Motor Partner Anmeldelser 2

Min upplevelse av denna bilfirma är tyvärr mycket negativ, framför allt när det gäller kvaliteten på deras felsökning.
Jag lämnade in bilen med tydliga symptom och förväntade mig en strukturerad och fackmässig diagnos. Istället fick jag en snabb bedömning där man angav att felet troligen låg i turbon, och kort därefter presenterades ett kostnadsförslag på en relativt omfattande och dyr reparation.
Det som saknades var en tydlig redogörelse för hur man kom fram till denna slutsats. Någon djupare analys, verifiering eller stegvis felsökning kunde inte presenteras, och min upplevelse var att bedömningen gjordes på ett alltför osäkert underlag.
Eftersom jag inte kände förtroende för diagnosen valde jag att låta en annan verkstad undersöka bilen. Där kunde man relativt snabbt konstatera att det faktiska felet låg i svänghjulet – alltså en helt annan komponent än den som tidigare pekats ut.
Detta innebär i praktiken att jag som kund riskerade att genomföra en kostsam och helt felaktig reparation baserat på en otillräckligt underbyggd slutsats. För mig väcker det frågor kring hur noggrant felsökningsarbetet faktiskt genomförs innan man lämnar rekommendationer till kund.
En professionell verkstad bör, enligt min uppfattning, kunna visa på ett metodiskt tillvägagångssätt där man utesluter alternativa felkällor och säkerställer diagnosen innan man föreslår åtgärder i den här prisklassen. I detta fall upplevde jag inte att den nivån uppnåddes.
Sammanfattningsvis är mitt intryck att slutsatser drogs för snabbt och på ett för svagt underlag, vilket riskerar att leda till onödiga kostnader för kunden. Jag kan därför tyvärr inte rekommendera denna firma till den som värdesätter en noggrann och tillförlitlig felsökning.

Motorpartner AS, Drammen, landfalløya.

Jeg har kjøpt bruktbil av dem akkurat, og etter 6-7 timer kjøring begynner motorlampe og lyse, og antiskrens lampen begynner og lyse. Og det står «check vsc» i dashbordet. Altså etter at bilen er brukt av meg i kun 6-7 timer så dukker feil opp.
I tillegg til dette så oppgir de i annonsen at bilen har full servicehistorikk, men det er ingen service gjort mellom 2019 og 2023. Altså heller ingen oljeskift.

I feilsøkingen av bilen kommer det opp feilkode, og at feilen er «current» og «history» - altså den er tilstede nå og har vært tilstede en stund.
Dette ønsker ikke de og ordne opp i, selv om det er en «billig feil». De mener at det er vedlikehold en må regne med, jeg mener at det er deres ansvar og opplyse om feil som finnes på bilen til en eventuell kjøper som spør om det er feil/mangler på bilen.

Det eneste de kunne gjøre for meg var og sende meg en video for at jeg skulle bytte delene selv. Eller så foreslo de at jeg kjørte bilen tilbake til Oslo fra bodø - da skulle de skifte delen for meg. (Til tross for at det er feilkoder på bilen).

I tillegg er ingen dører smurt, de knirker, en lyd fra en pakning under bilen, dårlig clutch, en lyspære som ikke fungerer - pluss disse feilene. Ingenting ble opplyst om da jeg kjøpte bilen, og jeg spurte spesifikt om det var noen feil eller mangler med bilen.

Anbefaler og styre unna dette firma! Veldig useriøst og ordner ikke opp dersom de har gjort en feil selv.