opnieuw als het niet klopte. Enige nadeel; bijkomende kosten. Buiten de afgesproken prijs moesten de led strips zelf gekocht worden en op de dag zelf hoorden we dat we de lijm voor panelen zelf moesten betalen. Dat we lijm zelf nog extra moesten betalen begrijp ik nog steeds niet. Maar het resultaat is prachtig.
2. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat van uw cinewall en dat onze installateurs nauwkeurig en professioneel te werk zijn gegaan.
Wij willen graag toelichten dat de LED-strips altijd door de klant aangeschaft dienen te worden. Het is echter nooit de bedoeling dat u de lijm voor de panelen betaalt. Wij verzoeken u vriendelijk om een e-mail te sturen naar onze klantenservice, met de naam van de klusser en uw contactgegevens, zodat wij dit kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in MountainsFlame, en wij zijn blij dat het eindresultaat u bevalt.
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Als je niet tevreden bent
Als je niet tevreden bent, krijg je geen geld terug maar een waardebon.
Niet in het weekend gaan, want dan duurt het een eeuw voordat je geholpen wordt.
1. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mountainsflame
Bedankt dat u uw ervaring deelt.
Bij MountainsFlame hanteren wij een retourbeleid waarbij in bepaalde gevallen een waardebon wordt aangeboden in plaats van een terugbetaling. Wij begrijpen dat dit niet altijd ideaal kan zijn en nemen uw feedback mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Het kan in het weekend inderdaad drukker zijn in onze winkel, waardoor het soms langer kan duren voordat wij iedereen de aandacht kunnen geven die wij graag zouden willen. Wij raden klanten aan om doordeweeks langs te komen; dan is het rustiger en kunnen wij alle tijd nemen om rustig uw vragen en wensen te bespreken.
Ons team staat altijd klaar om u op een professionele en persoonlijke manier te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team MountainsFlame
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.